Rocky Hollow Guest Farm

Забронировали проживание на 26 декабря 2025 года, ожидая чистоты, функциональности и безопасности.
• По прибытии:
— Крыша протекала прямо на кровать во время дождя → матрас и вещи промокли.
— Грязный, испачканный матрас и диван-кровать — видимая грязь, запах, следов уборки нет.
— Холодильник не работал с первого дня — альтернативы не предоставлено.
• Менеджер, находившийся на дежурстве, отрицал наличие проблем, позже признал, что знал о них, но заявил, что «слишком занят».
• Запросили возврат средств — категорически отказано, несмотря на явное нарушение контракта и Закона о защите прав потребителей.
• На территории находится только один сотрудник, которому приходится просить гостей помочь ей донести генератор, когда отключается электричество.
• Сотрудник перегружен работой и не может обслуживать гостей, так как она единственный сотрудник на территории.
• Владелец игнорирует жалобы, хотя мы заплатили за проживание.
• Совсем не соответствует описанию.

Номера были захватывающими дух, а виды просто сняли часть нашего стресса. Мы обязательно вернемся. Спасибо Грейси и Прешес за то, что вы были такими замечательными хозяевами.

У меня было очень разочаровывающее пребывание в этом отеле. Матрас был невероятно неудобным — настолько старым, что он проваливался посередине, и каждое небольшое движение вызывало ужасные скрипящие звуки. Не мог спать обе ночи. Сообщил об этом владельцу, но тот полностью проигнорировал. Стены были в грязных пятнах, комната была полна пыли, а бассейн был в таком плохом состоянии, что им было невозможно пользоваться.
Мне также пришлось попросить «браай» (барбекю), но когда его принесли, он был в ужасном состоянии — старый, ржавый и не мог нормально стоять. Вдобавок ко всему, расположение было совсем не идеальным, не предлагая ни вида, ни уединения. В целом, очень неприятный опыт и не то, что я ожидал. Совсем не рекомендую.

За такую ​​цену не рекомендую. Ручка душа, свет в ванной не работает, тарелки не совпадают, краска облупилась, в номере нет молока для кофе. Пароль от Wi-Fi не предоставлен.

Какие ужасные выходные в этом месте, электричество и вода были роскошью, а двор не содержался в чистоте. Вы самостоятельно моете постель и готовите посуду, в отличие от других мест с самообслуживанием.

Комнаты были красивыми, хотя в некоторых нет окон. Ни в одной из наших комнат нет барной возни. Бассейн был грязный, поэтому мы даже не купались. Ворота были заперты, поэтому мы не могли даже прогуляться, чтобы увидеть это место. Электричество отключалось тысячи раз, мхм. В воскресенье утром воды не было, однако мы должны были уйти вовремя. Место действительно нуждается в ремонте, знак местоположения на дороге. Сетка на окнах, чтобы не допустить проникновения насекомых в комнаты. Пауки были повсюду 😭
Помимо неудачного опыта, сотрудницы были милы и готовы при необходимости.

Мы забронировали номер в Rocky Hollow для девичника,
У нас не было доступа к Лапе и бассейну, он был занят другими гостями, и мы были вынуждены использовать только те удобства, которые предлагались в забронированных нами номерах. По прибытии нам сказали, чтобы мы ладили с другими гостями, и нам предоставили столы для использования в номерах, не обращая внимания на доступ к лапе или зоне бассейна.
Музыка была настолько загружена другим гостем, что другие люди, забронировавшие там билеты, не обращали внимания. Позже вечером к нам пришел другой гость, пил наши напитки и разжигал огонь. После вежливой просьбы уйти они подняли шум и швырнули напитки в нашу сторону.
Мы заплатили за доступ ко всем объектам, но так и не получили его.
Это не тот опыт, который мы забронировали.

Какое хорошее место! Особенно если вы большая группа 10+
Супер аккуратное жилье, прекрасный бассейн.

Бронирование было сделано для группы из 24 человек, и было довольно холодно, но не было упомянуто, что не в каждой комнате есть кондиционер. Кроме того, в номерах не было одеял, и если вы хотели одеяло, вам нужно было попросить его у персонала по прибытии. Из-за нашей задержки регистрации, поскольку мы были на свадьбе, которая закончилась довольно поздно, об этом не было упомянуто полностью, поэтому некоторые люди спали холодную ночь, используя только тонкое, хрупкое одеяло. Тогда есть чистота места. Этот аспект был довольно ужасен! Перед сном нам пришлось смахнуть с кровати множество мелких пауков. Мы даже решили спать на флисовом одеяле, которое принесли из дома, чтобы не прикасаться к простыням. Каждый человек, входивший в число 24 человек, безмерно жаловался на грязные комнаты. А еще был огромный паук, который решил показать себя утром, когда мы собирались. Я не шучу, паук был размером почти с мою ладонь. К счастью, выйдя наружу, он заполз обратно за зеркало и оставался там, пока мы не закончили. Судя по всему, не только в моей комнате обитал огромный паук. Представьте, если бы он заполз на кровать, пока мы спали! На самом деле мы не пользовались бытовой техникой, но даже в этом случае никто не мог использовать свою ржавую двухконфорочную плиту для приготовления пищи. В большинстве забронированных нами номеров также стоял сильный запах краски, из-за чего заснуть было практически невозможно.

Перед отъездом всей моей группе пришлось принять холодный душ, что меня разочаровало.
Но Юнис была просто потрясающей; очень дружелюбная и гостеприимная — ей 5 звезд!

Мой опыт в Роки-Холле был довольно плохим… когда мы туда приехали, там не было электричества (оно не разбрасывало нагрузку). Мы провели всю ночь без света, и количество насекомых в номере действительно вызывает беспокойство. Они включили генератор только утром… Юнис была гостеприимна и продолжала нас проверять, однако я больше никогда туда не вернусь!

Ужасный опыт!
Общее впечатление было ужасным. Мы забронировали весь домик для себя, других гостей не было, однако нам разрешили включать громкую музыку после 22:00.
У них должны быть таблички с указанием местоположения, у главного входа должен быть охранник и возможность позвонить, чтобы войти. Домофона не было, только ворота.
Мини-кухня была слишком простой. Его можно улучшить, добавив больше посуды (например, тарелки большего размера, миски, кружки большего размера и более качественные ножи и вилки), а также оставив кастрюли большего размера и достаточное количество тарелок, чтобы их можно было предложить гостю большой группы.
Дрова для костра бомы не предложили, дрова должны принести свои.
Место не стоит своих денег. Во всех номерах нет телевизора и нет Wi-Fi. Комнаты были полны маленьких пауков и паутины. Стандартные номера не стоят своих денег, в некоторых номерах не было окон. Две односпальные кровати в семейных номерах старые и неудобные. В семейных номерах нет душевых стаканов, повсюду брызги воды, приходится убирать всю ванную, чтобы ею мог воспользоваться следующий человек. Однослойные салфетки в туалетах. В спальнях нет ковриков. Никаких кранов на улице, чтобы помыть руки, ни в зоне барбекю, ни в лапе, ни рядом с бассейном.
Настолько много ограничений, о которых нам не сообщили, они не позволяли нашим друзьям приходить к нам в гости, нас просили прогнать их даже после того, как они предложили заплатить сумму за дневное посещение, поскольку они не ночевали.