Galagos Guest House

Останавливались в отеле Galagos во время рабочей конференции и были крайне разочарованы. Персонал действительно старался сделать наше пребывание приятным, а отношение владельца было откровенно грубым 🙄 В отеле даже были тараканы 😑. До сих пор жду ответа по поводу возврата денег.

Я вижу, что Galagos просто нападает на людей, вместо того чтобы гарантировать решение проблем. Мы были там на выходных, нас встретили тараканы и постоянно меняющиеся полотенца, бассейн грязный, и когда мы обратили на это внимание вашего персонала, нас просто проигнорировали. Я постоянно слышу, как вы говорите, что это не отель. Вы намекаете, что если это не отель, мы должны жаловаться, независимо от вашей ложной информации в рекламе на booking. Com? Вы не упоминаете всего этого. Будьте реалистами и отнеситесь к людям серьезно, однажды на вас пожалуются в совет директоров, фактически вы оспариваете серьезный иск о предоставлении ложной информации.

Я была очень разочарована в первую ночь нашего пребывания: номера были грязные, постельное белье… некоторые окна были разбиты, стулья грязные, мы не могли сидеть на улице, нам пришлось просить женщин почистить их для нас.
Две женщины на кухне, на мой взгляд, были великолепны.

Наше пребывание в Galagos Lodge было действительно превосходным 👌 С момента бронирования… заселения… до дня выезда — все было незабываемо. Мы жили в роскошном номере, но нас встретили и обращались с нами как с королевскими особами на протяжении всего нашего 3-дневного пребывания! Молодцы руководство и персонал… Продолжайте в том же духе. Очень рекомендую и обязательно приеду к вам снова.

Я рада, что не побывала в этом отеле. Женщина, которая бронирует номера, — настоящая грубиянка. Она никогда не выслушает, что ты говоришь как клиент. Я никогда не сталкивалась с таким грубым обращением. Если она так разговаривает по телефону, то я не представляю, как она вообще может быть человеком.

Лучшее место для бронирования, персонал дружелюбный, виды потрясающие. Прекрасно провели выходные.

Опыт проживания в лодже оказался самым ужасным местом, в котором я когда-либо останавливался.
В комнатах и ​​коридорах были пауки и насекомые.
Вы не смогли спокойно заснуть.
Мы вернулись в лодж поздно вечером, и ворота были заперты, и нам потребовалось 20 минут, прежде чем мы смогли попасть в номера.
На ресепшене тоже никто не работает.
Нет горячей воды в кранах.
Самое ужасное место всех времен.

Отличный сервис, хорошо оборудованные номера. Вид на плотину потрясающий.

Доступны массажные процедуры, очень профессиональная команда. Установка может быть произведена на открытом пространстве для групповых заказов, а также в помещении для тех, кто желает большей конфиденциальности.
Это того стоит. Просто опыт вы дадите показания позже. Это должно быть 5 звезд.

Я не жалею, что выбрал Galagos Lodge для моего первого отпуска с моим партнером, нам обоим понравилось пребывание, и романтические приготовления были превосходными. Жилье расположено в очень тихом месте, номер был очень чистым, вид на плотину потрясающий, все было великолепно👌. Йоланди была великолепной хозяйкой, она сделала больше, чем я просил, я был очень впечатлен и счастлив, я обязательно вернусь в Galagos Lodge?

Лучший отдых, который можно было пожелать, чувствовал себя как дома вдали от дома, хозяйка Йоланди и ее муж сделали все возможное, чтобы сделать пребывание потрясающим, чистота в помещении была безупречной, бассейн — хорошее место для отдыха, и гидромассажная ванна готова. Волшебство, которое оно должно было сотворить, работает как сон, виды из комнаты на окружающую территорию потрясающие, с видом на плотину от восхода до заката, это было потрясающе, мы скоро вернемся.

Мы с мужем специально провели романтические выходные, и то, что мы получили, было потрясающе. По прибытии комната была убрана в романтическом стиле. Мы чувствовали себя такими особенными. Мы получили теплый прием от владельцев и были встречены дружелюбно каждый раз, когда мы их видели. Массаж в спа-центре был превосходным, и мы все время чувствовали себя расслабленными. Завтрак, включенный в наш пакет, был восхитительным. В этом районе есть чем заняться, и я бы порекомендовал его любой паре, которая собирается на романтические выходные или празднует годовщину. Спасибо всем за отличный сервис.

