Cura Lodge

Мы были большой группой, и нам всем было очень комфортно на протяжении всего пребывания. Но закончилась горячая вода 👎

Кондиционер не работал, электричество постоянно отключалось, и администратор прислала сообщение, как будто это мы виноваты в отключении электричества. Она успокоила меня, сказав, что не получает помощи по вопросам электричества и не может звонить гостям каждые 3 минуты, чтобы их беспокоить. Если бы я сама не была гостем.

Безопасное место, очень дружелюбный персонал, прекрасный завтрак. Я бы рекомендовал снова.

Было очень мило и гостеприимно, единственной проблемой была не горячая вода, и не было мыла, чтобы помыться после 4-часовой поездки.

Анена сказала, что мы грязные, но мы не получили от нее никаких чистящих средств, и ее никогда не было рядом, когда мы просили ее о помощи.

Все было так, как мы хотели❤️, дружелюбный сервис и персонал. Место было чистым и аккуратным. Как будто я был в своем собственном доме.

Спасибо Cura за то, что вы так быстро меня разместили под проливным дождем. Ваше жилье великолепно, и я бы с вами скоро увиделся.

Очень понравилось. Леди, которая управляет этим местом, очень любящая. Просто грустно, что я все время забываю ее имя. Она приветствует и относится ко всем справедливо.

Нам нужна была ночевка в последнюю минуту для нашей семейной поездки домой, и мы нашли Cura Lodge. Размещение и удобства соответствовали нашим потребностям и были очень хорошими, но именно общение и уровень обслуживания, которые предоставила Сари, заставили меня оценить его как превосходное.

Нам с детьми очень понравилось наше шале, оно идеально нам подошло. Я посмеялся над тем, насколько ваш туалет больше моего. Возможно, сушилку для белья можно было бы оставить в шкафу, но это уже личный выбор.
Расслабляющее место, идеальное для остановки по пути в Кейптаун.
Мы хорошо отдохнули.

Никогда не было проблем с расположением этого домика, расположение хорошее, но то, как с нами обращались, несправедливо.
Обзор Кура Лоджа.
Наше недавнее пребывание в Cura Lodge, к сожалению, было омрачено несколькими негативными впечатлениями. В частности, мы столкнулись с серьезными проблемами, связанными с жалобами на шум от других гостей, адресованными конкретно нашей группе. Эти жалобы, зачастую необоснованные, создавали некомфортную и нежелательную атмосферу.
Кроме того, при обращении за помощью к персоналу домика мы столкнулись с плохим качеством обслуживания. Наши просьбы часто встречались безразлично или пренебрежительно, в результате чего мы чувствовали себя недооцененными и неуслышанными. Это отсутствие внимания и общее обращение, которое мы получили, убедительно свидетельствует о фаворитизме по отношению к определенным гостям, создавая атмосферу, которая казалась дискриминационной и напоминала менее инклюзивную эпоху.
Исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать Cura Lodge другим путешественникам. Мы призываем потенциальных гостей учитывать эти опасения перед бронированием.

Я крайне недоволен своим пребыванием в Cura Lodge. Несправедливая политика руководства и обращение с гостями оставили неприятный привкус. Казалось, они больше заинтересованы в быстром заработке, чем в предоставлении достойного обслуживания. Я бы дал этому домику оценку 1/5 — несправедливость и отсутствие заботы о клиентах делают его местом, которого следует избегать.

Хозяин был совсем не дружелюбен, не знаю, потому ли это, что мы черные. В ее политике говорилось, что в 20:00 не должно быть громкой музыки, а музыка прекращается, если она не была громкой, а нам сказали прекратить музыку в 18:30. Бассейн меньше, чем изображен на картинке. Проще говоря, владелец плохо обращался с нами.

В этом месте есть красивый душ и комнаты, но невозможно включить музыку, она слишком громкая, и на улице нет Netflix.

НИКОГДА больше никогда не буду бронировать жилье в этом месте. Приехали сюда, сначала нам сказали, что есть непогашенная сумма. Мой муж доказал даме на стойке регистрации, что оплата была оплачена полностью. Затем мы получили другой номер, чем тот, который мы на самом деле забронировали, согласно нашей информации с сайта booking. Com. И вдобавок ко всему, у нас не было теплой воды, и нам сказали подождать 45 минут. Итак, вам пришлось долго ехать в Блум, вы устали, хотите принять душ, но не можете, потому что нет теплой воды. Самый ужасный сервис по размещению!

Я чувствовал себя как дома. Большое спасибо команде Curaa Lodge за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Парень на стойке регистрации и горничная были очень любезны. Место опрятное. Все было просто идеально. Спасибо миллион раз.