INTUTHUZELO on BRIDGE

Ужасный опыт – не рекомендую.
У нас был крайне неприятный опыт в этом заведении. По прибытии я трижды поздоровался с администратором, но без всякого ответа, что уже казалось странным. Когда к нам наконец обратились, нам сообщили, что место полностью забронировано, несмотря на то, что бронирование было сделано за неделю вперед.
Когда мы просили их найти решение, сотрудники неоднократно терпели неудачу. Вместо того, чтобы помочь, они предложили нам уйти и получить возмещение. Это было невероятно неприятно, поскольку большинство близлежащих отелей были полностью забронированы, а доступные были намного дороже. Когда мы попросили покрыть разницу в стоимости, они наотрез отказались.
В конце концов, нам пришлось вести переговоры только для того, чтобы получить компенсацию за поездку в 40 км до другого места проживания, что было хлопотой, в которой мы не нуждались после трех утомительных часов ожидания.
Все это испытание было неприемлемым, и я не могу никому рекомендовать это место. Плохое общение, отсутствие ответственности и отсутствие уважения к времени и энергии клиентов. Держитесь подальше!
Точно ли это отражает ваш опыт?

Мы приехали сюда и нам сообщили, что место полностью забронировано. Владелец отказался помочь нам в поиске альтернативного жилья, а администратор с шоком предложил нам переночевать в борделе. Нас попросили отменить бронирование на месте. Обслуживание было отвратительным, и позже мы обнаружили, что наш номер предлагался гостям, которые забронировали больше дней, чем мы, хотя их бронирование было сделано после нашего.

Чистое и аккуратное жилье, очень дружелюбный и услужливый персонал, очень рекомендую.