Отзыв об отеле Hartbeespoortdam Boutique Guest House

Одинокая звезда слишком щедра. После бронирования онлайн через booking. Com мы добрались до места и поняли, что это не то, за что мы заплатили! Комнаты не соответствовали описанию, место было очень грязным, окна, бассейн и крытый фонтан были очень грязными от зеленой воды. В этом месте даже была паутина.
Что еще хуже, так это отношение владельца или менеджера Элеоноры к нам, когда она жаловалась, что она совершенно не желает помогать. Ее не было на территории, поэтому нам пришлось позвонить, у нее даже хватило наглости отключить нам телефон! Девушка из дома, Танди, была еще хуже! За все мои путешествия я не встречал никого более грубого и упрямого! Когда нам там было жарко, ей было уютно со строительной бригадой по соседству, она позволила нам потеряться, когда она наконец пришла, она не хотела говорить по-английски ради всеобщего блага, несмотря на то, что мы неоднократно просили ее сделать это. Когда мы разговаривали по телефону с этой Элеонорой, она возвращалась к строительной бригаде и время от времени возвращалась в дом и пела и насвистывала мимо нас! Очень очень грубо!
А потом странная политика: не брать детей младше 14 лет!
Гвоздем в гробу был booking. Com! После того, как их вынудили отменить, они говорят, что возвращают деньги через 7-12 дней, когда мы произвели немедленный платеж! Мы вышли из бутика в поисках альтернативного жилья, было уже почти 8 вечера, денег не было, а ночевать негде!
Я мог бы сказать гораздо больше, но на самом деле я бы не рекомендовал это место никому, кто ищет чистое и уютное место, чтобы расслабиться и насладиться Хартисом. НИКОГДА не пользуйтесь этим местом или любым другим местом, которым управляет Элеонора, она заставит вас почувствовать, что делает вам одолжение, и сделает все возможное, чтобы принизить вас, но это место стоит более 1000 рандов за ночь! Держитесь подальше!