Palazzo Hotel

СРОЧНО: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!! УЖАСНЫЙ ОПЫТ!!!

Я останавливался в отеле Palazo, Monte Casino 14 апреля 2026 года.

У меня был абсолютно ужасный опыт за потраченные 4400 рандов, при этом отель заслуживает 5 звезд. Вам действительно нужно поднять свои стандарты!!

1. В номере, куда меня заселили, были царапины на двери, обои на стене снаружи и по пути от лифта к моему номеру отваливались, на полу валялись предметы, преграждающие мне путь в номер.

1. Сегодня утром в 10:00 по стенам стучали из-за строительных работ.

1. Я позвонил в службу обслуживания номеров в 00:00, и получил ужасный опыт обслуживания. Когда я спросил, какие соки у вас есть, мне ответили: «Посмотрите меню» с пренебрежительным тоном. Я сказал: «Спасибо». Звонок прервался.

Остановились бы вы здесь снова, если бы у вас был такой же опыт, как у меня?

Фантастический отель, который действительно не оставляет желаний.

Каждый сотрудник стремится обеспечить наилучшее обслуживание.

Номера прекрасно обставлены и очень комфортабельны.

Еда, независимо от времени суток, восхитительна, приготовлена ​​из лучших ингредиентов по превосходным рецептам.

А также стоит посетить открытые зоны отдыха, включая бассейн.

Отель Palazzo, известный пятизвездочный отель и курорт в Йоханнесбурге, олицетворяет роскошь во всех аспектах. Роскошная атмосфера постоянно отражается в бассейне, номерах и общем дизайне, создавая поистине королевское впечатление. Кулинарные предложения заслуживают похвалы, хотя добавление вегетарианских блюд значительно улучшило бы гастрономические впечатления. Персонал неизменно вежлив и предан своему делу, обеспечивая гостям исключительное обслуживание.
Сами номера являются свидетельством роскоши, в них есть шикарные ванны, большие телевизоры, удобные диваны и просторные гардеробные. Расширение вегетарианского или индийского вегетарианского меню, несомненно, поднимет и без того превосходный уровень обслуживания на непревзойденную высоту. Также стоит отметить наличие индийского ресторана поблизости.

Мне посчастливилось поужинать в ресторане Palazzo Montecasino, и это был поистине замечательный опыт. Еда была превосходной во всех отношениях — каждое блюдо было отлично приготовлено и обладало насыщенным вкусом.

Я бы очень рекомендовал салат «Цезарь», курицу прего, бургер «Палаццо», острые лингвини с морепродуктами, рыбу с картофелем фри, лосось и рибай. Каждое блюдо было восхитительным и превзошло все ожидания.

Обслуживание было на высшем уровне, внимательный и профессиональный персонал сделал ужин еще более приятным.

Также обязательно попробуйте сливочную газировку — она освежающая и идеально приготовленная.

Настоятельно рекомендую всем, кто ищет отличную еду и первоклассное обслуживание.

Невероятные впечатления. Какой прекрасный отель! Всё было идеально: бассейн, казино и персонал!
Единственный небольшой недостаток: ковры в номерах. Они были очень чистыми, но всё же это ковры. Я предпочитаю деревянные полы без ковров.

Я обожаю этот отель, приезжаю сюда раз в год уже около 10 лет и каждый год с нетерпением жду этого. Я здесь по делам, но персонал, завтрак, бассейн и павлины создают ощущение отдыха (поэтому я часто продлеваю свой отпуск). Рядом, в Монте, тоже много ресторанов, так что выбор прекрасен, когда приезжаешь на неделю.

Отлично провели время!
Это великолепное место, расположенное прямо рядом с птичьим заповедником. Бассейн прекрасный, персонал отличный.
Еда в ресторане и обслуживание в номерах были великолепны. Рекомендую ребрышки и картофель фри.
Я обязательно вернусь. Спасибо за все «Кровавые Мэри»!

Хороший отель, прекрасная зона у бассейна, которая, к сожалению, портится шумом от невоспитанных людей, использующих телефоны с громкой связью, и детей, громко играющих в видеоигры. Раньше было запрещено включать портативные радиоприемники из-за того, что они мешали другим. Не могли бы в отеле ввести правило, обязывающее гостей использовать наушники, если они хотят смотреть видео, слушать музыку или играть в игры?

Обслуживание в этом отеле превосходное. Если вы цените классический сервис, уверенный и профессиональный персонал, вам здесь понравится. Мы провели здесь две ночи из четырёх, и погода была ужасной (конечно, не по вине отеля). Но еда и обслуживание подняли мне настроение, так как я люблю солнце! Особая благодарность Джейкобу, он был великолепен в баре. Команда British Airways очень оживлённая ранним вечером. Нам нравится видеть, как люди развлекаются, поэтому нас это нисколько не смущало. Но некоторым это не помешало бы!

