River Meadow Manor

Ужасное обслуживание, начиная с момента въезда. Охрана была грубой. Сотрудники на ресепшене были недружелюбны и не предоставляли никакой информации. Нас разбудил садовник в 7 утра в воскресенье, когда он подметал нашу террасу и таскал по полу садовую мебель. В 8:30 горничная постучала, чтобы разрешить нам войти, хотя мы четко сказали, что находимся в номере. Хуже всего то, что в номере очень душно и сыро. Так грустно видеть, как это заведение приходит в упадок.

Нет сейфа, нет холодильника, нет ночных рубашек, нет тапочек, в номере одна бутылка воды на двоих. Нет охраны, номер едва закрывался.
Постельное белье чистое. Номер чистый. Персонал приветливый.

Какой ужасный опыт!
Мы забронировали рождественский обед в этом заведении некоторое время назад и заплатили более 10 000 рандов за 7 человек. Заведение отменило обед за три дня до Рождества из-за «непредвиденных обстоятельств» и пообещало вернуть деньги. Три дня спустя я все еще жду, несмотря на мои неоднократные просьбы (телефонные звонки и электронные письма). Очень непрофессионально, и теперь я задаюсь вопросом, сколько еще людей стали жертвами этого?

Номера.
— В номерах воняет сырым ковром, не рекомендуется. Рекомендую руководству обратить на это внимание, так как это неприятно.
— Телевизор 32 дюйма, его действительно нужно обновить.
— В номерах нет бара-холодильника.
— В душевых кабинах практически нет давления.
— Двери-ставни трудно открываются и закрываются.
Обслуживание.
— Обслуживание номеров не отвечает на звонки, дозвониться до стойки регистрации тоже занимает много времени.
— Интернет не работал полдня. Руководству следует серьёзно заняться этим вопросом.
Расположение.
— Расположение отличное, сад красивый.
Есть возможности для улучшения, особенно в спальнях и обслуживании.
Нам понравилось.

Хотели тихого отдыха, а вместо этого получили место, переполненное мероприятиями. Персонал даже не здоровается с гостями, а ругается прямо в их присутствии. В номере стоял запах дыма, чистящие средства оставили в номере, и на двоих была только одна маленькая бутылка воды. Вина в меню был только один, самый дорогой. Площадки для мероприятий находятся прямо рядом с номерами, поэтому уединения не было, а музыка гремела до поздней ночи.

Какое разочарование! Нам пришлось совместить прощание с двумя сотрудниками и наше ежегодное мероприятие. Когда мы приехали, выделенный нам зал даже не был готов. Не убран и не подготовлен, как будто никто даже не знал о нашем приезде. Почти все напитки из меню были распроданы, еда была невкусной, а в залах было слишком много света.

Какое огромное разочарование! У нас была прощальная вечеринка для нашего генерального директора. Скромная и камерная. Нас было четверо, прилетевших из Коннектикута.
Отдельная комната была грязной. Пришлось готовить. Я даже не буду говорить об отсутствии обслуживания. Несвежая еда. Отстойный завтрак на следующее утро. Никогда не сталкивался с такой некомпетентностью. А ведь это такое прекрасное место. Молодец, мужик!

У нас был камерный выпускной ужин с семьёй и друзьями в поместье Ривер Медоу, и это было чудесное событие. Еда была восхитительной, атмосфера тёплой и гостеприимной, а окрестности — удивительно умиротворёнными — идеальное место, чтобы расслабиться и отметить особые моменты. Прешес была очень дружелюбной и профессиональной, что сделало всё ещё более приятным.

Я не спала, была на выпускном вечере 🎉… Замечательное место.
Еда могла бы быть и получше, это был шведский стол, рис, правда, был без подливки, казался сухим, а рыба была восхитительной 😋

Приехал сюда, чтобы встретиться с другом, который был там в командировке.
Хотя территория отеля приятная и тихая, я был разочарован, увидев в 2025 году ковровое покрытие 90-х годов в номерах. Вонь, пыль и влажность от этих ковров несравненны, и если у вас аллергия, будьте уверены, она будет очень сильной.
Ресторан/бар были симпатичными, но обслуживание было ужасным — официант даже не знал, открыта ли кухня (примерно в 18:30). Когда он узнал, что кухня открыта, он долго не приносил меню, хотя в самом ресторане было всего 6 человек.
Заказал стейк, и он оказался резиновым и сухим, очень пресным и не прожаренным до нужной температуры.

