Pont de Val Boutique Hotel

Какой ужасный опыт мы пережили прошлой ночью в отеле. Электричества не было. Номер был чёрным, весь в дыму. Пришлось читать с телефона двухстраничное меню (всего 4 блюда). Крайне непрофессионально. Холодный вечер из-за погоды. Заказал ирландский кофе. К моему удивлению, официант подал мне кофейную чашку с двумя глотками чёрного кофе. «Извините, у нас нет сливок». Затем принесли солёный, ледяной гамбургер за 200 рандов с пятью очень тонкими луковыми кольцами. Нет, ребята, мы работаем не покладая рук. Цены корректируются в зависимости от того, что вы предлагаете.

Место очень красивое, но наши номера находились очень далеко от ресторана, и нам приходилось идти туда пешком. Еда была восхитительной, но завтрак приходилось ждать от 45 минут до часа, и народу было очень много, даже обед готовили долго, а обслуживание было не очень. Спа тоже не очень ☹️

Ходили туда на их мероприятия, очень понравилось. Очень чисто, все очень приветливые. Отличное обслуживание клиентов.

Я был крайне разочарован. Я всегда хотел посетить ферму. Мы купили пакет для пары и были в восторге перед поездкой, но по прибытии были очень разочарованы. Персонал не ведёт себя как сотрудник отеля, который заявлен как 4 звезды. Они не приветливы и не гостеприимны. Вас не подскажут, куда, когда и как идти. На ужине персонал кафе, казалось, был готов нас обмануть, а мы их задерживали. Совсем не соответствует 4 звёздам. Нам понравился номер, но не спа и не ресторан.

На выходных у нас там проходило шоу волнистых попугайчиков, и, должен сказать, это место нас просто поразило. От разных залов до кейтеринга. Всё было на высшем уровне. Персонал приготовил лучшие блюда для нас, волнистых попугайчиков.
Мы проводили шоу в зале Bellevue, и оно было огромным. Персонал был очень дружелюбным и уважительным. Они приготовили завтрак и обед вовремя.
Гала-вечер был выдающимся, место было организовано на высшем уровне, еда была восхитительной, рядом с плотиной Вааль, и можно было почувствовать запах рыбы в воде.
Определенно думаю, что отпраздную здесь свой 21 или 22-й день рождения. И невероятная атмосфера.
Примечание: обязательно бронируйте номера заранее, примерно за 3-6 месяцев, чтобы зарезервировать место.
Спасибо команде Pont de Val и гостеприимству, люди просто обожают это место.

Хуже обслуживание клиентов. Отсутствие ответственности у персонала, который испортил наше бронирование. Ненадежный менеджер, который не перезванивает после обещания перезвонить вам. НЕ ИДИТЕ ТУДА! Мы заплатили 7000 R, но нас все равно считают растратчиками. Все еще жду, когда моя проблема будет решена!
Lungile.

Мы посещаем Pont de Val уже много лет и нам нравится наблюдать, как он продолжает расти и адаптироваться. В этот раз мы остановились в отеле, посетили спа и впервые пообедали в Frédéric’s Table — шведский стол и общая трапеза были превосходны! Весь опыт был расслабляющим, романтичным и прекрасно оформленным. Настоящая жемчужина на Ваале.

Совершенно потрясающее романтическое место. Определенно стоит каждого пенни. Персонал был потрясающим, очень дружелюбным и невероятно услужливым. Еда была не из этого мира. Я очень рекомендую это!

Мы остались очень довольны пребыванием в бутик-отеле Pont de Val. Отель просто потрясающий – роскошный, просторный и в прекрасном состоянии. Персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готов помочь. Наш номер был безупречно чистым, с большой, элегантно оформленной ванной комнатой, в которой были и ванна, и просторная душевая кабина.
Номер был хорошо оборудован кондиционером, небольшим баром-холодильником, феном и телевизором – всем необходимым для комфортного проживания.
Мы остановились в номере на первом этаже с прямым выходом из патио в виноградник, и даже с прекрасным видом на реку Вааль. Это добавило нам поистине волшебного очарования. Кровать была невероятно удобной, идеально подходящей для отдыха и расслабления.
Одно замечание: мы были разочарованы, что не смогли посетить спа-центр, который должен был стать изюминкой нашего трёхдневного юбилейного отпуска. К сожалению, мы не знали, что бронировать места нужно заранее. Рекомендую заранее записаться на спа-процедуры, если это входит в ваши планы.
Кроме того, завтраки были восхитительными и идеально подходили для начала дня. Я с радостью рекомендую Пон-де-Валь всем, кто ищет спокойного и романтического отдыха – здесь определённо стоит провести одну-две ночи!

