Rosebank Lodge & Backpacker

Забронировали там номер с деловыми партнерами. Это худшее место, которое я когда-либо видел. Нас преследовали пьяницы, от кровати у нас зуд, душ просто отвратительный. Похоже, это место нужно срочно проверить и закрыть.

Похвальное недорогое жильё.
Wi-Fi работал идеально.

Номер, в котором я остановился, несколько раз заливало водой из душа, которая текла по коридору в номер, и никаких эффективных мер по решению этой проблемы не было предпринято. Кроме того, в общих зонах (на кухне и в гостиной) кишели тараканы, а продукты из общего холодильника могли быть украдены, так как видеонаблюдение там не работало. Кроме того, они постоянно дерутся с вами, когда вы пытаетесь вернуть деньги после выезда. Честно говоря, расположение — единственное преимущество этого места.

Я провёл там две прекрасные ночи. Хозяйка Аянда была со мной очень любезна и добра. Номер хороший, я познакомился с интересными людьми. Рекомендую, если вы путешествуете в одиночку с рюкзаком за спиной 😊

Итак, я попробовал забронировать здесь номер с 24 по 24 числа в месяц. Первоначально я связался с ними месяц назад, они так и не ответили на электронную почту, вам придется обращаться к ним за информацией, а через месяц, наконец, они говорят вам заплатить за дни, когда вы не собираетесь там быть, это туристы, верно? Они оправдываются тем, что это контракт с 1 по 31. Это место и его персонал — шутка, администратор очень грубый и очень дерзкий, прочитав отзывы, я очень рад, что отменил бронирование, ясно, что этим «бизнесом» управляют как магазином продуктов питания.
Не уверен, с тех пор туристы подписывают контракты, проезжая через город или страну.
Это просто воровство, если я когда-либо видел это, и очевидно, что у них дела настолько хорошо, что они могут преследовать бизнес.
Держись, черт возьми, подальше от этого места. Ллллл.
Я сделал скриншот нашего разговора, потому что никогда не видел, чтобы бизнес вел себя таким образом.

Место было очень замечательным, и расположение было недалеко от развлекательных заведений.

Мне понравилось мое пребывание, однако кухня не оборудована должным образом, и персонал заявил, что гость забирает посуду и столовые приборы при выезде. Предлагается дать каждому гостю свой собственный набор при регистрации заезда и вернуть его при выезде. Холодильник тоже не работает, что является недостатком, особенно для тех гостей, которые остаются дольше. Комнаты тесноваты, передвигаться невозможно.

Это дом вдали от дома. Такой прекрасный опыт я получил в этом хорошо расположенном месте, и я рекомендую всем остановиться в этом месте, так как персонал очень вежливый и гостеприимный, как и другие гости, которые останавливаются в отеле. Я обязательно вернусь в это место, так как здесь есть все, что я хочу.

Место отличное, и персонал на стойке регистрации Соломон был потрясающим и услужливым.

Отличный опыт, вы получаете то, за что платите.
Персонал очень дружелюбный, обслуживание понравилось.

Использовал сторону туристов. Это было так чисто. У них много душевых и туалетов. Wi-Fi и много места, чтобы расслабиться и позагорать.
Они очень дружелюбны, и это спокойная обстановка.

Персонал совсем не сочувствует туристам, совсем не коммерческий, не прилагает никаких усилий для бронирования… Я пошел туда, чтобы снять номер, администратор объяснил мне, что вам нужно бронировать онлайн, чтобы воспользоваться тарифом на Интернет. Не имея сети, я, естественно, попросил его подключиться к Wi-Fi, чтобы произвести оплату, но он категорически отказался… очень занят и пешком я предпочел уйти и пойти потратить свои деньги в место, которое заслуживало бы большего! …

Учитывая цену, я остался доволен удобствами, состоянием номеров и общей кухней. Однако отношение персонала и то, как они управляют своим заведением, были отвратительными. В день отъезда я спросил, можно ли оставить мою сумку в общежитии до тех пор, пока я не вернусь позже, около 15 или 16 часов. Они говорят, что мне придется заплатить еще одну ночь только за хранение сумки. Я не мог поверить, насколько нелепы их методы работы. Я мог бы сказать, почему их цена такая ужасная.

Место — беспорядок. Это не так, как на фотографиях. Кухня грязная, санузлы грязные. Хотя номер, который я получил, был повышен, так как тот, который я забронировал, был грязным, когда я забронировал номер. Больше я там не остановлюсь, так как раньше жил в Блэргоури, и это ниже стандарта для этого района, а также тот факт, что я останавливался в отель в этом районе десять лет назад, и это место намного ниже стандартов с точки зрения типа района Роузбанк!

Добрый день.
Итак, после писем и телефонных звонков вы, ребята, еще не связались со мной по поводу нашего ваучера. 3 месяца спустя. Ничего.
Недавно мы даже гостили у вас в гостях, и нам очень хотелось бы использовать этот ваучер.
Теперь у нас нет намерения когда-либо снова останавливаться в вашем жилье. И ваучер в этот момент бесполезен.
Мы хотим полного возврата денег.
Это можно было сделать очень профессионально, но из-за некомпетентности вашей команды так не получилось.
Я позвонил в прошлую пятницу и потребовал номер владельца, чтобы лично спросить его, что происходит. Мне было отказано. Я сказал даме, кажется, Трейси. Что она должна заставить владельца перезвонить мне в тот же день. Я уверен, что он до сих пор даже не знает об этой жалобе.
Теперь я буду публиковать жалобы на всех ваших платформах и в «Hello Peter» каждый день, пока кто-нибудь не ответит мне по поводу возврата средств.
Пост 1.
В каждом посте после этого я буду углубляться в свой личный опыт пребывания в вашем заведении.
И нет, это было не так уж здорово.
Я не из тех, кто кого-то унижает.
Но ожидание 3 месяцев ответа, звонка или просто обещанного ваучера явно указывает на недостаток профессионализма и заботы о ваших клиентах.
Жду, пока хозяин мне перезвонит.
У вас есть мои данные.