Royal Guest House

Мы больше сюда не вернёмся. В номерах было как в сауне, потому что кондиционер сломан. Было ощущение, что я вот-вот получу тепловой удар. Номера 2 и 3 находятся в середине здания, и там нет сквозной вентиляции. Фильтр в бассейне не работает, поэтому вода мутная.

В рекламе было указано всё, что нужно. Приехали поздно, поэтому не было возможности поменять номер. Комната маленькая. Очень жарко. Нет кондиционера. Нет молока для кофе. Нет электричества для чайника. Практически нет окна, которое можно было бы открыть. Когда мы попросили исправить ситуацию, нас все пожали плечами. Больше меня здесь не увидим.

Номера были просторные. Персонал был любезным, однако при бронировании нам подтвердили наличие кондиционеров в номерах из-за высокой влажности. По прибытии нам предоставили вентиляторы, которые дули на нас горячим воздухом все 10 дней нашего пребывания. Это обман и введение в заблуждение при бронировании жилья, поскольку мы заплатили 22 500 рандов за 10 дней, потому что мне сказали, что будут кондиционеры. Были и другие варианты размещения в лучших местах, но я выбрала именно это из-за обещания наличия кондиционеров в номерах.

Нам действительно очень понравилось. Персонал был приветливым. За день до отъезда у нас состоялся замечательный разговор с пожилым охранником. Кажется, его зовут Кристофер. Жаль, что мы не познакомились с ним по прибытии. Мы обязательно вернемся.

Извините, но ковер в номере был грязный, мне было очень тяжело😩, так как у меня проблемы с носовыми пазухами, там ужасно пахло, и приходилось постоянно держать вентилятор включенным. Звук телевизора не работал, не говоря уже о том, что батарейка в пульте тоже села. Wi-Fi👎Мой муж сообщил об этом перед тем, как мы ушли на работу утром, а когда мы вернулись, он все еще не работал, мне пришлось снова звонить им, и они его починили. Мне было трудно работать, а мы были там со вторника по пятницу. Извините, но это не стоит своих денег. Начиная с регистрации, охранник/садовник плохо нас встретил, сначала он дал мне не тот номер, и нам было тяжело с багажом, так как там много лестниц, а мы оказались на первом этаже, в самом конце здания😒😔

Это был худший гостевой дом, в котором я когда-либо останавливался. В этом гостевом доме принимают гостей, которые не соблюдают элементарные правила. В общей зоне гостевого дома была группа гостей, которые всю ночь веселились, и в два часа ночи я попросил их успокоиться, но они продолжали до пяти утра. Я встал в 5:30, чтобы уйти, и пошёл туда, где эта компания тусовалась. Пожалуйста, посмотрите фотографии, это просто отвратительно. Разрешить такое в гостевом доме не даёт гостям чувства безопасности. Это ужасно. Я жду возврата денег и извинений. Пожалуйста, никогда не бронируйте этот гостевой дом, если хотите тишины и спокойствия.

У нас был замечательный отдых. Всё было просто превосходно: номера, персонал и всё место в целом.

Было приятно там находиться, и две горничные были очень гостеприимны. Я бы порекомендовал это место другим людям.

Последний раз я останавливался здесь 8 лет назад. Сказать, что я был шокирован упадком в этом месте, — ничего не сказать. В номере воняло, ковры отвратительные. Душ протекал так сильно, что просачивался в спальню и намокал ковер. Краска отслаивается со стен. Обогреватель, чайник, холодильник — все нуждается в обновлении. Дверцы шкафа свисают с петель. Персонал невероятно услужливый и дружелюбный, но размещение отвратительное.

Что касается номеров и обслуживания, есть много возможностей для улучшения. Однако расположение захватывает дух, действительно красивая атмосфера и пейзажи.

Я забронировал это место на сафари, теперь на фотографиях оно выглядело красиво и комфортно. Я забронировала его на выходные, посвященные моему дню рождения, с сыном и мужем, мы забронировали роскошный номер только для того, чтобы его поместили в семейный номер, не связавшись с тем, почему после приема мужчина не смог объяснить, что мы искали другое место для бронирования, поскольку это было не до стандарт, когда я посмотрел, он был полностью забронирован по всему порту Альфред, так как было поздно, около 8, мы зарегистрировались, поэтому у нас не было выбора спать. У нас не было альтернативы разгрузке, например, свету или газовой плите. Мне пришлось сделать бутылочку для ребенка с холодным молоком, и не было никакой информации о том, когда именно будет разгрузка груза, чтобы мы могли все подготовить, это был просто беспорядок и испортил все выходные, посвященные моему дню рождения. Не рекомендую это место. Непрофессионализм и отсутствие качественного обслуживания.

Самое отвратительное место, которое я когда-либо видел: оно вонючее, грязное, небезопасное и т. Д. Я никогда не порекомендую это место даже своему врагу. 🤮 грядки лежат поверх лицевого и тротуарного кирпича 🧱. Я даже не могу оценить это место, оно не соответствует стандарту туристического рейтинга. Это очень плохо.

Одна ночь пребывания. Хороший матрас и постельное белье. Хорошее расположение. Ванная комната непривлекательная, душ ржавый и протекает. Вся ванная промокает при принятии душа. Бассейн грязный и не в хорошем состоянии.

Порт-Альфред великолепен, и, возможно, я скоро приеду снова… Я благодарен за бронирование в последнюю минуту после того, как попробовал все остальные места. Мне очень понравился мой первый раз в Порт-Альфреде, и нам с дочерью понравился гостевой дом. Обычно у нас нет реальных жалоб, за исключением двух моментов, которые мы выделили. 1. Пожалуйста, улучшите завтрак, так как это единственный предлагаемый прием пищи. Мы попробовали один раз и решили не принимать его в остальные дни. 2. Если возможно, пожалуйста, предусмотрите комнаты, выложенные плиткой, без ковров/циновок для людей, страдающих аллергией и гайморитами. В остальном счастье!

Приятное пребывание в Порт-Альфреде – путешественникам, как правило, легко угодить.
Однако более чистое постельное белье и полотенца нуждаются в улучшении.
Наш чайник также, похоже, отключил вилки — мы сообщили об этом. Чайник забрали и нам сказали, что его заменят. К сожалению, это было не так уж важно.
Не так уж и важно, но мы пропустили вечернюю чашку чая прошлой ночью.

Не удалось добраться до объекта размещения на первую ночь проживания по независящим от нас обстоятельствам, и мы запросили отмену бронирования через 30 минут после оформления и оплаты бронирования, но получили отказ. Номера пахли, не были чистыми и ветхими. Душ был грязным. Общий лаунж-зона находилась рядом с нашей комнатой, и другие гости были шумными и слушали музыку.

Абсолютно ужасно. Грязные ковры, окна, белье. Воды нет из-за засухи, нет питьевой воды. Двери шкафа сломаны, еда от предыдущих посетителей все еще находится в шкафу, курортный менеджер устраивает вечеринку над нашей комнатой, деревянные дорожки гниют, свет не работает, обслуживание номеров не осуществляется из-за covid, чашки не вымыты и нет возможности их мыть, бесплатная парковка снаружи дорога без охраны. Просто изношенный и неопрятный. Забронировано в 20:00 на вторую ночь (из 6) ночей. Рекламируемый завтрак для пресса включен в стоимость, но по прибытии взимается дополнительная плата. Wi-Fi не работает. Самосвал.