Ecotel Benoni

Очень ужасный опыт.
Начнем с того, что ВСЕ 3 НАШИХ ТЕЛЕФОНА БЫЛИ УРАЖЕНЫ, УБОРЩИКИ СКАЗАЛИ, ЧТО НАШЛИ ОТКРЫТОЙ ДВЕРЬ, КОТОРУЮ МЫ ОПРЕДЕЛЕННО ЗАКРЫЛИ! ОНИ НИЧЕГО С ЭТИМ ПОДЕЛИТЬ НЕ МОГУТ, видимо.
Телевизор в моей комнате не работает, как и телевизоры других гостей, с которыми я разговаривал. Пультов от телевизора тоже нет.
Нет холодильника, чайника и ложек… НИКАКИХ ПРОСТЫХ УДОБСТВ.
Вентиляторы не работают.
В нашей комнате нет стойки регистрации и нет генератора для сброса нагрузки.
Не верьте рекламе, есть 2 филиала в радиусе от 3 до 6 минут, рекламируемые фотографии — это тот, что на Санни Роуд Бенони.
По моему мнению, не ходите, если вы действительно в отчаянии и у вас нет другого выхода… Мы пошли в тот, что на Парк-стрит.

15 июля я и двое друзей должны были переночевать в отеле. Когда мы приехали, мы показали наш ваучер и паспорта, и девушка, которая была на стойке регистрации, сказала, что нас нет в базе данных, поэтому мы не можем там остановиться, потому что отель переполнен. В ваучере были очень четко указаны наши имена и то, что мы остановились на ту ночь в этом отеле. Мы не могли в это поверить, но девушка буквально сказала: «Это не ее проблема». Она была очень грубой. Более того, мы попросили ее прислать нам электронное письмо о том, что нас нет в базе данных, чтобы мы могли доказать нашему агентству, что не можем там остаться из-за проблемы с бронированием. Для нее это ничего не значило, но она отрицала это. Наконец-то наше агентство сменило отель, но я бы никому не советовал провести ночь в месте, где к вам так относятся. Нас даже подозревали в мошенничестве.

15 июля мне и двум друзьям пришлось переночевать в отеле. Мы забронировали его через logitravel и получили квитанцию. Когда мы приехали около 15:30, показав квитанцию ​​женщине на стойке регистрации, она сказала, что мы не в их системе и не можем провести там ночь. Чтобы оправдать это для logitravel, мы попросили ее прислать нам электронное письмо, в котором говорилось, что нас нет в их системе. Она отрицала это, не дала нам никакого решения и сказала: «Это не моя проблема». Наконец, logitravel решила эту проблему за нас, и мы провели ночь в другом отеле, но ее грубое обращение с нами неприемлемо. Мы даже не знаем, было ли это мошенничеством, потому что в нашей квитанции было четко указано, что мы заплатили и остановились в отеле. В чем проблема письменно сказать, что мы не в системе?

Вы получаете то, за что платите… Нам просто нужно было место, где можно переночевать перед ранним вылетом. Обогреватель не работал, и на двуспальной кровати было только 1 дополнительное одеяло, на двух односпальных было только тонкое пуховое одеяло, но спать 4 взрослым и ребенку менее чем за 500 рандов я был очень впечатлен, а также собственный душ и туалет.

Я просто хочу сказать спасибо за очень приятное пребывание — вы действительно заставляете меня чувствовать себя как дома. Спасибо администратору Аманде и Перл за великолепное гостеприимство и отличный сервис. И спасибо всем уборщикам за то, что они ВСЕГДА были добры и поддерживали порядок в комнатах.
И спасибо Джозефу за то, что он всегда добр, у него очень позитивная атмосфера и он очень усердно работает.