Irene Country Hotel, Autograph Collection

Я был там всего на дневной встрече. Место просто превосходное, единственным недостатком был обед, который я бы не оценил высоко. Скажу лишь, что он не впечатлил. От заведения такого уровня я ожидал большего, чем то, что я мог бы приготовить дома. Думаю, они могут сделать и лучше.

Мы забронировали люкс, но попасть в него было сложно, потому что дверь плохо закрывалась, и нам почти приходилось пинать ее, чтобы открыть. Дверь, разделяющая гостиную и спальню, тоже плохо закрывалась и с трудом открывалась и закрывалась. Шкафы тоже были низкого качества и плохо подходили по размеру. В целом, все было очень чисто, ванная комната просторная, с ванной и очень хорошим душем. Мы ужинали в ресторане, где есть шведский стол и меню à la carte. Когда мы приехали, шведский стол уже был накрыт, но им никто не пользовался. Мы заказали меню à la carte, и прошло как минимум еще час, прежде чем кто-то подошел к шведскому столу, к тому времени, должно быть, все уже высохло. Когда мы подошли подписать счет за номер, нам сказали, что, поскольку наша кредитная карта не была предварительно одобрена при заселении, мы должны сначала обратиться на ресепшн. Я сказала, что оплачу при выезде, и пошла в свой номер. Я уже лежала в постели и почти заснула, когда позвонили на ресепшн и сказали, что моя кредитная карта не была предварительно одобрена, и мне нужно пойти и разобраться с этим. Я проигнорировал их и оплатил покупку на кассе.

Я был там на корпоративном мероприятии в пятницу и субботу, 14 и 15 числа. Кофемашины протекали. Вывески не было, а все закуски перемешаны и загрязнены, так что, если вы вегетарианец, прошу прощения. Обратился к шеф-повару, но он не проявил интереса. Обрадовался, узнав, что в субботу на обед будет карри из баранины, но когда пошёл накрывать на стол, узнал, что оно уже закончилось. Немного подождал, и принесли карри из говядины. Просто отвратительно. Попросил позвать шеф-повара, но тот так и не пришёл.

Номера красивые, но звукоизоляции нет. Я слышал, как сосед ходит и принимает душ. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Еда была отличной.

Красивый одноэтажный комплекс, окруженный природой. Трансфер из Йоханнесбурга занимает 45 минут. Дружелюбный персонал. Немного суматошное обслуживание багажа. Просторные номера. Ванная комната + отдельный туалет с туалетными принадлежностями. Отличный Wi-Fi.
Ресторан на территории с приличным шведским столом на завтрак и ужин; хорошо.

Прекрасный отель с просторными номерами.
Отличный вариант, если у вас есть номер с патио и видом на частное озеро. Настоящее удовольствие.
Превосходное обслуживание завтраков и ужинов в ресторане.

Должен сказать. Я останавливался во многих отелях. Но этот отпуск, безусловно, был самым идеальным в моей жизни. От персонала на стойке регистрации до официантов, все были очень дружелюбны и отзывчивы, создавая ощущение полного комфорта. Настоятельно рекомендую, если вы ищете незабываемый отдых. Выбирайте Irene Country Lodge.

Превосходный отдых, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда снова.
Недавно отремонтированные номера просто великолепны: стильные, комфортные и элегантные.
Мы заказали ужин по меню a la carte, и он был превосходным. Рекомендую стейк с марробоном. Завтрак тоже отличный, прекрасный выбор, и можно посидеть на улице, любуясь видом на озеро.
Нам также очень понравилась сауна в спа-центре.

Отель очень хороший, мы остановились здесь в аэропорту, чтобы немного отдохнуть на свежем воздухе и сменить обстановку в нашем обычном отеле Melrose Arch.
Так как моя жена — представитель Titanium, нас переселили в лесной лофт, который был очень просторным и который мы очень ценили.
К сожалению, во время нашего пребывания возникло слишком много проблем, которых не должно было случиться, поскольку менеджер по работе с клиентами не нес никакой ответственности.
1) Моя жена получила ваучер Marriott на 25 долларов в честь своего дня рождения. При регистрации мы попросили применить ваучер. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что у них нет опыта применения таких ваучеров, и попросил поговорить с менеджером утром. На следующее утро мы подошли к стойке регистрации и попросили применить ваучер. Сотрудник, мельком взглянув на ваучер, присланный по электронной почте, позвонил менеджеру по работе с клиентами. После короткого разговора звонок закончился тем, что человек заявил, что ваучер действителен только для избранных отелей. Затем мы показали ему правила и условия, которые, как было заявлено, принимаются во ВСЕХ отелях Autograph. Вернувшись к менеджеру, мы позвонили и звонок закончился словами: «Извините, у нас нет возможности работать с такими ваучерами». В этот момент мы потребовали поговорить напрямую с менеджером, и, что удивительно, человек, которому она звонила, сидел не более чем в 20 футах от нас на противоположной стороне стойки регистрации.

Мы забронировали отель Irene Country Lodge на небольшую сумму. Хотя планирование с Таней было организовано очень профессионально, к сожалению, реализация не оправдала ожиданий.
Подтверждённое бронирование не было подтверждено по прибытии, что привело к задержкам.
Заранее забронированный трансфер из аэропорта не прибыл в назначенное время, из-за чего гость оказался в затруднительном положении.
Заранее подтверждённые диетические требования не были учтены.
В ресторане подали блюдо с грибами, хотя гость явно просил их не добавлять. Вместо того, чтобы приготовить новое блюдо, грибы просто убрали, что является неприемлемым обслуживанием.
По отдельности эти недостатки можно было бы считать незначительными. В совокупности они свидетельствовали о нехватке координации между отделами и оставили плохое впечатление у руководителей высшего звена.
Мы высоко оценили профессионализм Тани, но в целом качество обслуживания не соответствовало стандартам, ожидаемым от заведения такого уровня.

