Protea Hotel by Marriott Pretoria Loftus Park

Недавно я отпраздновал свой 33-й день рождения в отеле Protea Hotel Loftus Park, и это было поистине незабываемо. Мой супруг сделал мне сюрприз, забронировав номер на две ночи, и с момента нашего заселения 20 февраля мы чувствовали себя как королевские особы. Обслуживание гостей было ВЫДАЮЩИМСЯ! 🌟 Все, от персонала на ресепшене до сотрудников ресторана и горничных, были приветливы, доброжелательны и профессиональны.
Отдельное спасибо Сесиньяне 🫶❤️🥹 из ресторана, она превзошла все ожидания, сделав наш отдых на выходных по-настоящему особенным. Она даже сделала для нас прекрасные фотографии! Еда была восхитительной, а чистота и свежесть в отеле были на высшем уровне.
Браво менеджеру отеля за руководство такой замечательной командой. Protea Loftus Park, вы заслужили лояльного клиента 🫶🔥
От Кабело Мотшаби-Лукеле.

😊В эти выходные мне впервые посчастливилось остановиться в отеле Protea Hotel Loftus Park, и я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность замечательной команде.
Огромное спасибо Кеамогетсве Пело из отдела бронирования, ты просто звезда ⭐ Дорогая, ты сделала для нас больше, чем от тебя ожидали, и мы очень тебе благодарны.
Команде на ресепшене: я была очень впечатлена и очень довольна теплым и радушным приемом, который нам оказали Носифокази, Тули, Присцилла и девушка, которая работала с Носифокази в ночную смену (извини, я забыла твое имя, дорогая). Вы были просто потрясающими 🤩, ваша доброта и гостеприимство заставили нас почувствовать себя как дома. Вы сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
Сесиньяна, ты просто звезда 🌟 Дорогая, твой превосходный сервис превзошел все наши ожидания. Ты сделала все возможное для нас и позаботилась о нашем комфорте, даже несмотря на то, что я немного стеснялась. Спасибо также Тембане 🥰
В отеле Protea Hotel Loftus Park всё было просто потрясающе! Еда была восхитительной — огромная благодарность шеф-поварам 👌👌 Бар был отличным ✅, а номера были очень чистыми и чудесно пахли благодаря горничным 🌹
Весь персонал замечательный, а обслуживание клиентов на высшем уровне. Качество еды было на 1000%. Мне очень нравится, насколько дружная и сплоченная команда 🥹, этому я научилась в Loftus Park.
Мы обязательно вернемся. Спасибо семье Marriott за такой замечательный опыт 🥹👌

Отличный отель, мне очень понравилось здесь. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый.
Номер был хорошим, за исключением кондиционера, который работал некорректно. Я установил температуру на 18 градусов, но в комнате всегда было слишком жарко, и казалось, что из вентиляционных отверстий никогда не поступает прохладный воздух. Я попросил проверить его, но сотрудники службы технического обслуживания просто открыли окно. В остальном, кровать была удобной, душ отличный и очень большой, а в номере было все необходимое. В номере был холодильник, но он все замораживал даже на самой низкой мощности.
Завтрак был фантастическим. Огромный выбор, включая множество свежих фруктов и станцию ​​с яйцами. Они отлично справлялись с уборкой грязной посуды и пополнением запасов продуктов, которые заканчивались. Ресторан на крыше — еще одно отличное место для ужина и напитков.
В отеле нет тренажерного зала, что обычно меня бы очень расстроило, но они предоставляют абонементы в местный фитнес-центр за 250 рандов. Это определенно того стоило, так как там был бассейн для плавания, тренажеры, фитнес-классы, сауна и паровая баня. Мне гораздо больше понравилось наличие настоящего тренажерного зала, чем крошечного гостиничного тренажерного зала с минимальным оборудованием.
Расположение отличное — на площади множество продуктовых магазинов, ресторанов и, конечно же, стадион для регби.

Отличное место для проживания в Претории, рядом со стадионом «Лофтус»… просторные номера, широкий выбор блюд на завтрак, безопасное местоположение, рядом находятся все крупные универмаги, такие как Woolworths, Checkers, Pick-n-Pay… приятный персонал, хорошее гостеприветство, чистые и просторные номера… очень рекомендую этот отель в Претории.

Абсолютно потрясающий отель в таком удобном месте, если вы собираетесь на регби. Вы буквально выходите из отеля и оказываетесь прямо на стадионе.
Номера и все удобства соответствуют самым высоким стандартам.
Процесс бронирования и онлайн-регистрации прошел очень гладко. Наш номер был готов к нашему приезду — думаю, благодаря онлайн-регистрации.
Все, от регистрации на ресепшене до уборки и завтрака, было просто замечательно, и мы получили превосходное обслуживание.
Весь персонал был невероятно дружелюбен.
Все просьбы выполнялись очень оперативно, например, дополнительные банные полотенца и полотенца для бассейна.
Завтрак, безусловно, один из лучших, и все блюда отличного качества.
Ресторан был очень любезен и организовал куриные сосиски для моего сына и жены.
Натан и его команда в ресторане были очень дружелюбны и гостеприимны как в ресторане, так и у бассейна.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы чувствовали себя как дома.

Это место было великолепным. Персонал был очень дружелюбным. Сотрудники кухни были потрясающими. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда снова будем в Претории.