Владельцы этого места — очень враждебные хозяева, они как ястребы, парящие над головой, особенно во время еды.
Они не открыты для предложений или чего-либо еще.
Никто не чувствует себя комфортно и не может наслаждаться какой-либо конфиденциальностью 🫣🫣🫣
О нашем пребывании в этом месте нечего написать, кроме того, что они должны принять и закрыть магазин. Владельцы не уважают своих покровителей, включая своих сотрудников, с ними обращаются как с ребенком.

То, что все говорили, было правдой… Остановлюсь на этом.
Душ не работал должным образом.
Комната была неопрятной, неубранной, грязной и повсюду в паутине.
Бассейн был грязный, мы не могли им воспользоваться.
Владелец дважды без разрешения заходил в нашу комнату, пока нас не было, это жутко и непрофессионально. Меня не волнует, что вы собираетесь «починить» что-то, что вам не принадлежит, в комнате гостя без его разрешения или согласия.
Я думал, что все эти люди могут ошибаться, но это не так…
Что еще хуже, когда вы комментируете, на вас нападают, и я ожидаю, что на вас нападут, но я не изменю свою историю.
За то, что я заплатил, я не получил… мои ожидания были высокими, потому что это было недешево, но не соответствовало стандартам.

Мы приехали в пятницу днем. В субботу мы уехали, а когда вернулись, захотели принять душ, вызвали воду. Персонал намекнул нам, что это сброс нагрузки, но я могу узнать, что мы используем газовый обогреватель, но он был выключен.
Позже в тот же день мы вышли, а когда вернулись ночью, в домике не было электричества, никто нам ничего не сказал. Мы ждали сотрудника, потому что контактный номер, который у нас был, был офлайн. Наконец мы поговорили с менеджером, и она сказала нам, что ей трудно покупать электричество, потому что она работает по предоплате. Мой вопрос был прост: вы должны были сообщить нам об этом и предложить альтернативу. Мы не смогли найти друг друга, и она сказала мне, что я могу уйти, я так и сделал. В понедельник, когда я проверял возмещение, она сказала мне, что не отдаст его, потому что мой партнер дал плохой отзыв.
К сожалению, мы оказались там, не проверив отзывы, потому что, если бы мы их проверили, мы бы не смогли там забронировать номер. Я был не первым, кто оставил другому такое же обстоятельство.

Великолепный вид, но никто не смог помочь с удобствами в номере посреди ночи. Кондиционер — нет пульта, потолочный вентилятор не работает. Комары и душная жара настолько не давали нам спать, что в 02 часа ночи мы, наконец, решили, что лучше ехать полтора часа домой, чем оставаться там еще на одну секунду.

Мы посетили это заведение несколько раз с тех пор, как несколько лет назад провели там наш медовый месяц. Обслуживание всегда было хорошим до нашего последнего визита. Мы забронировали номер на вечер воскресенья из-за ограниченного количества мест, в отеле было очень тихо, и мы видели только одного посетителя. Насладившись ужином в Отеле, мы отправились в местное заведение, по возвращении обнаружили, что входная дверь заперта изнутри и мы не можем войти. Улюлюканье, крики, звонки, попытки связаться со всеми указанными номерами не помогли, и мы не смогли найти никого, кто мог бы нам открыть, пока лил дождь. В конце концов, войдя на следующее утро, мы выспались и забыли о выезде в 10 утра. После того, как наш хозяин напомнил нам об этом в 11 утра, мы быстро собрались и уехали. Позвонив владелице Иоланде, чтобы сообщить ей о неудачной ситуации, она была невероятно груба и продолжала говорить нам, что мы могли бы иметь порядочность попросить поздний выезд и как бы они убрали вовремя для новых гостей, а не то, что там были любые гости в понедельник утром. Она сказала моей жене «успокоиться», так как плохо ее слышала. Даже извинений за то, что меня заперли. Меня спросили, почему не позвонил ей, как будто мы об этом не думали — ее телефон был выключен, а стационарный телефон не отвечал. Такая грубость была действительно лишней и неуместной. Жалкий сервис Иоланда…