Если вы ищете отели с нестандартной идентичностью, вы попали по адресу.
Первое появление удивляет: шикарная зона ресепшена и роскошная отделка прилегающих зон отдыха заставляют вас подумать: «Африканская современность в лучшем виде». Влюблены. Тишина озера, красивые закаты, номера, обустроенные так, чтобы подчеркнуть красоту природы.
Номера приличного размера и оснащены всем необходимым, а также несколькими приятными мелочами, такими как бесплатный (и очень вкусный) шоколад, оставленный после подготовки номера ко сну. Персонал дружелюбный и действительно старается помочь. Кровати удобные, подушки относительно неплохие.
Смущение возникает из-за того, что мягкий продукт не совсем соответствует высококачественному твердому продукту. Ужин первый: пустой ресторан и пустой бар, но нет заказанных пицц, так как нет оснований для пиццы. Ужин второй: спагетти карбонара с луком и большим количеством шнитт-лука? Салат Цезарь с авокадо и соломкой из моркови? Нет, не снобизм, просто создаётся впечатление, что это отель высокого класса, но явно с проблемами в управлении ресторанами и напитками.
Бассейн? Нигде не виден. Кинопоказы? Больше не проводятся, хотя на сайте указано, что это всё ещё мероприятие. Хотите остаться на ночь во время свадьбы? Не думайте, что найдёте парковку рядом с номером — все места заняты гостями свадьбы.
Для отеля Marriott, претендующего на высокий уровень, этот отель разочаровывает.

Отель Irene Country Lodge Autograph Collection окружен деревьями, имеет большой пруд и приятный вид из ресторана и спа-салона. Отель был открыт в 1998 году и предлагает 123 номера в отдельных блоках на 2 этажах. Мебель и декор создают дружелюбную атмосферу. На территории отеля есть безопасная парковка. Обслуживание дружелюбное и отзывчивое. Нам повысили категорию номера до номера категории Executive. В просторном и красиво обставленном номере была хорошая кровать размера «king-size», письменный стол и стул, кондиционер, шкаф с сейфом и гладильной доской, халаты, телевизор и Wi-Fi, 2 кресла, столик с чайным набором и балкон со столом и 2 стульями. В отдельной ванной комнате были раковина, большая ванна, душ и туалет. Все было очень чисто. Подается хороший завтрак «шведский стол»: яйца, приготовленные на заказ, мясное ассорти и сыры, хлеб и тосты, хлопья и фрукты, молоко и йогурты, соки и джемы, булочки и круассаны, чай и кофе. Irene Country Lodge — это комфортабельный и тихий отель, и мы приятно провели время. Настоятельно рекомендуется.

Останавливались здесь с женой на одну ночь и можем с полной уверенностью рекомендовать этот отель.
Отель состоит из главного одноэтажного здания со спальнями в отдельных блоках от основного блока. Наша спальня находилась на верхнем этаже (из двух) и имела вид на лес с бабуинами, играющими на опушке деревьев. В спальне был отдельный туалет и огромная ванная комната с ванной и душевой кабиной. Обе потрясающие. Одной из приятных особенностей душа было то, что органы управления не находились под лейкой душа, поэтому можно было сначала настроить нужную температуру. Туалетные принадлежности были хорошего качества. Номер был большим с большой кроватью, что обеспечивало прекрасный ночной сон.
Перед завтраком мы прогулялись по территории и озеру, на которое выходят бар, ресторан и многие номера. Очень расслабляюще, и перед отелем, между отелем и озером, на очень большой лужайке, есть отличное место, которое, я уверен, используется для мероприятий на открытом воздухе в хорошую погоду. Озеро является заповедником для птиц, где обитают несколько разных пород. Прогулка почти в километр, пожалуй, отлично подготовила нас к завтраку.
Завтрак «шведский стол» с яйцами, приготовленными по заказу, был превосходным и подошел бы практически любому отелю. Отдельного упоминания заслуживают фрукты на завтрак: они были превосходного качества, не порезаны огромными кусками и были более необычными, чем мы видели в других местах. Обслуживание было дружелюбным и эффективным.

Райское место на окраине Претории, утопающее в зелени, с основными развлечениями, выходящими на прекрасное озеро.
Ресторан в отеле отличный, с более чем доступными ценами, а номер просторный и очень чистый.
Мне очень понравилось время заката, когда можно было наблюдать, как солнце медленно опускается за линию воды озера.
Настоятельно рекомендую, и, поскольку это место находится на окраине, оно совсем не опасно, так как у входа круглосуточно дежурит охранник.

Был здесь по делам, и хотя отель, кажется, почти всегда переполнен, обслуживание и персонал просто великолепны! Номера просторные и чистые, с прекрасным видом. Персонал очень внимательный и отзывчивый! Это был потрясающий опыт. Надеюсь вернуться в следующем году! Кроме того, отель и его расположение просто потрясающие!

Лодж, подходящий для отдыха с детьми, с превосходным обслуживанием. Из окон открывается прекрасный вид, и много места для прогулок. Нам нравилось играть на соседней молочной ферме с нашим трёхлетним ребёнком, и мы оценили просторные номера. Номера, правда, немного устарели, но я видел, что в некоторых из них на нижнем этаже идёт ремонт.

Номер, в котором я остановился, был аккуратным и просторным, с прекрасным видом на пруд со всей этой жизнью птиц. Персонал дружелюбный и осведомлен о том, кто вы. Завтрак отличный, есть широкий выбор блюд. Я настоятельно рекомендую.