Потрясающие впечатления. Чистый, стильный отель. Прекрасный ресторан с приветливым персоналом.
Персонал внимателен к деталям, очень дружелюбный и жизнерадостный.

Я приехала в отель в пятницу днем ​​с багажом, и носильщик, который стоял снаружи, даже не предложил мне помочь с сумками. Пришла на ресепшн за ключом, который оставил мне друг, не зная обо мне. Я понимаю, что ключ был передан сотрудникам ранней смены, это говорит о том, что передача ключей была произведена неправильно.
Я зашла в номер, это был смежный номер, и соседи шумели. Нам дали маленькие полотенца, прикроватные лампы были разные. Хуже того, я попросила лед и бокалы для шампанского, а мне сказали, что у них нет их для обслуживания номеров, и они могут одолжить их только тогда, когда ресторан ими не пользуется. Это меня шокировало.
Я просила утюг, и мне потребовалось много времени, чтобы добраться до номера. Персонал ресторана не умеет представляться по телефону, они просто спрашивают, чем могут помочь.
По прибытии не провели инструктаж по удобствам, времени работы ресторана и даже не объяснили, как пользоваться Wi-Fi.
Когда мы вернулись посреди ночи, охранники спали в холле отеля.
Кофейная станция разочаровала: два разных стакана, нет подставок под чашки, чайная ложка выглядела старой.

Был в ресторане на крыше.
Отличная атмосфера. Были в воскресенье. Приятная расслабляющая музыка и вкусная еда.
Очень рекомендую 👌🏼

Пробыл там неделю. Хороший отель в хорошем месте, недалеко от торгового центра и ресторанов. Самое приятное — вежливость и профессионализм персонала. Хороший уровень сна. Номера небольшие. Завтрак средний.

Завтрак "шведский стол" действительно качественный и разнообразный.
Весь персонал такой весёлый и гостеприимный! Мне очень понравилось.

Мне очень понравился Sky Bar… Я оставил там бутылку вина, потому что с меня хотели взять 250 р. За пробковый сбор.

Хороший отель, просторный номер со всеми удобствами. Ресторан на крыше тоже был хорош: еда не потрясающая, но вполне съедобная, идеально подходит для коктейлей.

Номера просторные, мы попросили тихий номер и получили его. Причина, по которой я поставил им в целом 1/5, это еда. Еда была очень соленой! Я был с мамой, мы провели в этом отеле 7 ночей. Мы завтракали и ужинали там. Это было мое четвертое пребывание в этом отеле, и еда становится все более соленой с каждым моим приездом. Это портит рейтинг этого места, и я надеюсь, что ваш шеф-повар поработает над этим. Само меню выглядит прилично, пока вы не попробуете еду. Пожалуйста, не забывайте пробовать соль в еде, прежде чем ее подавать. Я был разочарован тем, насколько солеными были большинство блюд, до такой степени, что шведский стол стал бессмысленным, потому что мы в итоге не съели большую часть еды. Я вернусь в следующем году, поэтому надеюсь, вы отнесетесь к этому комментарию серьезно, так как я не получил электронное письмо с просьбой поставить оценку, это было бы лучше, чтобы я мог связаться с отелем напрямую, чтобы оценить свое пребывание.

Ходил смотреть лунное затмение, и это была замечательная прогулка. Основа для пиццы, пожалуй, самая вкусная из всех, что я пробовал за последнее время, так что обязательно вернусь ещё.

Отель очень чистый, атмосфера расслабляющая. Отличный дуэт на рецепции. Я выехал сегодня, 20 июля 2025 года. Меня спросили, всё ли мне понравилось, и я сразу ответил: «Да». Но им бы следовало добавить хотя бы Smart TV, но в остальном никаких проблем, и я обязательно вернусь.
Я ещё не успел попробовать завтрак, ужин и обслуживание номеров, но обязательно напишу, когда это сделаю.

Я останавливался в отеле Protea Hotel Loftus с 3 по 5 июля, и, к сожалению, в этот раз мои впечатления оказались весьма разочаровывающими по сравнению с предыдущими визитами.
За пределами номеров стоял сильный, неприятный запах, похожий на запах канализации, что с самого начала меня оттолкнуло. Телевизор в моём номере не выключался, и когда я упомянул об этом в своём отзыве, менеджер Этьен Потгитер ответил на удивление грубо и пренебрежительно, фактически намекнув, что мне следовало обратиться в службу поддержки. Я считаю неразумным ожидать, что гости будут вызывать службу поддержки среди ночи, столкнувшись с такими проблемами, особенно в отеле такого уровня.
Ещё одна повторяющаяся проблема была связана с ключами от номера, которые приходилось перепрограммировать несколько раз за всё время моего пребывания. Это становилось всё более раздражающим и неудобным.
Что касается завтрака, то он не соответствовал тому уровню, которого я привык ожидать от этого отеля. Омлет был слишком жирным, и в целом качество, похоже, заметно снизилось.
Бывая здесь раньше, я знаю, какой стандарт и уровень обслуживания обычно предлагает Protea Hotel Loftus. Однако в этот раз всё оказалось гораздо ниже ожиданий. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву, и не только в плане общения с гостями, но и в плане надлежащего решения упомянутых проблем в будущем.