ANEW Hotel Hatfield Pretoria

Мы приехали в Преторию в командировку. Отель был хороший, чистый, кровати удобные, постельное белье хорошее.
Мы хорошо поужинали в отеле.
Нам только не понравилось, что мы слышали шум других гостей, и расположение было не самым лучшим (рядом не было магазинов и ресторанов).

Я пришла с дочерью поужинать, так как это был наш последний вечер в Претории. Должна сказать, место было прекрасным, но обслуживание разочаровало. У них не было льда, поэтому я не смогла заказать клубничный дайкири, и рыбы тоже не было. Мы очень долго ждали еду, которая оказалась невкусной. Мы были очень разочарованы. Жаль, что не послушала друга, который предупредил меня об этом месте. Мы решили не заказывать десерт, чтобы избежать дальнейшего разочарования. После этого заведения у нас остался неприятный осадок.

Я бы хотел вернуться сюда снова, когда буду в Южной Африке. Это был замечательный отдых. Однако качество обслуживания требует улучшения. Атмосфера была превосходной. Чистота в номерах была идеальной, а персонал – просто замечательным.

Недавно я останавливался в отеле ANEW Hotel Hatfield на одну ночь и был очень впечатлён общими впечатлениями. Персонал отеля был дружелюбным и профессиональным, номер был безупречно чистым и комфортным, а расположение — идеальным как с точки зрения удобства, так и доступности.
Всё превзошло мои ожидания — от чистоты до предоставляемых удобств. Честно говоря, я не могу ни к чему придраться во время своего пребывания.
Я с удовольствием рекомендую ANEW Hotel Hatfield всем, кто ищет комфортный, хорошо управляемый и гостеприимный отель в Претории. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Ужин был совершенно разочаровывающим. Мы приехали в 8 вечера, и нам сказали, что заказать блюда по меню нельзя. Мясо уже давно лежало и было практически кремировано. Мясо было пережаренным и жёстким. Нас выставили из ресторана ровно в 9:30, пока мы ещё болтали. Мне очень понравилась холодная вода в холодильнике в номере, а кондиционер работал просто божественно.

Прекрасно провели время, замечательный и дружелюбный персонал. Ужин-шведский стол был восхитительным. Хороший завтрак-шведский стол с хорошим выбором, но, к сожалению, он был холодным. В остальном определенно рекомендую!

Уважаемый г-н Брэндон Тирл,
Когда я опубликовал свой комментарий, я не ожидал ответа, но вы нашли время поблагодарить меня, и это было настоящей вишенкой на торте. Я искренне ценю ваше сообщение и ваш профессионализм. Нет сомнений, что отель выделяется.
Учитывая, что в этом районе так много вариантов, я обязательно вернусь — увидимся 14 июля.
Спасибо еще раз!
С наилучшими пожеланиями.

Всё было отлично, пока утром нам не принесли холодную воду, но всё остальное было отлично: еда была вкусной, а персонал в ресторане был замечательным. Администрация встретила нас радушно и помогла с багажом, так как мы приехали рано. В целом, отель красивый, с прекрасным видом, его легко найти и он находится недалеко от магазинов, что сделало пребывание ещё интереснее.

Персонал очень дружелюбный и готов помочь. Фортунате изо всех сил старалась обеспечить мне чай, сахар и молоко каждый вечер, а также помогла решить проблему с гладильной доской, которая не открывалась. Мфо следила за тем, чтобы мне принесли еду. Аделида тоже была великолепна. Не знаю, были ли другие на стойке регистрации хорошими, но я бы с удовольствием вернулась туда снова.

Я надеялся, что получу положительные впечатления, а не то, что испытывают многие другие, посещающие этот отель.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и гостеприимный.
Однако уровень шума неприемлем. Я слышу, когда кто-то принимает душ или смывает воду в унитазе.
Почти в 11 часов ночи кто-то опорожнил мусорные баки.
На двери обязательно нужно посмотреть, ведь они издают такой шум при открытии и закрытии.
Я не знаю, как будет решена проблема с шумом, но именно из-за этого я не буду посещать и не рекомендовать этот отель, что очень жаль.
Я надеюсь, что владельцы и руководство серьезно рассмотрят возможность решения проблемы шума, которая явно является проблемой.

