Crowne Plaza Vinh Yen City Centre by IHG

! Серьезно, подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель или пользоваться их услугами. Мои вещи пропали из раздевалки рядом с тренажерным залом. Хуже всего было то, что персонал даже не позволил мне посмотреть записи с камер видеонаблюдения. Было ясно, что им просто все равно. Кроме того, условия здесь довольно плохие. В тренажерном зале недостаточно оборудования, он всегда переполнен и ужасно пахнет, потому что им пользуются не только гости отеля, но и посторонние. Многие тренажеры старые и сломанные, выглядят так, будто их не ремонтировали целую вечность.
А вот и самое страшное: я ехала в лифте, и он внезапно упал со второго этажа в подвал. Я была очень потрясена! Охранник просто сказал мне продолжать пользоваться лифтом и даже не извинился. Будьте осторожны, если выберете это место. Кажется, им действительно наплевать на вашу безопасность и на то, как вы проведете время!

Если вы ищете отличный отель для отдыха и восстановления сил, обратите внимание на Crowne Plaza в Виньйене, Вьетнам. Отель расположен к северо-западу от Ханоя, примерно в 40 минутах от аэропорта, в тихом городе с небольшим количеством туристов. Это прекрасный город для прогулок и знакомства с местной культурой.
Сам отель прекрасен и предлагает множество отличных удобств, таких как бассейн, фитнес-центр, сауна, паровая баня, джакузи и спа-центр. Мы остановились в люксе с одной спальней, который был просто замечательным, с очень удобной кроватью размера «кинг-сайз». Представительский лаунж находится на верхнем этаже и предлагает великолепный вид на город и окрестности. В лаунже подают завтрак, послеобеденный чай и вечерние коктейли. В ресторане HOP Kitchen был очень хороший завтрак «шведский стол», где каждый мог найти что-то для себя.
Лучшее в нашем пребывании — это персонал. Господин Вьет и его команда сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и как дома. Они организовали для нас поездку в Там Дао (которую я очень рекомендую) и трансфер в залив Халонг в конце нашего пребывания. Нас так тепло приняли, что мы надеемся вернуться в будущем.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

В ноябре, на выходные в честь моего дня рождения, мы с семьей останавливались в этом отеле и были поражены удобствами, но самое главное — гостеприимством. Это было действительно замечательно. Отель находится далеко от Ханоя, и добираться до него сложно, но персонал помогает организовать такси в Ханой, и это очень удобно! 100% рекомендую спа-центр и отель.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ЛУЧШИЙ массаж, который я когда-либо делала!
Я не ожидала, что он будет таким хорошим, но это был, честно говоря, лучший массаж в моей жизни. Я записалась на массаж горячими камнями, и Сюен сделала весь процесс незабываемым — от силы нажатия и техники до того, как она интуитивно поняла, что именно нужно моему телу.
Я пришла уставшая, а вышла, словно паря в воздухе. Все было идеально.
Спасибо, Сюен — лучше и быть не могло.
Я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую.

Хочу выразить благодарность Май из отеля Crowne Plaza за исключительное обслуживание во время моего пребывания. Она была невероятно отзывчива, внимательна и постоянно предугадывала мои потребности еще до того, как я их озвучивала. Она также порекомендовала мне хорошие места для посещения рядом с отелем, и это действительно отличные и полезные советы. Ее профессионализм и искренняя забота значительно улучшили мои впечатления. Май — настоящая ценность для компании, и я очень благодарна ей за ее выдающуюся поддержку.

Я замечательно провела время с семьёй в этом отеле. Я приехала туда, чтобы отпраздновать день рождения дочери, которая работает в этом районе. Я прожила там неделю, и современные номера отеля были просторными и комфортными. Особенно хочу поблагодарить персонал отеля: от швейцаров и сотрудников стойки регистрации до персонала ресторана – все были невероятно дружелюбны и приветливы. Больше всего меня тронула девушка в представительском лаунже, которая не только организовала празднование дня рождения моей дочери, но и заботливо взяла на себя множество других мелких поручений. Спасибо всем! Скоро остановлюсь здесь снова!

Недавно я снова провел два фантастических дня в Crowne Plaza Vinh Yen. Этот отель по-настоящему исключительным делают искренняя душевная теплота и искреннее гостеприимство всего персонала, который всегда относится к вам с уважением и добротой. Номера очень тихие, невероятно чистые и спокойные, с потрясающими кроватями, подушками и качественным постельным бельем, позволяющими вам идеально выспаться. Великолепный кондиционер. Еда и напитки восхитительны и по доступным ценам. Спа-процедуры исключительные и позволяют вам расслабиться на долгие часы. Я всегда буду приезжать сюда, чтобы сбежать от суеты Ханоя и исследовать окрестности, что всегда доставляет удовольствие. Я всегда буду возвращаться сюда, когда приезжаю в Ханой. Ещё раз спасибо господину Виету и всей его замечательной команде за то, что они создали такие прекрасные и прекрасные воспоминания. Для меня это действительно идеальный отель!

