City Lodge Hotel Bloemfontein

Благодарим весь персонал за дружелюбный и профессиональный прием нашей семьи и за исключительную заботу о нашем пребывании во время нашего возвращения домой из отпуска. Номера чистые и соответствуют всем стандартам, со всем необходимым. Отличная еда. Настоятельно рекомендуем.

Отлично! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Настоятельно рекомендую, если вы приехали издалека.
Номера были очень комфортабельными и чистыми.
Это было действительно лучшее пребывание за долгое время.

Мы прекрасно провели ночь в отеле City Lodge. На ресепшене нас тепло встретили, как и официантка в ресторане. Оба номера были чистыми и комфортабельными, никаких проблем не возникло. Было бы неплохо, если бы в номере был холодильник. Это было единственное, чего не хватало в номере, кроме бутилированной воды.
Мы поужинали в ресторане, и у нас смешанные чувства по этому поводу. Мы заказали 3 блюда из пасты и пиццу. Пицца была замороженной, которую просто разогрели. Она была просто нормальной. Три блюда из пасты были очень вкусными, однако порция была смехотворно маленькой за такую ​​цену. Тарелка для пасты была большой, и в ней было углубление, в которое помещалась порция пасты, которая едва образовывала горку. Паста стоила 155 рандов за такую ​​крошечную порцию. Это неприемлемо. Мы позвали менеджера, который предложил нам еще одну бесплатную порцию. Им действительно нужно скорректировать размеры порций или снизить цену. Это была наша единственная претензия.

Недавно мы впервые остановились в отеле City Lodge, и, к сожалению, это был наш последний раз. С самого прибытия обслуживание клиентов было просто отвратительным. Персонал на стойке регистрации ни разу не улыбнулся и не поприветствовал нас, из-за чего мы чувствовали себя скорее неудобством, чем гостем.
Сам номер вызвал серьёзные проблемы. Я обнаружил нижнее бельё между кроватями, что явно указывает на то, что постельное бельё не меняли после предыдущего гостя. Это не только негигиенично, но и совершенно неприемлемо. Я сообщил об этом, и нас переселили в другой номер. Утром я ожидал каких-то официальных извинений от менеджера, но ничего не получил.
Даже после отъезда мы не почувствовали никакого гостеприимства. Пока мы с трудом тащили багаж, ни один сотрудник не предложил нам помощь и даже не придержал дверь на стойке регистрации. Это было явным отражением общего отношения: неприветливого и недружелюбного.
В довершение всего, пульт от телевизора был грязным, с видимыми следами грязи – ещё один признак плохой уборки и невнимания к деталям. За все годы путешествий и проживания в разных отелях я никогда не сталкивался с таким отсутствием профессионализма и теплоты. Персоналу этого заведения крайне необходимо пройти обучение в сфере гостеприимства.
City Lodge Bloemfontein действительно не оправдал даже самых элементарных ожиданий в отношении обслуживания гостей.

Номера очень чистые, а обслуживание на высшем уровне. В некоторых местах ремонт оставляет желать лучшего. Осталось совсем немного, чтобы получить оценку 5/5. Расположение очень хорошее, близко ко всему, в самом центре Блумфонтейна. Персонал дружелюбный, вежливый и приятный.

Огромное спасибо за ваше тёплое гостеприимство. Хочу поблагодарить весь персонал за их дружелюбие и оперативность. А также шеф-повара и команду за вкусную и недорогую еду. Мы забронировали номер на одну ночь, но без труда смогли забронировать его ещё на одну. (Это дало мне возможность попробовать блюда из меню, которые мои коллеги заказали накануне вечером 😋. Центральное расположение помогло нам легко добраться до нужного места. Да, было бы неплохо иметь холодильник в номере, но это не критично. Спасибо за вашу заботу о нас. Когда я снова поеду в Блумфонтейн… я точно знаю, где хочу остановиться. Пожалуйста, выразите искреннюю благодарность всем тем, кто работал за кулисами и сделал наше пребывание «как дома». Спасибо 🙏

