Protea Hotel by Marriott Clarens

Отель Protea Hotel Clarens был построен в 2008 году и расположен в центре популярного горного поселка Кларенс (высота 1820 м). Отель предлагает 70 номеров на 3 этажах, ресторан и бар, а также конференц-зал. Мебель и декор создают современную атмосферу. Обслуживание дружелюбное и эффективное. Охраняемая парковка и стабильный Wi-Fi. В нашем номере был письменный стол и стул, принадлежности для чая и холодильник, шкаф и сейф, кондиционер и телевизор, хорошая двуспальная кровать с отличным постельным бельем и терраса со столом и 2 стульями. У нас была отдельная ванная комната с раковиной, туалетом, душем и ванной. Все было очень чисто. Подается очень хороший завтрак "шведский стол" с горячими и холодными блюдами: яйца, приготовленные на заказ, мясные деликатесы и сыры, сосиски и бекон, хлеб и тосты, хлопья и фрукты, молоко и йогурты, соки и варенье, маффины и круассаны, чай и кофе. Protea Hotel Clarens — очень комфортабельный отель, и нам очень понравилось пребывание в нем. Настоятельно рекомендуем.

Останавливались всего на одну ночь после дня, проведенного в городе и осмотра моста Золотые Ворота, и остались очень довольны отелем и номером. Чистота, дружелюбный персонал, отличный завтрак, безопасная парковка… настоятельно рекомендую. Единственный минус — бассейн был ледяным! Даже не пытались в него залезть!

Это было мое четвертое пребывание в отеле Protea Hotel by Marriott Clarens, и снова это был очень позитивный опыт.
Персонал неизменно дружелюбен и приветлив, номера чистые и ухоженные, а общий уровень отеля остается превосходным.
Ресторан также заслуживает похвалы — меню à la carte предлагает очень качественную еду, заметно лучше, чем в другом ресторане неподалеку.
С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Впервые в Кларенсе, начало нашего отпуска. Отель расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов этого прекрасного города. Обязательно забронируйте номер в передней части отеля, хотя он и дороже, но стоит того ради потрясающего вида с балкона. Персонал отзывчивый, а выбор блюд на завтрак хороший. Парковка безопасная. Обязательно вернусь снова.

Какой замечательный опыт пребывания в этом отеле! Он расположен прямо в центре всего. Незначительные проблемы с номером были быстро решены, и мне все понравилось. Однако главная изюминка этого отеля — персонал, невероятно дружелюбный и услужливый с момента нашего приезда до отъезда.

Отличное обслуживание со стороны персонала. Они были очень дружелюбны и услужливы, что сделало все пребывание в бассейне незабываемым. Первоклассное обслуживание клиентов. Немного разочарован размером бассейна, так как на фотографиях он выглядел большим (слишком маленьким), однако с террасы открываются потрясающие виды.

Компания забронировала номер на двоих, но мне показалось, что номера слишком маленькие для этого, они могли бы легко отказать и не принять бронирование. Пришлось просыпаться дольше всех, чтобы позавтракать, потому что я не ем мясо. Могу ли я вернуться в это место? Да.

Крошечная комната. Старая, обшарпанная отделка. Удручающее впечатление. Яркий свет от потолочного кондиционера над кроватью мешал мне спать. Прекрасный, дружелюбный персонал. Безопасная, большая парковка. Отличное расположение рядом с центральной площадью со множеством магазинов.

Нам предоставили грязную детскую кроватку. Вся кроватка была в пятнах внутри и снаружи. Крайне негигиенично.
Мы запросили тихий номер очень рано утром, но нам предоставили номер с видом на главную дорогу рядом со входом. Сотрудники ресепшена не отвечают на звонки и не предпринимают никаких действий. Уровень обслуживания клиентов необходимо срочно улучшить. Нам также сообщили, что администрация не работает по выходным.

Прекрасный отель в прекрасном месте. Номера прекрасные, а завтрак превосходный. Однозначно рекомендую.

Спасибо за превосходное обслуживание и гостеприимство. Всё, от чистоты до профессионализма персонала, сделало моё пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь и порекомендую ваш отель другим. Protea hotel clarens – номер 1 в графстве фри-стейт.

Мы с мужем останавливались в отеле Clarens 24 и 25 сентября. Номера были красиво оформлены, завтрак был вкусным, а персонал – профессиональным. Отдельно хочу отметить Дэвида (Пуселетсо), который работал в ресторане 24 сентября, за его обходительность и тёплое гостеприимство. Мы обязательно вернёмся в этот отель снова.

Хотел поблагодарить персонал отеля Protea за помощь, оказанную мне на днях. Я продолжу отправлять всех своих гостей на завтрак в Protea. Вы лучшие.
Лиззи, Дональд, Упа. Замечательный персонал.

Отличный отель. Просто нет разделения между номером и ванной комнатой. Великолепное обслуживание в отеле и на стойке регистрации – одно из лучших, что вы когда-либо видели, но в ресторане всё наоборот: они очень медлительные и неразборчивые.

Отель Protea Clarens — это отель мирового класса. Персонал замечательный, еда вкусная, а сам отель в отличном состоянии. Это действительно отель мирового класса. С нетерпением жду следующего визита!

Моё пребывание было полностью испорчено неприятным шумом поздно ночью. Даже после 21:00 в будние дни шум был невыносимым, и когда я сообщил об этом администратору, он ответил, что ничего не может сделать, потому что «люди смотрят футбол». Это неприемлемо — гости заслуживают тишины и покоя, особенно в будние дни. Непрофессионализм и нежелание разобраться в ситуации ясно дали понять, что комфорт гостей здесь не в приоритете. Что касается еды, то она оказалась огромным разочарованием. Если не слишком острая, то слишком солёная — вкусы были совершенно не сбалансированы и не продуманы. Что ещё хуже, это даже не был полноценный шведский стол. Вам приносят еду на стол и напоминают, что порций мало, что сводит на нет весь смысл шведского стола. За ту цену, которую мы заплатили, это было крайне разочаровывающе. Я бы определённо не рекомендовал это место для хорошей еды.

Персонал недружелюбный и выглядит раздражённым, за исключением охраны, которая всегда улыбается.
Еда – ниже среднего. Был шведский стол, и три ночи подряд нам ограничили количество еды, несмотря на то, что это был шведский стол.
Уборка – состояние номера при заселении и после уборки – грязный и грязный. Скидок за дополнительные ночи проживания не предоставляется. Обслуживание должно быть по полной стоимости, включая обновление принадлежностей.