Palazzo Hotel

Хороший отель, прекрасная зона у бассейна, которая, к сожалению, портится шумом от невоспитанных людей, использующих телефоны с громкой связью, и детей, громко играющих в видеоигры. Раньше было запрещено включать портативные радиоприемники из-за того, что они мешали другим. Не могли бы в отеле ввести правило, обязывающее гостей использовать наушники, если они хотят смотреть видео, слушать музыку или играть в игры?

Обслуживание в этом отеле превосходное. Если вы цените классический сервис, уверенный и профессиональный персонал, вам здесь понравится. Мы провели здесь две ночи из четырёх, и погода была ужасной (конечно, не по вине отеля). Но еда и обслуживание подняли мне настроение, так как я люблю солнце! Особая благодарность Джейкобу, он был великолепен в баре. Команда British Airways очень оживлённая ранним вечером. Нам нравится видеть, как люди развлекаются, поэтому нас это нисколько не смущало. Но некоторым это не помешало бы!

Отель изрядно потрёпан, коридоры обшарпанные, номера ветхие. Не хватает свежего тона, а на стойке регистрации в некоторых случаях проявилась некомпетентность. Однако замечательный сотрудник по имени Пол был великолепен и всё исправил, чего не смогли сделать другие. Завтрак здесь очень хороший, поэтому рекомендую.

Отель прекрасный, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно официанты и официанты в ресторане. Завтрак в отеле разочаровывает для 5-звездочного отеля: качество шведского стола оставляет желать лучшего. Раньше завтрак был фантастическим, но я определённо заметил, что на него стали тратить меньше, что обидно, так как он не соответствует качеству остального отеля.
Тренажёрный зал действительно можно было бы улучшить: он очень маленький, и в отеле есть место для увеличения его размеров и предложения.
Зона у бассейна отличная, с множеством шезлонгов и персоналом, готовым помочь.
Номера приличные, но не помешали бы некоторые обновления, например, новые телевизоры, лучшее интернет-соединение и т. Д. Но в целом они комфортные. Отель очень располагает к отдыху и располагает множеством открытых зон для отдыха.
Расположен рядом с казино Monte, поэтому в пешей доступности находится множество ресторанов и других заведений.
Близлежащий торговый центр Fourways отлично подходит для шопинга: здесь есть всё: от крупных супермаркетов до универмагов. (Отель предоставляет трансфер)
Отель также предлагает массаж у бассейна и в номере.
Отель предлагает безопасное убежище в Йоханнесбурге и достойное проживание, но некоторые аспекты могли бы быть улучшены, чтобы соответствовать уровню 5* по сравнению с другими 5-звездочными отелями Южной Африки.

Обожаю это место, но недавно там появились гости из British Airways. Эти люди совершенно не уважают это место. Не ходите туда с 17:00 до 19:00. Они лезут в ресторан со своим пивом, очень шумные и высокомерные. Я обожал ходить в казино Monte, особенно в их рестораны, но теперь они стали ужасными.

В конце нашего чудесного отпуска, посвященного африканскому сафари, мы решили остановиться в отеле Palazzo, чтобы расслабиться, посетить казино, магазины и рестораны.
Palazzo определённо напоминает старинный итальянский палаццо. Отель великолепен во всех отношениях. От величественной лестницы, ведущей через живописную территорию, до огромного бассейна – мы чувствовали себя королевскими особами. Завтрак был восхитительным, но большую часть времени мы обедали в соседнем великолепном торговом центре с казино. Наш номер был очень элегантным и хорошо оборудованным, с удивительно удобными кроватями.
Обязательно загляните в соседний торговый центр/казино. Он выглядит и ощущается как настоящая итальянская деревня с мощёными дорожками, мостами и магазинами/ресторанами в итальянском стиле.
Также обязательно посетите птичий заповедник на территории отеля. Это было очень приятно.
Я определённо рекомендую вам насладиться пребыванием здесь.

В номере, забронированном на двоих, можно ожидать два полотенца, достаточное количество питьевой воды и два шоколадных угощения на ночь. Если дать только одно, это создаст конфликт в вашем подходе к распределению ограниченных ресурсов.

Не только выглядит как итальянский дворец, но и к вам относятся как к королевской особе. Дизайн здания просто великолепен. Номера прекрасно оборудованы: большой мини-бар, очень удобные кровати, душевая, ванна, и мне очень понравилась шоколадка, оставленная на подушке. Окна выходят в сад. Птицы поют, а если вы выберете номер с видом на главный внутренний сад, вы услышите журчание воды из фонтанов. Повсюду розы. В номерах на первом этаже есть собственные 2 стула и столик на открытом воздухе. Бассейн огромный и уютный. Вы можете заказать массаж у бассейна в 3 специально оборудованных кабинках с профессиональными массажистами. Внутри есть спа-центр, бар, потрясающий ресторан и персонал, который вас порадует. У меня возникли проблемы со счетом в ресторане, он новый, и я включил счет других коллег в свой счет, и наоборот. Только внимательно проверьте, но сотрудники стойки регистрации будут рады помочь вам и исправить любые ошибки. Из здания есть внутренний доступ к главному входу в Montecasino и зоопарку Birds Paradise. В баре после обеда становится шумно и многолюдно, после того как все выпивают перед тем, как отправиться в один из многочисленных ресторанов казино или ждать Uber до площади Нельсона Манделы в Сэндауне. Если бы я мог, я бы остался здесь ещё на неделю. Отличный выбор на завтрак. Рекомендую.

