The Capital 20 West

Прекрасное место для пар, семей или друзей вмещает всех желающих с бассейном, тренажерным залом и рестораном. Вы не ошибетесь.

Наше первое пребывание в 20 West стоило 5-звездочного рейтинга. Однако это было самое разочаровывающее обращение со стороны руководства. У нас было неудачное бронирование через Agoda. Предполагалось, что номер будет достаточно большим для 2 взрослых и 2 детей, но при регистрации был указан стандартный номер. Пытался это исправить, но Agoda не согласилась, так как это было специально забронировано и, по их мнению, исправить это невозможно. Пытались договориться с отелем, но отношение крайне негибкое. Попробовал повысить категорию номера, но предлагаемая цена вместе с уже уплаченной суммой составила почти 1000 рандов за ночь БОЛЬШЕ за квартиру с 1 спальней, в то время как я мог забронировать в их приложении всего на 600 рандов за ночь больше благодаря специальной скидке 60%. Пытался это объяснить, но руководство не заинтересовалось, было очень высокомерным и довольно грубым. Я уступил и заплатил дополнительные 4000 рандов за оставшиеся 4 ночи, поскольку назначенный стандартный номер, хотя и красивый и идеально подходит для одиноких путешественников и пар, не подходит, если к ним добавить детей. Через 5 минут нас попросили освободить помещение после того, как мой партнер и руководство обменялись несколькими словами по телефону. Никакой угрозы насилия, просто выпустить пар из-за нарастающего разочарования, но, видимо, руководство терпеть не может, когда его критикуют за определенное неприемлемое поведение.

По прибытию на 27.12.19, мы нашли у предыдущих гостей еду еще в холодильнике с 25-го числа. Также не забудьте проверить количество гостей, так как было забронировано 2 человека, но только один был забронирован на завтрак. Я крайне разочарован, так как ожидал гораздо большего от 5-звездочного отеля.

Отель просто идеален. У меня все еще были небольшие проблемы с едой.

Это изысканное место, здесь вы никогда не ошибетесь… у них есть апартаменты с 1, 2 и, кажется, 3 спальнями. Расположен в отличном районе, рядом с коммуникациями и отзывчивым персоналом. Бассейн великолепен и днем, и ночью, а интерьер элегантен. В апартаментах есть все необходимое.

Настоящий образец превосходного комфорта и гостеприимства!
Без сомнения, это один из любимых отелей, в которых я останавливался во время своего пребывания в Сэндтоне, Йоханнесбурге, Южная Африка. По прибытии нас тепло встретил персонал. Наше время заезда было назначено на более позднее время, но они все же договорились для нас. Персонал был очень дружелюбным, ресторан очень гибким, и вся команда ресторана заслуживает отдельное спасибо. Мы провели там 5 замечательных и удивительных дней.
Мы были там на семинаре Специальной Олимпиады. В дополнение к прекрасным вещам, конференц-зал, который был в нашем распоряжении для семинара, был просторным и хорошо оборудованным, с ручками и досками для заметок. Во время энергетических перерывов нас порадовали разнообразные фирменные блюда и напитки.
Комната была красивой и чистой, с двуспальной кроватью и всем, на что можно надеяться. Вдобавок к этому, был доступен трансфер, который помог нам доставить нас, когда мы хотели съездить в город или сделать покупки. Водители — самые приятные люди, которых можно встретить. Это определенно то место, которое я настоятельно рекомендую, если вы случайно приедете в Южную Африку. Кроме того, я слышал, что у них есть отель-партнер с такими же стандартами. Так что не стесняйтесь. Он расположен в очень спокойном и уютном месте с максимальной безопасностью.