Inn and Out Plus Craighall

Это место в безопасном районе с дружелюбным персоналом, но номера ужасные… сломанная мебель, повсюду муравьи, внешняя плитка в номере, на плитке в душе больно стоять, кондиционер работает, когда ему вздумается, некоторые розетки не работают, старые шторы, я даже боялась их задергивать.

Я помню, что забронировал номер (на одну ночь) здесь, все прошло хорошо (оплата прошла и все такое), а когда пришло время мне заселяться, это место отменило бронирование для меня (я его не отменял), и я до сих пор не получил возврат. Прошло 2 года, не бронируйте здесь.
Доказательство — на скриншоте, где я прошу их разъяснить свои действия не только по отмене, но и по невозвращению мне денег.

Худший опыт пребывания в отеле. Недружелюбный и недоступен. Нет фена. Не было мыла или средства для мытья рук. Постельное белье грязное. Пол грязный. Они не заслуживают даже одной звезды.

Отель расположен в уединенном месте, магазинов поблизости нет. Отель, должно быть, был отличным в прошлом, но сейчас из-за плохих систем и структур он приходит в упадок. Гендель сломался, ящики выдвинулись, батарейка в пульте отсутствует. Ходят разговоры о баре честности, ничего подобного. Останусь ли я здесь снова? Если моя компания заказала меня здесь, думаю, да. По крайней мере, теперь я знаю, чего ожидать. Сообщение владельцу: улучшите базовое обслуживание и гигиену, и вы значительно улучшите пребывание своих гостей.

Итак, начнем с лучшей части этого отеля: его расположение очень безопасное и безопасное, круглосуточная охрана, и весь район также находится под охраной.
Обслуживание было хорошим, и завтрак хороший. Официанты и повар очень приятные.
Теперь о плохом, которое нуждается в улучшении: комнаты грязные, полы грязные, муравьи вылезают из маленьких помещений, лампы в спальне не работают, жалюзи сломаны, дверь повреждена, ручка чайника обнажает электрические провода. Кондиционер сломан, пульт от телевизора отсутствует, не хватало полотенец и туалетной бумаги. Это небольшие базовые вещи, которые можно улучшить.

Моя жена и я останавливались здесь на выходных с 28 по 29 сентября.
Наши друзья рекомендуют это место, останавливаясь здесь 5-6 лет назад, однако с новыми владельцами это место теперь шокирует.
Список проблем становился длиннее с каждым часом нашего пребывания там.
Вот некоторые из них:
— Полы в номере не мылись, на плитке были видны следы скольжения.
— Рулоны туалетной бумаги не заменены, осталось достаточно, чтобы высморкаться полноса.
— Недостаточно полотенец, и, чтобы найти одно полотенце, оно было порвано.
— Простыня на кровати порвалась.
— Внутреннее пододеяльник оказался слишком большим для пододеяльника, поэтому его просто заправили под матрас.
— Душ не был убран должным образом, а в душе друзей из соседней комнаты отсутствовала плитка, что фактически порезало им ноги.
— Нас оставили у главных ворот на 15 минут, так как они используют систему «камера-ворота». Когда мы в конце концов вошли внутрь, они сказали, что им нужно загрузить эфирное время, чтобы они могли открыть ворота.
Получение доступа не должно происходить даже в 1-звездочном отеле.
— Мы заплатили за завтрак оба утра, но не могли рисковать разочароваться еще больше, поэтому даже не ели там.
— Другие гости устроили вечеринку ночью, и нам пришлось обратиться на стойку регистрации, чтобы услышать музыку и громкий шум после 24:00.

Отель не соответствует стандартам, ожидаемым для 3, 7-звездочного рейтинга. Шторы были грязные, шкафы пыльные, дополнительных полотенец и туалетной бумаги не было. Хотя персонал был приятным, им необходимо улучшить общее обслуживание.

Мы прибыли в отвратительно грязную комнату, и большинство предлагаемых удобств было недоступно, и когда нас спросили, мы просто получили оправдания: в ванной все еще было грязное кольцо, а в душе не хватало плитки, и она была полна извести, плесени и грязи. Огромная опасность для моего здоровья. Они утверждают, что звуконепроницаемы, но мы могли слышать каждого человека, идущего над нами и говорящего в соседней комнате. Это было, безусловно, худшее место, где мы когда-либо останавливались.