Нам нужно было жилье с собственной кухней недалеко от кампуса Tukkies, в том же месте, что и другая группа людей. Микроволновая печь, чайник и холодильник работали хорошо, но не было тарелок или столовых приборов — привозите свои. Также привозите свое кухонное полотенце, средство для мытья посуды и губку. Вам может быть трудно, если вы чутко спите: это были длинные выходные, и люди веселились до раннего утра — мы привыкли и спали лучше по мере того, как выходные шли. Кровать была удобной, душ очень хороший, номер был чистым. У нас не было возможности воспользоваться удобствами в гостиной, но они выглядели очень привлекательно. Отель был очень удобно расположен для наших целей.

Мое пребывание в отеле ANEW Hotel Hatfield Pretoria было приятным опытом. Это мой первый выбор, когда дело касается посещения рабочих мероприятий в Претории. Обслуживание, полученное от персонала, было превосходным. Я ценю тот факт, что они всегда приветствуют вас, будь то на стойке регистрации или в обеденной зоне. Еда для меня выдающаяся. Ничто не сравнится с хорошей едой.

Ужасный опыт.
Большой проблемой был шум — как снаружи, так и внутри самого отеля. Хотя я понимаю, что внешний шум часто выходит из-под контроля отеля, окна в моем номере казались плохими и не закрывались должным образом, из-за чего внешние звуки были намного громче, чем ожидалось.
Внутри отеля шум был столь же разрушительным. Меня неоднократно просыпали хлопанье дверей, перестановка мебели и постоянная перетасовка, вероятно, персонала. Такую деятельность можно было бы легко запланировать на дневные часы, а не создавать беспорядки в ночное время.
Настоящей проблемой был персонал и его полное отсутствие отзывчивости и профессионализма. Когда я столкнулся с проблемами с бронированием, их реакция была бесполезной и неэффективной, что только ухудшило ситуацию. Было такое ощущение, что они не хотели брать на себя ответственность или предлагать какую-либо реальную помощь в исправлении допущенных ошибок. Отсутствие обслуживания клиентов действительно усугубило общее разочарование от моего пребывания.
В целом, я уехал с чувством разочарования и не рекомендовал бы этот отель. В результате я больше никогда не остановлюсь ни в одном отеле Anew.

Прием был отличным, а персонал фантастическим. Кофемашины были, безусловно, большим плюсом. Все мои просьбы были выполнены. Номера могли бы нуждаться в регулярной смене постельного белья; однако, это очень удобно. Отелю требуется дополнительное обучение кухонного персонала и поваров, так как я обнаружил, что большинство блюд были пресными и с небольшим количеством приправ. Трансфер доставил меня на расстояние 10 км, однако, похоже, водители предпочитают более короткие расстояния, однако я оценил эту корректировку, хотя для них это было неудобно. Я бы приехал снова из-за прохладной обстановки и отличного обслуживания со стороны персонала.

Отель хороший, за эти деньги топ.
Номер немного уставший, но это норм для ЮАР.

Очень плохое обслуживание во время моего пребывания. Плюсы — Номер был чистым, горничные были любезны, чистые полотенца предоставлялись каждый день. Минусы — Еда была ужасной, а обслуживание в ресторане нулевое, персонал на стойке регистрации бесполезен, граничащий с грубым, мебель в номере изношена и срочно нуждается в обновлении (или просто починке, например, шторах, свисающих с крючков, и незакрепленной насадке для душа). Действительно ужасно.

Вы получаете соотношение цены и качества. Их номера всегда чистые, а персонал очень дружелюбный. Их еда лучшая, попробуйте. Вы ни о чем не пожалеете!