Должен сказать, что моё первое пребывание в City Lodge действительно впечатлило, с момента заселения и до самого отъезда – персонал был профессиональным и гостеприимным. Гостеприимная атмосфера, начиная от стойки регистрации и заканчивая едой, делает пребывание приятным. Меню разнообразное, а еда – на хорошем уровне. Выбор напитков также продуман. Номера чистые и просторные. За такую ​​цену это действительно достойный вариант. Не буду называть другие отели, с которыми я бы сравнивал City Lodge, но сравнение определённо произвело на меня впечатление!

Мне показалось, что City Lodge на шаг впереди Town Lodge, но ненамного. Во-первых, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. В ресторане не хватает персонала. Еда, приготовленная на ужин, не соответствует стандартам… сухая и безвкусная. Я бы предпочёл вернуться в Town Lodge, особенно в Джордж и Мбомбелу, где ко мне относятся как к члену семьи при каждом посещении.

Отличный отель. Лучший из всех городских отелей, где я бывал. Девушкам за завтраком стоит улучшить обслуживание клиентов. Я видел, как одна женщина, которая завтракала с детьми-подростками, услышала, как один из официантов попросил вернуть сухарики, потому что они могут взять только по одному. Это же просто еда, а девушки экспериментировали, так почему бы не оставить их в покое?

Персонал невероятно, невероятно дружелюбный и гостеприимный. Я в восторге. Но можно было бы добавить в номер немного больше воды, чтобы гостям не приходилось бегать туда-сюда за ней.

Номера просторные, современные и комфортабельные. Обслуживание дружелюбное и внимательное. В кафе подают вкусную еду, в том числе много вегетарианских блюд, и цены вполне приемлемые.

Хорошее расположение, приветливый персонал и комфортные условия проживания. Я был в командировке, и отель мне подошёл. Однако я бы не стал использовать его для отдыха — для этих целей он оставляет желать лучшего.

Попросил на ресепшене ресторан на ужин. Пришел достаточно рано, но мне сказали, что я могу прогуляться через дорогу до торгового центра.
Странно на мой взгляд, если только ресторан в вашем отеле не был переполнен. Я был слишком уставшим, чтобы вернуться в машину или перейти оживленный перекресток пешком.
Мне не нужен был завтрак. В месте, где живет Джордж, некоторое время назад я приехал поздно и все равно смог заказать ужин и заплатить отдельно за проживание.
Номер был отличным. За исключением вопроса с ужином, ресепшен был дружелюбным и эффективным. Охрана была вежливой и эффективной, и несколько других сотрудников, мимо которых я прошел, были дружелюбны.

Всегда чувствуешь себя как дома!
Посещаю с 2009 года.
City Lodge Bloemfontein всегда встречает вас с теплотой и дружелюбными администраторами.
Лодж ухоженный, чистый и обновленный в соответствии с современными требованиями.
Спустя 16 лет все еще с нетерпением жду возвращения домой.

Лучший сервис, предоставленный персоналом отеля и ресторана. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и очень увлеченным своей работой, они сделали мое пребывание абсолютно комфортным и замечательным… Большое спасибо Тами, одному из лучших сотрудников ресторана, его преданность делу неизмерима.

Я недоволен. Пришлось обойтись без завтрака в первый день прибытия, хотя при регистрации мы проверили то, что было в моем номере, и подтвердили. Также важно отметить, что у уборщиц, которые убирали мою комнату в пятницу, пальцы липкие. Вообще недопустимо перебирать личные вещи людей.

Это городской домик, всегда подходящий для короткой остановки. Вы знаете, что получите. Чистые просторные номера, и что делает этот City Lodge особенным для меня, так это очень дружелюбный и профессиональный персонал на стойке регистрации и в ресторане. В ресторане всегда подают хороший стейк.