Courtyard Hotel Waterfall City

К сожалению, с 17:15 до 17:45 никто на ресепшене отеля не отвечал на телефонные звонки. Я трижды пытался дозвониться до отеля, но телефон звонил уже 15 раз. Когда я позвонил в два других отеля в Мидранде, там сразу же ответили, сотрудники были очень дружелюбны, и мне оказали помощь. ДАТА = понедельник, 27 апреля. Это совсем не тот уровень обслуживания, которого я ожидал от четырехзвездочного отеля.

Мои впечатления от этого отеля были действительно хорошими. Завтрак и ужин в формате "шведский стол" были отличными, в отеле есть небольшой бассейн и сад для прогулок. Также большим плюсом было то, что торговый центр Mall of Africa находится прямо рядом (достаточно перейти улицу). Главный недостаток, который я заметил, это двери в ванной комнате: их нельзя закрыть, только щелью в доме.

В настоящее время я очень доволен своим выбором отеля. Номер и ванная комната просторные и чистые. Персонал был дружелюбным и отзывчивым (даже когда возникла путаница с трансфером из аэропорта, о котором я не уточнял). Также очень рад наличию кофемашины для приготовления кофе по утрам! Очень удобное расположение рядом с торговым центром Mall of Africa.

Я опоздала в отель из-за задержки рейса. Я была измотана и ужасно голодна. Персонал на ресепшене был приветлив и зарегистрировал меня. Затем я пошла в ресторан, где меня встретил Нельсон. Он сразу же принял мои сумки, приготовил мне еду и даже обслужил меня. Он заставил меня почувствовать себя королевской особой 👸. Он был настолько внимателен, что это компенсировало весь мой напряженный день. Персонал в этом заведении всегда дружелюбен и услужлив, что отличает его от других отелей. Нельсон был просто потрясающим 🤩. Это был сервис выше всяких похвал.

Мы пошли обедать в ресторан, так как наши офисы находятся прямо по соседству. Меню интересное и разнообразное, поэтому я с нетерпением ждала обеда. Мы сели на открытой террасе с видом на бассейн. Внутри было еще около трех человек, обедавших поодиночке, было очень тихо, и участники конференции, пришедшие на фуршет, еще не вышли. Несмотря на это, обслуживание было крайне медленным: от поиска официантов и получения меню до заказа и подачи блюд. Еду пришлось ждать почти час. Мы оба заказали карри из нута и картофеля, в котором было много кусочков картофеля и очень мало нута, и вместе с апельсиновым соком и газированной водой это стоило 400 рандов! Блюдо было красиво оформлено. Карри был красивого цвета, но, к сожалению, пресный, даже с добавлением чили и самбалов, и на столе не было соли. Поскольку официантка ни разу не подошла к нам за обедом, мне пришлось есть как есть — я не собиралась снова ее искать, как это было по прибытии. Это не тот уровень обслуживания и качества, который ожидается от отеля Courtyard, особенно в районе Waterfall City.

Посетил семинар. Очень хороший отель. Еда неплохая. Обслуживание отличное. Близко к шоссе, а через дорогу находится торговый центр Mall of Africa.

Забронировали это место для семейного отдыха…
Невероятно…
Номера современные, с безупречной отделкой…
Обслуживание персонала и консьержа 👌🏼👌🏼
Торговый центр находится буквально через дорогу…

Персонал очень отзывчивый. Бронирование номера было отменено, и пришлось искать другой.
В итоге остались две односпальные кровати. Еда очень вкусная, но цена завышена. Удобное расположение рядом с офисами и торговым центром.

Закуска была отличная, один из лучших салатов. А вот основное блюдо было ужасным. Курица была пережаренной и сухой. Обслуживание было отличным, пока я не переплатил официантке, и они не смогли предоставить мне видео, подтверждающее мою ошибку.

Отличный отель. Обслуживание превосходное. Напротив торгового центра Mall Of Africa. Удобный доступ к ресторанам. Очень безопасный район для прогулок.

Посетили мероприятие Joburg Pride Queer Met. Персонал был очень дружелюбным и готовым помочь. Еда была восхитительной. Опыт сочетания пива с другими напитками был потрясающим.
Однозначно рекомендую к посещению.

Отель красивый и чистый. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Торговый центр Mall of Africa находится прямо через дорогу, поэтому магазины и развлечения находятся рядом.

Большое спасибо Лаки. Он невероятно помог мне разобраться с некоторыми забавными моментами при бронировании. Он был оперативен, очень отзывчив, старался проконсультировать меня и понять, как лучше всего помочь. Кроме того, он очень гостеприимный и приятный человек!

Отель расположен внутри торгового центра «Африка». Это очень удобно для осмотра торгового центра. Номера просторные. В отеле есть 2 ресторана, а для пяти гостей сервируется завтрак «шведский стол».

Недавно мы провели семинар в отеле Courtyard Hotel Waterfall и остались очень довольны от начала до конца. Планирование прошло гладко, команда всегда была на связи и готова помочь, а реализация в день мероприятия прошла безупречно. Они приложили все усилия, предоставив нашей команде аудиовизуального оборудования ранний доступ для настройки, за что мы им очень благодарны. Еда была восхитительной, площадка выглядела великолепно, и всё работало как часы. Настоятельно рекомендуем для профессиональных мероприятий — обязательно вернёмся!

Отель был великолепен. Персонал был невероятно любезным и гостеприимным, а еда и рестораны были довольно хорошими. Единственная причина, по которой я потеряла звезду, — это тренажерный зал. Он действительно маленький, и все тренажеры довольно старые. Если вы бегун, вам, возможно, захочется найти другое место, так как вам действительно не следует бегать на улице в этом районе, и вы будете очень разочарованы беговой дорожкой.

Номер, в котором я остановился на 3 этаже, был большим и комфортным. Современный и удобный дизайн. Простая регистрация. Отличное расположение, в пешей доступности от торгового центра Mall of Africa.
Спасибо, особенно Bongani, за ресторан, отличное обслуживание.