Это место ужасно управляется – кто слышал об отеле, где за завтраком закончилось масло для тостов (даже маргарина! ). Приготовить чашку кофе или чая за завтраком – это отдельная история. Его приходится приносить из кухни, и это занимает целую вечность (или, возможно, вообще забывается). Иногда не хватает чашек – как участник конференции, я был вынужден вытряхивать зубочистки из стакана и наливать ими напиток во время перерыва, так как чашки закончились, а принести новые не было возможности. Лучше этого избегать.

Обслуживание в этом месте – это самое главное. Все сотрудники, которые меня обслуживали, были дружелюбны и очень отзывчивы. Они позаботились о том, чтобы мне было комфортно. Еда приготовлена ​​идеально, мне очень понравилось. Место невероятно красивое и тихое.

Я остановился в отеле River Meadow Manor в Айрине и возлагал на него большие надежды. Номера уютные и хорошо оборудованные, а территория поистине великолепна — всё располагает к спокойному и качественному отдыху.
К сожалению, впечатления оказались совсем другими.
Я был готов закрыть глаза на несколько первых разочарований: бутылку из-под пива, оставленную в мусорном ведре при регистрации, телефон, с которого невозможно позвонить на ресепшн, и отсутствие пульта от кондиционера.
Однако больше всего испортил пребывание непрекращающийся шум частного мероприятия, которое проходило в понедельник, 7 июля, начиная примерно с 15:00. Громкая музыка и крики не умолкали, не давая мне сосредоточиться и отдохнуть — а мне это было необходимо, поскольку я приехал по работе. Это было ужасно и, честно говоря, просто бесило.
Хотя администратор, с которым я разговаривал, старался быть любезным, на самом деле это было совершенно неприемлемо для любого гостя, особенно в будний день.
Я бы ни за что не остановился здесь снова.

Если вы собираетесь в ресторан, пожалуйста, забронируйте.
Еда = 10/10
Место проведения = 10/10
Номер = 10/0
Оплата наличными не принимается. Пожалуйста, используйте карту.
Красивое место с большим количеством конференц-залов. Конференц-залы = 8/10 (при бронировании обязательно попросите систему PA. Она предоставляется за дополнительную плату). Они должны рассмотреть возможность установки динамиков и аудио в номерах, уже оплаченных в их пакетах. Рядом с конференц-залами есть пандусы для людей с ограниченными возможностями.
Парковка = 8/10 Она бесплатная, есть открытое место для парковки, но в случае града я не уверен, что случится с вашей машиной.
Можно ли забронировать это место для свадьбы? = 10/10
На воротах есть охрана (обратите внимание: они попросят ваши права).
Будьте осторожны с курами, которые будут свободно бегать по саду. В конце парковки, ближе к воротам безопасности, есть коровы😃, обратите на это внимание.
И последнее, пожалуйста, говорите тише!

Только что зашел туда, чтобы устроить вечеринку, и обнаружил, что место чистое, а персонал приветливый и очень дружелюбный… вплоть до того, что даже выносили мусор в мусорные баки с улыбкой. Большое спасибо персоналу. Это то место, которое вы никогда не забудете 💕

Номера действительно дешевые. Дешевые матрасы, постельное белье и действительно худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал. Свет не работал. Грязные номера. На белье было пятно, постельное белье не было постирано. Ковер был очень грязным. Крайне непрактично. Нет кондиционера. Обслуживание номеров отсутствует, хотя и рекламируется.

Мы использовали это место для двух бизнес-конференций. Номерами не пользовался, поэтому не ставил оценку, но судя по увиденному, думаю, было бы здорово. Окружение места проведения напоминает ферму, а само место проведения имеет ухоженные сады. Ощущение старины, придающее зданиям своеобразное очарование. Мои особые диетические требования были удовлетворены очень профессионально, с использованием того же стандарта питания, что и другие. В хорошую погоду обед подают на открытом воздухе под деревьями, что очень приятно. Там тоже просторная парковка.