Отель изрядно потрёпан, коридоры обшарпанные, номера ветхие. Не хватает свежего тона, а на стойке регистрации в некоторых случаях проявилась некомпетентность. Однако замечательный сотрудник по имени Пол был великолепен и всё исправил, чего не смогли сделать другие. Завтрак здесь очень хороший, поэтому рекомендую.

Отель прекрасный, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно официанты и официанты в ресторане. Завтрак в отеле разочаровывает для 5-звездочного отеля: качество шведского стола оставляет желать лучшего. Раньше завтрак был фантастическим, но я определённо заметил, что на него стали тратить меньше, что обидно, так как он не соответствует качеству остального отеля.
Тренажёрный зал действительно можно было бы улучшить: он очень маленький, и в отеле есть место для увеличения его размеров и предложения.
Зона у бассейна отличная, с множеством шезлонгов и персоналом, готовым помочь.
Номера приличные, но не помешали бы некоторые обновления, например, новые телевизоры, лучшее интернет-соединение и т. Д. Но в целом они комфортные. Отель очень располагает к отдыху и располагает множеством открытых зон для отдыха.
Расположен рядом с казино Monte, поэтому в пешей доступности находится множество ресторанов и других заведений.
Близлежащий торговый центр Fourways отлично подходит для шопинга: здесь есть всё: от крупных супермаркетов до универмагов. (Отель предоставляет трансфер)
Отель также предлагает массаж у бассейна и в номере.
Отель предлагает безопасное убежище в Йоханнесбурге и достойное проживание, но некоторые аспекты могли бы быть улучшены, чтобы соответствовать уровню 5* по сравнению с другими 5-звездочными отелями Южной Африки.

Обожаю это место, но недавно там появились гости из British Airways. Эти люди совершенно не уважают это место. Не ходите туда с 17:00 до 19:00. Они лезут в ресторан со своим пивом, очень шумные и высокомерные. Я обожал ходить в казино Monte, особенно в их рестораны, но теперь они стали ужасными.

В конце нашего чудесного отпуска, посвященного африканскому сафари, мы решили остановиться в отеле Palazzo, чтобы расслабиться, посетить казино, магазины и рестораны.
Palazzo определённо напоминает старинный итальянский палаццо. Отель великолепен во всех отношениях. От величественной лестницы, ведущей через живописную территорию, до огромного бассейна – мы чувствовали себя королевскими особами. Завтрак был восхитительным, но большую часть времени мы обедали в соседнем великолепном торговом центре с казино. Наш номер был очень элегантным и хорошо оборудованным, с удивительно удобными кроватями.
Обязательно загляните в соседний торговый центр/казино. Он выглядит и ощущается как настоящая итальянская деревня с мощёными дорожками, мостами и магазинами/ресторанами в итальянском стиле.
Также обязательно посетите птичий заповедник на территории отеля. Это было очень приятно.
Я определённо рекомендую вам насладиться пребыванием здесь.

В номере, забронированном на двоих, можно ожидать два полотенца, достаточное количество питьевой воды и два шоколадных угощения на ночь. Если дать только одно, это создаст конфликт в вашем подходе к распределению ограниченных ресурсов.

Не только выглядит как итальянский дворец, но и к вам относятся как к королевской особе. Дизайн здания просто великолепен. Номера прекрасно оборудованы: большой мини-бар, очень удобные кровати, душевая, ванна, и мне очень понравилась шоколадка, оставленная на подушке. Окна выходят в сад. Птицы поют, а если вы выберете номер с видом на главный внутренний сад, вы услышите журчание воды из фонтанов. Повсюду розы. В номерах на первом этаже есть собственные 2 стула и столик на открытом воздухе. Бассейн огромный и уютный. Вы можете заказать массаж у бассейна в 3 специально оборудованных кабинках с профессиональными массажистами. Внутри есть спа-центр, бар, потрясающий ресторан и персонал, который вас порадует. У меня возникли проблемы со счетом в ресторане, он новый, и я включил счет других коллег в свой счет, и наоборот. Только внимательно проверьте, но сотрудники стойки регистрации будут рады помочь вам и исправить любые ошибки. Из здания есть внутренний доступ к главному входу в Montecasino и зоопарку Birds Paradise. В баре после обеда становится шумно и многолюдно, после того как все выпивают перед тем, как отправиться в один из многочисленных ресторанов казино или ждать Uber до площади Нельсона Манделы в Сэндауне. Если бы я мог, я бы остался здесь ещё на неделю. Отличный выбор на завтрак. Рекомендую.

Наше пребывание было просто ужасным: кондиционер не работал, а уборка потревожила нас до 8:30 утра в субботу! Это совершенно не соответствует стандартам 5-звездочного отеля, и как постоянные гости мы очень разочарованы.

Отель произвел на меня огромное впечатление с первого визита. Прекрасное внимание к деталям, отличный бассейн, отличная еда, безупречная уборка, а персонал был просто великолепен во всех отношениях, они так усердно работают. Я часто путешествую, и это, безусловно, один из лучших отелей.
Отдельно хочу поблагодарить Джона, сотрудника службы поддержки, за его вежливость и внимательность. Какой заботливый парень.