Bali at Scenic Haven Lodge in Hartbeespoort

Нам нравится останавливаться в Scenic Haven. Это наш четвертый раз. Персонал всегда милый и вежливый. Завтрак всегда простой, но прекрасный и обильный. Это действительно наши прохладные выходные вдали от повседневной жизни. Есть несколько вещей, которые я заметил. Во-первых, гейеры общие, поэтому вы не всегда получаете горячую воду, и все, что вам нужно, это джакузи с пеной, но без горячей воды. Затем простые вещи, такие как проветривание комнат, так как в некоторых комнатах есть плесень. Особенно ванные комнаты. Генеральная уборка. Когда мы смотрим в окна в ресторане, они покрыты пылью. Мне жаль двух сотрудников, которых мы видим, поскольку они постоянно бегают, чтобы попытаться выполнить просьбы клиентов. Потолок в ванной комнате ресторана полон плесени. Такие простые вещи, как эта, я был более осведомлен в этот раз.

Не рекомендую вообще. Худший менеджмент, который я когда-либо видел. Заставил нас почувствовать себя совсем не желанными гостями. Эта леди «Мод» — непрофессиональный человек, хвастающийся путешествиями по миру, при этом говорящий прямо перед любым, кто пытается вести себя как большая шишка, делая невозможным общение и очень плохо управляющий любым из прилегающих районов. Поскольку есть много-много плохих отзывов, направленных исключительно на «Мод»-менеджера. Грустно.

Мод леди, которая занимается бронированием, даже не была на месте. Она притворяется, что не является владельцем, хотя она и есть владелец. Ее номер 0824542073. Ванная протекала и воняла. Они дали нам номер, в котором пахло сыростью и мокротой. На стенах был грибок. Кровать была не застелена должным образом.
Когда мы приехали, там было двое белых гостей, они попросили вернуть им деньги и получили их. Когда мы хотели уехать с детьми и мужем, они не отступили. Так что я почувствовала немного предубежденности и расизма.
В номерах было холодно, не было одеял для детей.
Персонал казался сбитым с толку и, казалось, ничего не знал.
Нам дали газовый обогреватель, который не работал, и отказались дать нам больше дров для камина.
В целом это было очень ужасно.
Это не дружелюбно к детям, оно буквально на помоях, поэтому трудно ходить.
Это определенно не дружелюбно к детям.

Фотографии в Интернете обманывают, подъездная дорога проверяет ваши навыки вождения. Постоянные проблемы с электричеством, Wi-Fi отсутствует, никто не убирает помещение, нет раковины для посуды. Мэтью лучший из сотрудников, дружелюбный и услужливый.

Мы даже жаловались, но были встречены защитной реакцией и отсутствием гарантий, и было трудно получить возврат денег. На самом деле с нас взяли плату за ночь, когда мы вообще не останавливались. Номер не был готов в 3 часа дня, когда заселение было в 2 часа дня, и в номере все еще был беспорядок от предыдущих гостей. Нам даже не предложили другой номер. Попросили подождать. Это было ужасно. Парковка тоже была ужасной.

Обслуживание хорошее, но номера не такие хорошие, как мы ожидали, но охрана у главных ворот очень строгая, что приятно.
Парковка не очень хорошая, но мы справились, потому что заметили, что это гора.
Завтрак был хорошим. И администраторы были очень дружелюбны и хорошо общались ❤️

Мне предоставили лучшее обслуживание. Дружелюбный персонал, а шеф-повар проделал потрясающую работу. Я думал, что наберу вес от такого количества еды 🤣. Дайте Марвину это. Он приветствовал нас и хорошо о нас заботился. Я не уверен, правильно ли я написал его имя, но да, стройный смуглый парень.

Молодцы команда!
Все с момента прибытия было потрясающим.
Завтрак был фантастическим, не передать словами, они сделали все возможное, чтобы вы наслаждались аппетитной едой.
Бассейн и джакузи очень чистые и ухоженные.
Персонал всегда был готов помочь и/или сделать все возможное, чтобы помочь, даже когда уже полночь.
Определенно рекомендую всем насладиться этим Летним коттеджем.
Высокая 5
Обязательно вернусь снова в ближайшее время.

Расположение 10/10. Но это место в плохом состоянии. Мы забронировали 2 отдельных номера. В обеих комнатах все краны были незакреплены, уборщики плохо справляются со своей работой, а в душе повсюду были волосы. Руководство должно выполнять свои обязанности по надзору.

Ох, я не ожидал такого хорошего соотношения цены и качества! Персонал отличный, номера огромные, гидромассажная ванна отличная, а виды просто потрясающие.
Честно говоря, это та скрытая жемчужина, о которой не стоит рассказывать слишком многим людям из-за страха повышения цен. Если они не повысят цены, я буду там каждый день зарплаты!

Приехали туда. Невероятно сложная дорога. Леди отвезла нас не в тот номер.
Пришлось идти еще выше в гору. В конце концов припарковался и прошел большое расстояние, чтобы добраться до номера, спотыкаясь и падая (я повредил лодыжку) на неровных булыжниках. Войдя в номер, я упал лицом на пол. Совсем не то, что на фотографиях. В очень плохом состоянии. И общая кухня ' О, Боже. Я просто хотел уйти оттуда как можно скорее. Я просто ушел, и, конечно, теперь они отказываются возвращать мне деньги, которые я заплатил. Я вернулся в Kosmos Manor, все еще лучшее место! Привет, Scenic Haven; 🤮

Обслуживание было превосходным, весь персонал был дружелюбным и услужливым. Номер тоже был прекрасным, но общая кухня была для меня удручающим фактором. В целом размещение было отличным.
Спасибо.

Мы ожидали романтических тихих выходных, а потом нас ждали выходные, когда другим гостям разрешили занять все помещение, создавать нелепый шум и пить везде и где угодно. Оставляя свой беспорядок на тропах.
Джакузи было грязным и непривлекательным. Не очень хороший опыт и не рекомендуется.

Крутое место и прекрасная атмосфера, но они обманули нас, забронировали для нас круиз, а поездка на работу была совсем плохой. Нам указали неправильное место для круиза на лодке, и мы даже не добрались до места назначения. Затем мы спросили их, они сказали нам, что мы приехали поздно, а лодки не было видно. Мы попросили вернуть деньги, она отказалась. Только чтобы узнать, что мы были не единственными, кого обманули.
Пожалуйста, забронируйте себе лодку или спа, не полагайтесь на них.

Я был очень рад быть здесь. Красивое место и очень услужливый персонал.
По прибытии меня больше всего беспокоило, сможем ли мы поднять мою маму (пенсионерку) по лестнице, учитывая ее физические ограничения.
Тем не менее, в конце концов нам это удалось, и после этого персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт, даже ежедневно приносил завтрак в нашу комнату, поскольку мама не могла подняться.
Это место идеально подходит для тех, кто хочет тишины и покоя.

Спасибо, Мод, что сделала все возможное ради меня и Би Джея, мы прекрасно провели время, моя комната была такой романтичной, что даже не хотелось спать в постели, вид, сцена, спокойствие и мой завтрак были потрясающими, что касается персонала. Спасибо. Ты нашей хозяйке Порции, ты потрясающая девочка, еще раз спасибо, и мы вернемся.

Описывая это место тремя словами — захватывает дух, живописно и спокойно! Райский уголок на вершине горы Магалисберг с панорамным видом на плотину Хартис, подходящий как для спокойного, так и для романтического отдыха.