Mint Hotel Sandhurst

Отвратительные номера и ванные комнаты, забронировано после первой ночи без сна из четырех, и четыре недели спустя, после многих часов звонков и писем, мне так и не вернули деньги.
Держитесь подальше от этого так называемого отеля.

Недавно я останавливался в отеле Mint Hotel Sandhurst на мероприятие, и хотя номера были великолепными, а обслуживание превосходным, наше пребывание, к сожалению, было омрачено отключением воды в Сэндтоне. К сожалению, в отеле, похоже, не было резервного водоснабжения, из-за чего нам пришлось кипятить воду, чтобы просто помыться — не самый лучший вариант для проживания в отеле.
Хотя я понимаю, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, я считаю, что отель мог бы сделать больше для поддержки своих гостей в это время. Возможно, предоставление альтернативных вариантов или дополнительной информации о ситуации имело бы большое значение.
Несмотря на эту проблему, персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Немного лучше подготовившись и поддержав гостей во время чрезвычайных ситуаций, отель Mint Hotel Sandhurst мог бы по-настоящему засиять.

Номера очень просторные и чистые, со всеми необходимыми принадлежностями. Умный телевизор сделал бы это место еще более домашним. Однако я заметил несколько ползающих тараканов. Номера были довольно просторными и ухоженными, оборудованными всеми необходимыми принадлежностями. Добавление умного телевизора улучшило бы домашнюю атмосферу. Однако я заметил несколько тараканов.

Исключительно функционально и по хорошей цене в самом сердце Сэндтона. Люблю это место для длительного проживания. Конфиденциальность и обслуживание гарантированы.

Понравилось расположение, персонал и относительно чистые номера.
Не понравилось:запах из кухонной раковины, муравьи, неудобный матрас.

Крайне важно поддерживать стандарты с течением времени, в частности, последовательность в обеспечении помещений принадлежностями и оборудованием.

Я здесь уже 2 ночи, приходится спускаться и просить на ресепшене молоко, так как днем ​​его не заменяют, в субботу полотенца на чистые не заменили, молока нет. В воскресенье они не заменили кофе, молоко или сахар и принесли только чистые полотенца в 16:00, которые даже не были сложены, когда я снова спросил домработницу, почему у меня нет молока, кофе или сахара, она только сказала, что сейчас идет домой, поэтому не будет их менять. Мыло и банные принадлежности не заменяются после дня бронирования. В номере нет всего, что должно быть в списке. После отъезда я больше никогда не буду бронировать номер в The Residency в Сандхерсте.

Персонал по уборке устроил общественное собрание возле нашего номера до 8 утра. Аплодисменты, крики, переклички и подбадривания в течение более получаса. Я никогда не был в отеле, где персоналу разрешается делать это. В номере были слои пыли на подоконниках, грязные обертки и окурки на балконе. Недостаточно полотенец и молока, не было ковриков для ванной и по прибытии не было полотенец для рук. На следующий день персонал ушел пораньше на рождественскую вечеринку, а полотенца/коврики не предоставили. Стойку регистрации оставили охраннику, который не смог предоставить полотенца и в итоге принес только одно. Менеджер повесил трубку, когда мы позвонили, чтобы пожаловаться. Мы были на свадьбе и не могли принять душ.

Место хорошее и чистое, персонал дружелюбный и профессиональный. Мы с другом остались довольны пребыванием, очень комфортно.

Супер супер чистота🥹
Просто не понравилось то, что другим моим гостям отказали только потому, что они «Мужчины». И продолжали говорить, что из нашей квартиры доносится шум, но мы буквально все время разговаривали 🤦🏼‍♀️

Обслуживание было очень плохим, я очень старый клиент, но на этот раз ужасное обслуживание, я очень разочарован.
Кровати нужно поменять.
Подушки и диваны тоже, а также все изношено.
Я никогда этого не ожидал, я думал, что так будет лучше.

Это был отличный отдых. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Они делают все возможное, чтобы обеспечить вам приятное и комфортное пребывание. Номера были очень чистыми и имели все необходимое. Единственное, что не было предоставлено, это фены и утюг, персонал упомянул, что они были украдены в прошлом, и понятно, что они их больше не предоставляют.
Это было лучше, чем фотографии, представленные в Интернете. Мы остановились в трехкомнатном номере, который представлял собой две квартиры с перемежающимися дверями. Они были очень просторными. Комнаты и ванные комнаты кажутся очень роскошными, однако есть небольшие обновления, которые действительно могли бы усилить анестезию, например, на раковинах были потеряны краны, участки краски отслаивались от стен в ванных комнатах, диван был немного старым и не очень удобным, а Дверцы кухонного шкафа нуждались в ремонте. В остальном отличный отдых. Я должен особенно отметить женщину, работающую на стойке регистрации, которая очень помогла нам в организации трансфера до аэропорта.

Residency Sandhurst — это великолепный отель, расположенный в тихом районе, который подарил мне и моей семье прекрасный незабываемый момент в одной из их великолепных апартаментов.
Персонал настолько человечный, профессиональный и веселый, что мне легко удалось узнать каждого из них по имени. Ребята, было здорово познакомиться с вами, а именно с Мелиссой🤗, Нкули🤗, Номти🤗, Музи🤝🏽, Майком🤝🏽. Обслуживающий персонал был замечательным 👏🏼👏🏼👏🏼. Будущей малышке Нкули мы посылаем эти теплые 💝🎂🎉🌻❤️.
Ребята, мы благодарим вас за тот потрясающий опыт, который вы нам подарили.
Ваш трансфер с мистером Хлони самый лучший. Бен, профессиональный водитель, остается незабываемым благодаря своим ноу-хау и пунктуальности в своем единственном в своем роде обслуживании.
Я рекомендую The Residency Sandhurst всем, кто хочет провести время вдали от дома.

Ожерелье Mt здесь украли, я не доволен.
Они даже не пытались составить план его поиска. Сейф тоже сломан.
Я так расстроена, потому что ты нигде не купишь это ожерелье из-за сентиментальности.

Я хотел бы поблагодарить персонал, особенно Мелиссу. Спасибо за безупречное обслуживание/заботу. Прекрасное место, дом вдали от дома. Рекомендую 💯

Нам понравилось все в этом месте, комната была очень чистой и большой, персонал был очень дружелюбным и услужливым, я оставил зарядное устройство для телефона, и они позвонили мне, чтобы забрать его, я обязательно забронирую еще раз, супер.

Сетевое соединение было кошмаром. Иногда требуется некоторое время, чтобы стойка регистрации ответила на вызов. Кровать была удобной. Я заказал завтрак, но по какой-то причине его изменили. Я не готовился к самостоятельному приготовлению пищи.