Отзыв об отеле Oude Pastorie

Я постоянный деловой путешественник… это, безусловно, худший опыт проживания в гостевом доме за 20 лет. На стене ворот на главной улице висит большая стрелка с надписью Main Gate Around the Corner. Главные ворота находятся в 30 метрах за углом, на них указан номер мобильного телефона, по которому мы позвонили. Я полагаю, что владелец ответил и посоветовал нам подождать 5 минут, пока менеджер Невилл не откроет. Мы звонили несколько раз в течение следующего получаса! Она ответила… "он уже в пути, но я позвоню ему, чтобы убедиться". Невилл приехал на машине и сказал, что мы зашли не к тем воротам! Он должным образом открыл первые ворота (главные ворота за углом! ) и показал нам… "последний номер в Крэддоке". Мы сказали, что забронировали на Booking. Com… он сказал, что только что отдал последний номер ПОСТОЯННОМУ ПОСЕТИТЕЛЮ, и что мы, должно быть, забронировали после 18:00. Я сказал, что мы забронировали и Booking. Com, и Невилл сказал, что он не получил уведомления и что он займется этим с Booking. Com. После некоторых уговоров Невилл проверил банковский счет и был удивлен, обнаружив полную оплату. Это был последний номер, рекламируемый Booking. Com. Владелец подтвердил, что у нас последний номер. Этот последний номер в Крэддоке, очевидно, не использовался некоторое время, так как на лампах и в углах потолка была паутина. Было только одно полотенце на двухместный номер. Грузовики проносились всю ночь буквально в 5 метрах от кроватей. Мало спать удалось! Я позвонил, чтобы пожаловаться на следующее утро, и владелец сказал, что это была наша ошибка, и что мы забронировали на 25-е число (никакого упоминания о воротах или предполагаемом бронировании после 18:00! ), и более того, она сказала, что они полностью забронированы! Короче говоря, вы бронируете до 18:00 последний номер, представленный на booking. Com, платите полную стоимость, ждете у ворот полчаса, пока Mnager отдает наш номер в главном комплексе, за главными воротами, ПОСТОЯННОМУ ПОСЕТИТЕЛЮ, который не бронировал. Дают грязный номер, который явно не был подготовлен и обманут как менеджером, так и владельцем. Настоятельно рекомендуем проявить должную осмотрительность перед тем, как остановиться в Oude Pastorie.