На вашем месте я бы не бронировал у них жилье.
Возможно, несколько лет назад они были хорошими, но я считаю, что никто никогда не должен оставаться в нынешних условиях номеров или есть там, где подают завтрак.
Они нарушают Закон о защите прав потребителей 71 (разделы 29 и 41). Это определенно не 4-звездочный отель. Комнаты грязные, кухня, где готовят еду, грязная, ванные комнаты ужасные.

Это место оказалось ниже моих ожиданий. Фотографии вводят в заблуждение, и место не соответствует стандартам. Управляющая команда должна следить за тем, чтобы в зоне приема пищи и в комнатах была надлежащая чистота. Завтрак был не так уж плох, и люди были дружелюбны. Однако, возможно, было бы полезно иметь какую-нибудь униформу.

Я не видел английских отзывов об этом отеле перед бронированием… к сожалению! Мы должны были остаться на две ночи, мы остались на одну ночь. Мне было неуютно в этой большой, темной квартире с очень устаревшей мебелью. Грязные шторы, грязное постельное белье, грязный пол в душе, пролитое пиво в холодильнике… К 8 часам вечера в кране уже не было воды. Невозможно принять душ, то же самое на следующее утро. Мы попросили уйти, нам вернули деньги, не дрогнув. Завтрак был сносным. Кофемашина не работала.
Не достоин 4*. Вся моя поддержка очень дружелюбным сотрудникам, которые сами, казалось, были встревожены ситуацией.

Я приехал сюда в командировку и должен сказать, что она превзошла мои ожидания. На фотографиях, сделанных у администрации, все выглядит чисто и красиво, однако, когда я приехал, номера были грязными, особенно пол, шторы, ванны и душ. Кровать была неудобной, и как только я раскрыл одеяла, я обнаружил частицы грязи. Я был шокирован состоянием комнаты. Не то чтобы все было плохо, номер хороший, персонал дружелюбный, однако я ожидал большего от этого пребывания. Ночью я постоянно слышал шум, который мешал мне спать, а также моя раковина была засорена, а кондиционер перестал работать на второй день моего пребывания. Я не на 100% могу рекомендовать это место, но, возможно, моя комната была единственной с вышеуказанными условиями.
Тем не менее, у него есть потенциал стать действительно красивым местом. Другие места мне показались довольно хорошими, и я включу и еду, и плохие фотографии.

Категорически избегайте! Грязные простыни, сломанные электрические провода, сломанный кондиционер (в первой комнате), плесень на шторах. Фотографии руководства устаревшие и не соответствуют действительности, четыре звезды наверняка из другой эпохи. Единственным положительным моментом была доброта персонала.

Приехав в этот отель, мы возлагали большие надежды на другие отзывы и изображения на сайте. Однако было несколько проблем:
— Чистота номеров, ванных комнат и зоны для завтрака была не на должном уровне для 4-звездочного отеля.
— Номера, указанные здесь и на их сайте, не существовали, когда мы им звонили.
— Место выглядит не так, как на изображениях на сайте booking. Com, многие объекты ветхие и грязные.
— Утверждается, что комендантского часа нет, и, поскольку мы были там на концерте и вернулись домой поздно, нам пообещали, что кто-то будет там, чтобы открыть ворота, чтобы мы могли войти. Однако мы стояли снаружи более часа, пытаясь найти номер, по которому можно позвонить. Чтобы впустить нас, единственное, что нам посчастливилось, это получить сигнал случайной проезжающей машины. В 1:30 ночи находиться на улице, на дороге, было крайне небезопасно.
— Отсутствие разнообразия на завтрак, грязное место для еды и в целом некачественная еда. Определенно не стоит переплачивать.
— Также имела место ложная реклама, однажды на сайте было написано, что вы платите за единицу, а цена составляла 844 ранда за 2 человека, поэтому мы заплатили около 1700 рандов за 4 человека. Но когда вы приехали, они поспорили и сказали, что нам нужно заплатить за двух других человек, поскольку цена здесь была только за 2 человека, а не за 4. При попытке показать им, что бронирование.

Прекрасное место, просторные номера и отличное обслуживание. Персонал очень дружелюбный! Не прочь был бы вернуться сюда снова.

Я НЕ рекомендую это место! номера настолько грязные, что я бы не стал останавливаться там бесплатно! Отвратительно! и, в довершение всего, обслуживание очень ПЛОХОЕ! Погуглите это место и посмотрите отзывы, ни одного положительного комментария! не знаете, почему отзывы и комментарии на facebook противоположны отзывам на Google?

Обслуживание было потрясающим, мне очень понравилось,,, хотел бы вернуться на завтрак, это тоже😘 было вкусно.