Наше пребывание в отеле Pont de Val Boutique Hotel было поистине исключительным благодаря выдающемуся обслуживанию Сюзанны на стойке регистрации. С того момента, как мы приехали, она тепло и радостно встретила нас, мгновенно заставив почувствовать себя как дома. Она была невероятно информативна, убедилась, что у нас есть все необходимое, и сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным.
Что действительно выделялось, так это ее преданность удовлетворению гостей — она даже упомянула, что если у нас возникнут какие-либо проблемы в нерабочее время, мы можем позвонить на ресепшен, и они соединят нас с ее личным номером. Такой уровень заботы и приверженности встречается редко и высоко ценится!
Спа был невероятно расслабляющим, предлагая идеальный отдых. Мы также наслаждались сеансом дегустации вин, который был не только развлекательным, но и познавательным, что позволило нам глубже оценить местные вина.
Примечание: еда в ресторане была исключительной, а обслуживание было дружелюбным и профессиональным. Каждый прием пищи был восхитительным!
В целом, незабываемые впечатления — мы определенно вернемся. Спасибо, Сюзанна, и всей команде отеля Pont de Val Boutique Hotel! 👏✨

Был там на конференции компании.
Еда была отличной, включая завтрак.
Размер комнаты был отличным.
Декор очень красивый.
Мероприятия на территории включают катание на лодках, виноградник, детскую игровую площадку, бассейн и конференц-залы.

Мой партнер и я только что провели самые замечательные выходные в бутик-отеле в Пон-де-Валь! С того момента, как мы приехали, нас встретил дружелюбный и внимательный персонал, который заставил нас чувствовать себя как дома.
Еда была очень вкусной, и мы не могли насытиться ею! Наш номер был идеальным — удобным и хорошо оборудованным.
Особый привет Глэдис, Нельсону и Эрику! Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было не чем иным, как исключительным. Любые наши запросы были встречены с улыбкой и быстрым обслуживанием.
Мы уехали, чувствуя себя помолодевшими и уже планирующими наш следующий визит!

Посетили спа 2 января 2025 года. Терапевтами были Поча и Сибонгиле. Во время терапии они оба большую часть сеанса разговаривали по телефонам, делая нам массаж одной рукой. После разговора с менеджером спа-центра она пообещала сообщить мне обновленную информацию по этому вопросу. С тех пор ничего о ней не слышал…

Очень высокомерные администраторы и дежурные менеджеры не могли даже помочь своему клиенту, просто чтобы расставить приоритеты в уборке комнаты, чтобы мы могли освежиться и присутствовать на наших встречах, нам сказали, что на уборку 1 комнаты уходит 3 часа, как это возможно, мы опаздываем для нашей встречи и мероприятия. Уау! Очень очень плохое обслуживание.

Все красиво, маленькое убежище, вентиляцию в ванной можно улучшить. Я продолжал сбивать комаров, в остальном я счастливая девушка. Есть Dragonfly для различных мероприятий. Я катался на водном мотоцикле с Джесси, такой замечательный парень, моя поездка оправдала все мои ожидания и даже больше.

Это место потрясающее, и мы ожидали спокойных выходных с семьей, так как именно такое впечатление создается от этого места при бронировании на их веб-сайте. Но мы зашли настолько низко, что я сомневаюсь, что мы когда-нибудь вернемся. В отеле прошло выездное мероприятие, вход на которое представители общественности заплатили. Весь день играла громкая, резкая музыка, закончившаяся только в 22:00. Гости мероприятия заполнили все пространство территории, оставив жильцам отеля очень мало приватности. Когда дверь нашей комнаты была закрыта, мы могли слышать музыку и толпу. Очень жаль, потому что, когда мы бронировали номер с видом на реку, мы ожидали, что это будет спокойный отдых. На их сайте об этом событии не было ни слова. Наша семья проводила время вдали от поместья, что не было целью бронирования здесь. Определенно не вернусь.

Удивительный потрясающий отдых. Виды живописные, это спокойное место, отличное для отдыха. Еда была восхитительной. Также была санаторно-курортная процедура. Я очень рекомендую.