Royal Guest House

Номера были просторные. Персонал был любезным, однако при бронировании нам подтвердили наличие кондиционеров в номерах из-за высокой влажности. По прибытии нам предоставили вентиляторы, которые дули на нас горячим воздухом все 10 дней нашего пребывания. Это обман и введение в заблуждение при бронировании жилья, поскольку мы заплатили 22 500 рандов за 10 дней, потому что мне сказали, что будут кондиционеры. Были и другие варианты размещения в лучших местах, но я выбрала именно это из-за обещания наличия кондиционеров в номерах.

Нам действительно очень понравилось. Персонал был приветливым. За день до отъезда у нас состоялся замечательный разговор с пожилым охранником. Кажется, его зовут Кристофер. Жаль, что мы не познакомились с ним по прибытии. Мы обязательно вернемся.

Извините, но ковер в номере был грязный, мне было очень тяжело😩, так как у меня проблемы с носовыми пазухами, там ужасно пахло, и приходилось постоянно держать вентилятор включенным. Звук телевизора не работал, не говоря уже о том, что батарейка в пульте тоже села. Wi-Fi👎Мой муж сообщил об этом перед тем, как мы ушли на работу утром, а когда мы вернулись, он все еще не работал, мне пришлось снова звонить им, и они его починили. Мне было трудно работать, а мы были там со вторника по пятницу. Извините, но это не стоит своих денег. Начиная с регистрации, охранник/садовник плохо нас встретил, сначала он дал мне не тот номер, и нам было тяжело с багажом, так как там много лестниц, а мы оказались на первом этаже, в самом конце здания😒😔

Это был худший гостевой дом, в котором я когда-либо останавливался. В этом гостевом доме принимают гостей, которые не соблюдают элементарные правила. В общей зоне гостевого дома была группа гостей, которые всю ночь веселились, и в два часа ночи я попросил их успокоиться, но они продолжали до пяти утра. Я встал в 5:30, чтобы уйти, и пошёл туда, где эта компания тусовалась. Пожалуйста, посмотрите фотографии, это просто отвратительно. Разрешить такое в гостевом доме не даёт гостям чувства безопасности. Это ужасно. Я жду возврата денег и извинений. Пожалуйста, никогда не бронируйте этот гостевой дом, если хотите тишины и спокойствия.

У нас был замечательный отдых. Всё было просто превосходно: номера, персонал и всё место в целом.

Было приятно там находиться, и две горничные были очень гостеприимны. Я бы порекомендовал это место другим людям.

Последний раз я останавливался здесь 8 лет назад. Сказать, что я был шокирован упадком в этом месте, — ничего не сказать. В номере воняло, ковры отвратительные. Душ протекал так сильно, что просачивался в спальню и намокал ковер. Краска отслаивается со стен. Обогреватель, чайник, холодильник — все нуждается в обновлении. Дверцы шкафа свисают с петель. Персонал невероятно услужливый и дружелюбный, но размещение отвратительное.

Что касается номеров и обслуживания, есть много возможностей для улучшения. Однако расположение захватывает дух, действительно красивая атмосфера и пейзажи.

Я забронировал это место на сафари, теперь на фотографиях оно выглядело красиво и комфортно. Я забронировала его на выходные, посвященные моему дню рождения, с сыном и мужем, мы забронировали роскошный номер только для того, чтобы его поместили в семейный номер, не связавшись с тем, почему после приема мужчина не смог объяснить, что мы искали другое место для бронирования, поскольку это было не до стандарт, когда я посмотрел, он был полностью забронирован по всему порту Альфред, так как было поздно, около 8, мы зарегистрировались, поэтому у нас не было выбора спать. У нас не было альтернативы разгрузке, например, свету или газовой плите. Мне пришлось сделать бутылочку для ребенка с холодным молоком, и не было никакой информации о том, когда именно будет разгрузка груза, чтобы мы могли все подготовить, это был просто беспорядок и испортил все выходные, посвященные моему дню рождения. Не рекомендую это место. Непрофессионализм и отсутствие качественного обслуживания.

Самое отвратительное место, которое я когда-либо видел: оно вонючее, грязное, небезопасное и т. Д. Я никогда не порекомендую это место даже своему врагу. 🤮 грядки лежат поверх лицевого и тротуарного кирпича 🧱. Я даже не могу оценить это место, оно не соответствует стандарту туристического рейтинга. Это очень плохо.

Одна ночь пребывания. Хороший матрас и постельное белье. Хорошее расположение. Ванная комната непривлекательная, душ ржавый и протекает. Вся ванная промокает при принятии душа. Бассейн грязный и не в хорошем состоянии.

Порт-Альфред великолепен, и, возможно, я скоро приеду снова… Я благодарен за бронирование в последнюю минуту после того, как попробовал все остальные места. Мне очень понравился мой первый раз в Порт-Альфреде, и нам с дочерью понравился гостевой дом. Обычно у нас нет реальных жалоб, за исключением двух моментов, которые мы выделили. 1. Пожалуйста, улучшите завтрак, так как это единственный предлагаемый прием пищи. Мы попробовали один раз и решили не принимать его в остальные дни. 2. Если возможно, пожалуйста, предусмотрите комнаты, выложенные плиткой, без ковров/циновок для людей, страдающих аллергией и гайморитами. В остальном счастье!

Приятное пребывание в Порт-Альфреде – путешественникам, как правило, легко угодить.
Однако более чистое постельное белье и полотенца нуждаются в улучшении.
Наш чайник также, похоже, отключил вилки — мы сообщили об этом. Чайник забрали и нам сказали, что его заменят. К сожалению, это было не так уж важно.
Не так уж и важно, но мы пропустили вечернюю чашку чая прошлой ночью.

Не удалось добраться до объекта размещения на первую ночь проживания по независящим от нас обстоятельствам, и мы запросили отмену бронирования через 30 минут после оформления и оплаты бронирования, но получили отказ. Номера пахли, не были чистыми и ветхими. Душ был грязным. Общий лаунж-зона находилась рядом с нашей комнатой, и другие гости были шумными и слушали музыку.

Абсолютно ужасно. Грязные ковры, окна, белье. Воды нет из-за засухи, нет питьевой воды. Двери шкафа сломаны, еда от предыдущих посетителей все еще находится в шкафу, курортный менеджер устраивает вечеринку над нашей комнатой, деревянные дорожки гниют, свет не работает, обслуживание номеров не осуществляется из-за covid, чашки не вымыты и нет возможности их мыть, бесплатная парковка снаружи дорога без охраны. Просто изношенный и неопрятный. Забронировано в 20:00 на вторую ночь (из 6) ночей. Рекламируемый завтрак для пресса включен в стоимость, но по прибытии взимается дополнительная плата. Wi-Fi не работает. Самосвал.