Premier Hotel Midrand

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Mall of Africa. Он очень чистый, а его персонал дружелюбен и хорошо общается с клиентами. Он отлично подходит для проведения конференций как большого, так и малого масштаба.

Завтрак и обед мне очень понравились. С ужином всё было иначе: ростбиф и курица были слишком сухими и пережаренными. Десерт требует доработки. Я не смог доесть, потому что корочка была слишком жёсткой. Хотелось бы, чтобы в номере был холодильник. К тому же, ковры нужно пропылесосить. Ночью от пыли я бы задыхался.

Ммм. Какая жалость. Сейчас 2025 год, мы вернулись сюда впервые с нашей последней командировки несколько лет назад.
Как и весь Мидранд, это место сильно обветшало. Помню, что раньше оно было намного лучше: чище, персонал приветливый, номера в хорошем состоянии и т. Д. А еда в целом была отличной.
Не могу винить только персонал. Они делают всё, что могут, но некоторым стоит поработать над обслуживанием клиентов.
Еда была, э-э, неплохой. Не о чём писать.
Ничего особенного, разве что в двух минутах езды от офисного парка IBG.
Хорошо:
Охрана работает быстро и вежливо.
Ресепшен был дружелюбным и быстро реагировал на запросы.
Не очень хорошо:
Устаревший и старый отель.
Еда в ресторане требует серьёзного ремонта.

Отель удобно расположен, есть охраняемая парковка.
Номера довольно просторные и хорошо оборудованные. Мне не повезло: кондиционер не работал, а холодильника в номере не было, но, думаю, в других номерах это не проблема…
Еда хорошая, шведский стол регулярно обновляется.
Профессиональный и дружелюбный персонал.

Это место прекрасно и стоит своих денег. Администрация очень отзывчивая и практически мгновенно отвечает на любые звонки из номера. Ресторан очень чистый, и нам подавали завтрак, независимо от того, сколько мы заказывали. Номера очень хорошие, но, думаю, кровати нужно немного заменить, так как в последний раз, когда я там ночевал, у меня болела шея. Душ очень хороший, а бассейн всегда чистый. Я бы обязательно сюда приехал.

Очень приятный и отзывчивый персонал. Я не знала, что потеряла серёжку, и когда её нашли, персонал позаботился о том, чтобы мне её вернули (они узнали другую серёжку, которую я всё ещё носила)! Еда разнообразная и вкусная. Напор воды в душе отличный.

Персонал встретил нас очень тепло и дружелюбно. Есть большая охраняемая парковка. Наш номер был прекрасным и имел всё необходимое для проживания. Еда в ресторане была восхитительной, и нам понравился завтрак «шведский стол». Мы обязательно вернёмся.

В плохом состоянии. Телевизор сложно включить. Завтрак невзрачный. Душевые лейки нужно заменить. Персонал был относительно вежливым. Но я был немного разочарован тем, что уровень обслуживания несколько снизился. Мы были с послами, и мне показалось, что отель мог бы быть лучше.

Наша команда посетила конференцию там на прошлой неделе. Персонал был приветливым, дружелюбным и выполнил все наши просьбы. Несмотря на то, что нас было немного, так как мы были большой командой, они справились с ситуацией с радушием. Рут, 2x Johns, шеф-повар (еда была очень хорошей), весь персонал отеля, огромное спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным. Так держать!

Обычно я не люблю ночевать в отелях. Однако здесь я чувствовал себя очень комфортно и безопасно, а обслуживание было превосходным. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Это было не первое моё пребывание, и я уверен, что это многое говорит. Обязательно вернусь. Спасибо, что сделали моё пребывание таким приятным.

Какое сказочное место для проведения конференции. Персонал всегда очень услужливый. Удобства современные и чистые. Еда вкусная, парковка безопасная. Настоятельно рекомендую.

В номере не убирались как следует из ванной. Они попытались перевести меня в другую комнату, в которой была более грязная ванная, но в итоге наняли уборщицу, которая даже не справилась со своей работой, а лишь вроде как убрала ванную.
Охрана отличная, портье потрясающий. Очень дружелюбный и гостеприимный.

Я посетил этот отель в течение двух дней (с 17.03.2025 по 18.03.2025), и в первый день я вернулся с мастерской уставший и нуждающийся в отдыхе, в 17:15 моя комната не убрана, она все такая же, как я оставил ее утром, когда я спросил на стойке регистрации и в горничной, кажется, никто не знает, почему ее не убрали. Я никогда не вешала на дверь табличку «не беспокоить».
Меня заставили сидеть в каком-то углу зоны ожидания, пока они убирались. Я никогда больше не приеду в это место, администратор на месте не проявил никакого раскаяния. Не могу дождаться завтрашнего дня, чтобы оформить заказ!

У отеля «Премьер» действительно большой потенциал, но это всего лишь отель, никаких дополнительных услуг для клиентов. В сегодняшний век нужно внимательно следить за своим клиентом. Если нужен трансфер, организуйте его, если завтрак не был включен, составьте план на полпути или что-то в этом роде… заставьте своего клиента улыбнуться… Обычное обслуживание, просто платите за сон… Я говорю нет этому. Я верю, что этот обзор может поднять настроение или внести некоторые изменения, поскольку у этого отеля есть потенциал, но на данном этапе это просто работа. Обратите внимание, что завтрак в бронировании не включен.

Я посетил двухдневный семинар в Premier Hotel Midrand. Мои первые впечатления были положительными; однако я обнаружил, что удобства были просто средними. У нас иногда возникали технические неполадки, и хотя чай, кофе и обед были приемлемыми, они не были чем-то исключительным.
Общая планировка отеля впечатляет, она напоминает о времени, когда он был на пике своего развития. Однако, несмотря на то, что он указан как четырехзвездочный отель, я могу с уверенностью сказать, что он не дотягивает до этого стандарта. Я бы оценил его на 3/5. Если бы он был классифицирован как трехзвездочный отель, я бы дал ему 4/5, а если бы это был двухзвездочный отель, то 5/5. Заведению не хватает изысканности и внимания к деталям, которые обычно ассоциируются с отелями премиум-класса.
В конце концов, это отель, застрявший между былой славой и нынешней посредственностью.

Мне понравилось наше пребывание там. Персонал был дружелюбным. Единственная проблема в том, что они не объясняют подробно, когда вы платите за ужин и завтрак. Там я узнал, что напитки не были включены в мое первоначальное бронирование, и мне пришлось доплачивать там. Это было такое неудобство.

В целом хороший отель и дружелюбный персонал.
Однако не весь персонал профессионален. Портье просит чаевые, не оценивая уместность его запроса, а уборщики спросили нас, когда мы освободим номер, только для того, чтобы мы вернулись и обнаружили, что наш номер неубран после того, как мы покинули отель на все утро, чтобы выполнить поручения. Было бесполезно сообщать, когда мы уйдем, и уборка меня не удовлетворила.