Винь Йен — популярное место среди гольфистов, приезжающих в Ханой. Я считаю, что это лучший отель в Винь Йене. Номера чистые, завтраки вкусные, а персонал дружелюбный. Номера просторные и чистые. Душ, ванна и туалет в хорошем состоянии. Как и ожидалось от пятизвёздочного отеля, он в хорошем состоянии.

Отличный массаж. Мисс Линь сделала один из лучших массажей, которые я делал за последние годы. Давно не чувствовал себя настолько расслабленным после одного. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Спа очень комфортный.

Сегодня я впервые попробовала шведский массаж в Амбере. Мастер Сюйен была очень деликатна, но, чтобы я не чувствовала усталости, она использовала сильное давление. Атмосфера также расслабляющая, так что я обязательно вернусь к ней на другой массаж в будущем.

Обслуживание персонала очень впечатлило.
Ощущение было такое же внимательное и заботливое, как в Six Senses. В этот раз меня окружили настолько искренней добротой, что даже мимолетного взгляда было достаточно, чтобы вернуться. Все сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему особенным, и так оно и оказалось.
И ресторан, и лаунж превзошли наши ожидания.
Несмотря на то, что поблизости было много хороших ресторанов, за все четыре дня нашего пребывания у нас ни разу не возникло желания пообедать в ресторане.
Всё было идеально, от регистрации до выезда.

Номера хорошие, но обслуживание ужасное.
3 недостатка в одном заказе на обслуживание номеров.
1) Насекомое в жареном рисе.
2) Грязное белье.
3) Грязный поднос.
Ожидайте большего от 5-звёздочного отеля.

Очень хорошо, профессионально и расслабляюще. Рекомендую массажиста Хуонга. У меня был шведский массаж.
Потрясающий опыт, рекомендую всем. Очень хороший и приятный массаж. Очень аккуратный и чистый спа-салон. Дружелюбный персонал, который создаёт ощущение уюта и комфорта.

Я только что впервые остановился в Crowne Plaza Vinh Yen City и, честно говоря, был очень впечатлён. С первой минуты пребывания отель показался мне невероятно современным и гостеприимным. Вестибюль светлый и стильный, а персонал очень дружелюбный. Регистрация прошла быстро и легко, что я очень оценил после долгой поездки.
Мой номер был отличным: очень чистым, просторным и удобным. Кровать была уютной, и я прекрасно спал каждую ночь. Всё было безупречно чисто, и я видел, что горничные действительно хорошо следят за порядком.
Что меня действительно впечатлило, так это тренажёрный зал. Обычно я не ожидаю многого от гостиничных тренажёрных залов, но этот был просто потрясающим! Там были совершенно новые тренажёры, много места и идеальная чистота. Это было идеально для тренировок во время путешествий. После этого я посетил спа-центр, и это было просто потрясающе! Атмосфера была расслабляющей, а массаж, который мне сделали, был именно тем, что мне было нужно после целого дня прогулок.
В целом, я бы сказал, что этот отель полностью превзошёл мои ожидания. Здесь приятно, чисто и есть всё необходимое для комфортного отдыха. Тренажерный зал и спа-центр, безусловно, стали лучшими моментами моего пребывания. Если вы, как и я, здесь впервые, я бы порекомендовал Crowne Plaza Vinh Yen City.

Фунг очень приятная в общении и отлично справилась со своей работой. Я чувствую себя очень расслабленной после утомительного перелета. Благодаря ей я почувствовала себя комфортно и непринужденно. Лучший массаж в Вин-Йене.

Отель очень большой, международной сети. Однако персонал совершенно недружелюбен и крайне некомпетентен. Сотрудник ресепшена крайне некомпетентен в решении проблем с клиентами. Руководству отеля следует пересмотреть отношение сотрудников ресепшена к клиентам. После этого мы обязательно сообщим нашим друзьям об этом ужасном и неприятном опыте пребывания в отеле. Это ужасный опыт пребывания в отеле.

Моё недавнее пребывание в вашем отеле было фантастическим, и я хотел бы выразить вам искреннюю благодарность. С самого прибытия мы почувствовали себя невероятно желанными гостями. Персонал, особенно г-жа Хыонг, г-жа Там, г-жа Йен и г-жа Хуен, всегда встречали нас тёплой улыбкой и были внимательны к нашим просьбам. Их замечательный сервис действительно сделал нашу поездку особенной.
Мы также были благодарны за повышение категории номера до прекрасного люкса сразу после регистрации – это был приятный сюрприз. VIP-зал просто великолепен, с захватывающим видом на город, а расположение отеля идеально: в пешей доступности множество магазинов.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, – это завтрак. Мы заметили насекомых на сыре и в соке. Мы хотели бы обратить на это ваше внимание, чтобы вы могли поддерживать высокие стандарты, присущие всему остальному в вашем отеле.
Несмотря на эту небольшую проблему, у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно вернёмся. Еще раз спасибо вашему замечательному персоналу за гостеприимство!