Отзыв об отеле @Sandton Hotel 3*

Я останавливался во многих отелях по работе, и то, что случилось со мной, было не только ужасающим, но и крайне тревожным. Я заселился 3 ноября 2025 года и должен был выехать 7 ноября 2025 года. В четверг, когда я вернулся в свой номер в отеле, было много работы, которую нужно было закончить, что заняло у меня некоторое время, и около 22:30 я закончил и был готов ко сну. В 23:00 я проснулся от того, что включили свет, и двое сотрудников отеля вошли в мой номер без стука, заявив, что я выехал раньше этим днем, что, как вы можете себе представить в полусонном состоянии, очень ошеломило и сбило с толку. После спора с двумя сотрудниками я показал им свое бронирование, в котором также была указана фактическая дата выезда 7, а не 6 ноября 2025 года. Даже не извинились два сотрудника, которые ворвались в мой номер и нарушили мое личное пространство. На следующее утро я спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить им о том, что произошло прошлой ночью. Дежурный менеджер проверил систему и обнаружил, что меня выписали накануне в 15:00, однако я вернулся в отель только после 16:00. Я потребовал, чтобы меня связались с самым старшим менеджером, и отправил электронное письмо с подробным описанием произошедшего и того, что мне удалось выяснить. Единственными, кто извинился за этот инцидент, были дежурный менеджер и старший менеджер. Хотя старший менеджер пытался загладить свою вину, я отказался, мотивируя это тем, что не знаю, повторится ли подобное.
После этого ужасного опыта я больше никогда не переступлю порог этого отеля.