StayEasy Eastgate

Это место, по сути, бар/клуб с пьяными людьми в зале, которые всю ночь громко шумят…
Сейчас 3:54 утра, и там громкая музыка и шум… Это невероятно.
Я не сплю с 2 часов ночи из-за всего этого шума.

Мы забронировали Stay Easy Johannesburg из-за его близости к аэропорту, но, к сожалению, наше пребывание оказалось далеко не комфортным.
Мы запросили раннее заселение через Booking. Com. Номера были свободны, но нам отказали без объяснения причин. По прибытии персонал показался нам недружелюбным и неприветливым, что сразу же задало тон нашему пребыванию.
Наш первый номер находился на первом этаже, прямо у фойе отеля. Было очень шумно: другие гости регистрировались и проходили мимо. Мы попросили переселить нас, и хотя персонал в конце концов нас переселил, то, что произошло потом, было совершенно неприемлемо.
Позже тем же вечером другим гостям дали ключи от нашего нового номера, и они вошли, когда мой партнёр был раздет. Это была крайне неловкая и тревожная ситуация. Вскоре после этого к нам постучалась охрана и спросила, заселились ли мы вообще в тот день, добавляя к оскорблениям оскорбления, как будто мы были виноваты в их ошибках. Для отеля, который должен уделять первостепенное внимание безопасности и конфиденциальности гостей, это было шокирующе.
Кроме того, территория вокруг отеля не производит впечатление безопасной, душевые грязные, да и чистота в целом оставляет желать лучшего. Единственный плюс — близость к аэропорту, но даже это удобство не компенсирует столь негативные впечатления.
Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет комфорт, безопасность и душевное спокойствие. Мы отказались от завтрака.

Номер был плохо убран, кровати были старые. Ванная комната была грязной. В целом, это не очень хорошее место.

Ужасный опыт — плохая гигиена и отсутствие элементарного обслуживания.
Я недавно останавливался в этом отеле и был крайне разочарован. Ванная комната была грязной, а в номере не было питьевой воды — даже маленькой бутылки. Я приехал в отель около 1:00 ночи, поэтому не мог купить воду на улице.
В 6:00 утра мне нужно было принять лекарство, и я попросил у персонала воды, объяснив, что плохо себя чувствую. Я даже сказал им, что оставил деньги в номере и выеду через час и тогда заплачу. Несмотря на это, они отказались дать мне простой стакан воды, что абсолютно неприемлемо.
В этом отеле нет ни гостеприимства, ни элементарной человеческой порядочности. Я никому его не рекомендую — особенно если вы ожидаете хотя бы минимального уровня обслуживания.

Я останавливался в этом отеле с другом всего на одну ночь. Мы заселились около 10 вечера и уехали очень рано, около 4 утра. Честно говоря, я не чувствовал себя полностью комфортно во время пребывания, но я должен выделить обслуживание на стойке регистрации — персонал был очень уважительным, услужливым и очень отзывчивым на любые просьбы или вопросы.
Я мог бы рассмотреть возможность вернуться в будущем, если некоторые аспекты комфорта гостей будут улучшены. В целом, я ценю профессионализм команды на стойке регистрации.

Это чудесное место с прекрасными людьми, очень гостеприимными и вежливыми. Чистые и свежие номера каждый раз, когда я там был. Вкусный завтрак со всевозможными фруктами, молочными продуктами и даже американским завтраком. Отель расположен недалеко от торгового центра, и в нём тихо. Это плюс для тех, кто не знаком с этим районом.

Первый раз останавливаюсь в этом отеле.
Отличное расположение и дружелюбный персонал.
Везде относительно чисто, за исключением запахов от ковра и тошнотворного постельного белья.
Холодильника нет.
Кондиционер не работает, к счастью, есть окно, через которое проветривается.
Чистые полотенца.
У меня очень неоднозначный отзыв, и он неплохой, но я не вернусь в этот отель.

Я останавливался в этом отеле несколько раз с 2017 года и, к сожалению, наблюдал, как стандарты продолжают ухудшаться. Расположение идеальное, если вы летите, персонал дружелюбный и услужливый, но на этом все и заканчивается. Номера не обновлялись годами, в них все еще есть ковры, от которых меня тошнит, в номерах нет холодильников, раковины в ванной отвратительные, и с меню завтрака можно многое сделать. Если владельцы не повысят класс этого отеля, возможно, это будет мое последнее пребывание.

На завтраке были муравьи. Сообщила об этом кухонному персоналу, и она забрала поднос с хлебом, но все равно выкупила его вместе с муравьями. Остальную еду она даже не проверила. Это говорит о многом. Отказался там есть 🤢

Отель хороший, и мне нравится, что есть зона для курящих и зона для некурящих. Проблема началась во время завтрака, когда 19 марта 2025 года дежурный менеджер или управляющий вела себя очень грубо с гостями. Она не знает, как к ним подойти. Я думаю, что она должна работать сзади, а не спереди. Да, везде есть правила. Но когда общаешься с клиентом, соблюдай некоторые правила. Будь дружелюбен, не будь грубым и не дай бог ему почувствовать себя нежеланным гостем. Также нельзя шуметь так, чтобы услышал следующий клиент. Это очень неловко, и некоторые из нас — ваши первые гости. Но этот грубый менеджер или управляющий — здесь все прекрасно.

Пожалуйста, постарайтесь расширить зону для завтрака, так как нам приходилось ждать, пока другие гости закончат завтракать, прежде чем мы смогли позавтракать.

Stayeasy Eastgate — хорошее место, их услуги на 100% хороши.

Размер номеров приличный. Кондиционеры — это старые модели, поэтому при включении они становятся шумными.
Не знаю почему, но в ту ночь, когда я зарегистрировался, у меня была горячая вода, и рано утром горячая вода не пошла, несмотря на то, что она закончилась и я потратил значительное количество воды, прежде чем я выдержал холодную воду.
В комнатах ковровое покрытие, что мне не нравится, потому что я страдаю аллергией. Но у меня не было проблем, так что старайтесь поддерживать эти ковры в чистоте.

Этот отель был аккуратным, но нас переселили без предупреждения, и мне это не понравилось, но с точки зрения расположения он находится в хорошем месте.

Слишком дружелюбный персонал. Всегда улыбаюсь, и ничто не является *НЕТ*. Считайте все запросы как *исполнено*.

К сожалению, в этот раз мой опыт был очень и очень плохим, начиная с телефонного звонка (около 19:00) в отель, когда я пытался забронировать номер. Администратор PALESA была непрофессиональной и грубой… Она сказала мне, что не нужно бронировать номер (она никогда не спрашивала мою личную информацию, например номер участника). Мне нужно просто зайти, и я спросил, что, если я зайду, а номер полностью забронирован из-за выходных в черную пятницу, и она ответила, что этого не произойдет… Затем через час мы пошли в отель, чтобы зарегистрироваться, и на стойке регистрации PALESA сказала нам, что, к сожалению, в настоящее время номер полностью забронирован на ночь 😔 Тогда я почувствовал разочарование и сказал, что этого не может быть, потому что, позвонив по телефону, она сказала мне, что я могу просто зайти, и после того, как я сказал ей, что звоню перед тем, как зайти, она спросила: «Почему вы не сказали мне этого с самого начала?

Отличное расположение, хорошее обслуживание, дружелюбный персонал, чистота и порядок. 👌🏾❤️