Наше пребывание было просто ужасным: кондиционер не работал, а уборка потревожила нас до 8:30 утра в субботу! Это совершенно не соответствует стандартам 5-звездочного отеля, и как постоянные гости мы очень разочарованы.

Отель произвел на меня огромное впечатление с первого визита. Прекрасное внимание к деталям, отличный бассейн, отличная еда, безупречная уборка, а персонал был просто великолепен во всех отношениях, они так усердно работают. Я часто путешествую, и это, безусловно, один из лучших отелей.
Отдельно хочу поблагодарить Джона, сотрудника службы поддержки, за его вежливость и внимательность. Какой заботливый парень.

Я хожу в Palazzo, пожалуй, с 2013 года. Поначалу это было моим любимым местом для деловых встреч (празднований и подписания контрактов, особенно новых сделок), но со временем это стало одним из самых трогательных мест для людей, которых я действительно ценю. Недавно я зашёл туда, чтобы отпраздновать окончание диплома с отличием в области образования для своей коллеги. Само собой, Шадрак сделал то, что он всегда делает. Еда была на высоте, как и его гостеприимство. Palazzo навсегда останется в моём сердце. Спасибо всем за то, что всегда делаете это приятным.

Нам предоставили номер для некурящих (бронировал номер для курящих), и менеджеры быстро решили проблему. Нам повысили категорию номера и в качестве извинений подарили бесплатный подарок. Персонал был очень отзывчив и сделал наше пребывание очень комфортным. Удобства на высшем уровне, а атмосфера — гостеприимной.

Красивая, ухоженная территория и роскошный отель, где можно провести спокойный день, греясь на солнышке у бассейна. Превосходное обслуживание, вежливый персонал, расслабляющая атмосфера. Достаточно близко к парку птиц и комплексу Montecasino, чтобы можно было дойти пешком или покататься на гольф-каре.

Время в пути от международного аэропорта составляет около 30 минут. Отель выглядит очень впечатляюще, когда вы приближаетесь. Регистрация не заняла много времени. Лобби / зона регистрации находится на втором этаже, как и некоторые номера, к счастью, я был на 5 этаже. Мой номер выходил на одну из дорог, которые окружают отель, звукоизоляция могла бы быть лучше! Но сам номер был хорошим, чистым, хорошо оборудованным, кровать была удобной, душ был мощным и расслабляющим, сигнал Wi-Fi был нормальным. Много USB-розеток. Кровать была очень удобной, как и подушки. Хорошая охрана на всей территории отеля, плюс вы можете попасть только на тот этаж, на который запрограммирована ваша ключ-карта. Я пользовался баром и рестораном на первом этаже с видом на сады и пруд с рыбами. В комплекс казино можно попасть с помощью вашей ключ-карты, и там вы найдете несколько отличных ресторанов.
Отелю нужно немного внимания уделить стенам коридоров, ведущих в номер и из него.
Персонал был превосходным и ориентированным на клиента. Рядом есть торговые центры для шопинга.
Хороший отель, чистый, безопасный и надежный!

Это фантастический отель с прекрасной колониальной атмосферой и прекрасным декором. Обслуживание в целом превосходное, а персонал очень дружелюбный и всегда готов сделать всё возможное. Расположение отеля также отличное: отель находится прямо рядом с казино Monte Casino, где есть множество баров, ресторанов и магазинов.
Летом бассейн — прекрасное место для отдыха, а рядом с бассейном можно заказать массаж.
Еда и напитки в отеле отличные, и цены, на наш взгляд, вполне разумные.
К сожалению, во время нашего пребывания нам несколько ночей не давали спать сотрудники British Airways, которые недавно стали останавливаться в отеле. Они заняли бар и устраивают вечеринки до позднего утра. Руководство отеля отреагировало на ситуацию и пытается бороться с асоциальным и буйным поведением членов экипажа British Airways, но, к сожалению, пока без особого успеха.
Если вы ищете спокойный и расслабляющий отдых, этот отель, вероятно, вам не подойдёт. Прожив там много лет, мы теперь (хотя и неохотно) ищем новый отель для поездок в Йоханнесбург, где нам не будут мешать спать по ночам и где атмосфера не будет портиться из-за экипажа British Airways.
Но определённо стоит рассмотреть этот вариант ещё раз, когда там больше не будут останавливаться члены экипажа.

Мне понравилось всё в этом отеле. Номер великолепный и уютный. Ванна глубокая. Окна выходят в прекрасный сад. По утрам можно слышать пение птиц. Обслуживание завтрака было превосходным. Персонал отзывчивый и внимательный, но не навязчивый.

Персонал дружелюбный и очень профессиональный, лично я заметил, что они приветливо улыбаются, когда вы идете в фойе для бронирования, и они сделают все возможное, чтобы придержать для вас дверь и сделать ваше пребывание настолько роскошным, насколько позволяют ваши финансы. Бассейн огромный и прекрасное место, чтобы одновременно проверить электронную почту и расслабиться. Еда не на высшем уровне. Однако это определенно не разочарование.
Номера чистые, кровати удобные.