Отзыв об отеле Hartbeespoortdam Boutique Guest House

Комната не казалась чистой, теплой и гостеприимной. На полу были муравьи, подушки были грязными, подушки остались на улице, чтобы промокнуть под дождем, и никто не удосужился занести их внутрь. Завтрак разочаровал. Никто не удосужился спросить, едим ли мы определенную еду или нет, как нам нравятся приготовленные яйца, какой тост мы предпочитаем, едим ли мы свинину или нет — это всего лишь мелочи, которые имеют большое значение. Нам просто подали все на тарелке, покрытой пищевой пленкой, на подносе и отдали нам в нашу комнату, где не было ни обеденного стола, ни стульев, на которых можно было бы позавтракать (я полностью понимаю, что у нас пандемия, но вы можете продезинфицировать столы). И стулья на вашей кухне и спрашивать гостей, где они предпочитают поесть) и то, что мы не смогли съесть, просто пропало. Они также дали нам пакетики капучино вместо горячего капучино (я считаю, что в гостевом доме нужно хотя бы предлагать хороший кофе).
В строительство здания и прием гостей не было вложено никакой любви, заботы и усилий. Одна из ворот гаража не была автоматической, поэтому, когда другие гости хотели припарковать свою машину, гостье приходилось выходить под дождем, чтобы открыть дверь вручную (никто не мог ей помочь). Это место требует большого внимания. Очень грустно видеть, что прекрасная концепция оказалась такой. На само здание было потрачено много денег, но самое главное — быть гостеприимными по отношению к своим гостям и обеспечивать, чтобы они чувствовали себя комфортно и были счастливы.