Vina Spa Hotel

Я забронировал номер и оплатил его полностью. Перед приездом я позвонил, чтобы подтвердить бронирование, и мне сказали, что номер свободен.
Однако, когда я был всего в 50 км от отеля, мне позвонили и сообщили, что свободных номеров нет из-за системной ошибки. Мне предложили переселиться в другой отель с худшим сервисом и плохими отзывами на многих платформах. Я отказался и потребовал возврата денег.
Однако они быстро принимают деньги, но если гость не приезжает, он теряет свои деньги. Если в отеле нет свободных номеров, возврат средств прекращается (подтвержденное бронирование — это как договор). Тем не менее, они даже не захотели вернуть деньги сразу, и гостю пришлось звонить и требовать их возврата.
Поскольку отель отменил бронирование в последнюю минуту, мне пришлось искать номер, когда я прибыл в Хюэ в 22:00, что было огромной тратой времени и сил после долгой поездки. Сервис был ужасным; не стоит тратить деньги и время в этом месте.
Забронировав и оплатив номер, я обнаружил, что отель отменил его в последнюю минуту, несмотря на подтверждающий звонок. Хуже того, оплату принимают только после того, как клиент сам звонит и требует ее возврата.

Я останавливалась в отеле Vina Spa Hotel Hue на 4 дня и 3 ночи, и мои впечатления остались очень приятными. Персонал был дружелюбным и приветливым с момента моего прибытия, благодаря чему процесс регистрации прошел быстро и легко. Мой номер был чистым, комфортным и хорошо оборудован всем необходимым.
Мне также понравилась тихая атмосфера, которая позволила мне расслабиться после дня, проведенного за осмотром города. Больше всего мне понравилось удобное расположение отеля. Он находится недалеко от пешеходной улицы Хюэ, а также множества ресторанов, кафе и развлекательных заведений, что позволяет легко передвигаться по городу и наслаждаться местной ночной жизнью.
Объекты отеля содержались в отличном состоянии, а персонал всегда был рад помочь, когда мне это было необходимо. Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы его всем, кто ищет комфортное и удобное место для проживания в Хюэ.

Я останавливался здесь примерно на 3 дня и 3 ночи в начале мая. За такую ​​цену у меня нет никаких нареканий. Номер стоил более 600 000 VND, но в нем было 3 кровати, разделенные на 2 отсека, 2 ванные комнаты, он был просторным и с хорошим видом. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак мне понравился, хотя и не очень разнообразным. Расположение прямо в центре города, что делает удобным передвижение в любую точку.

Выражаю благодарность сотрудникам ресепшена отеля за их отзывчивую помощь моей семье. Обслуживание было превосходным, персонал вежливым, а парковка просторной. Моя поездка с проживанием в этом отеле была замечательной.

Персонал отеля был очень приветливым и внимательным. Они позвонили накануне, чтобы узнать, когда мы приедем, и подготовить номера. Мы забронировали два номера, один одноместный и один двухместный, оба просторные и чистые. Отель расположен в центре города, что облегчает передвижение по нему. Сотрудники ресепшена были очень любезны. Моя семья осталась очень довольна нашей поездкой в ​​Хюэ, как отелем и персоналом, так и кухней Хюэ.

По соотношению цена-качество-сервис Большие молодцы! Такой высокой скорости в решении вопросов не встречал нигде: байки убрали, чтобы освободить место под парковку моей машины; не работаюший холодильник заменили через 5 минут. Спасибо!

Очень красивый, чистый и удобный отель. Дружелюбный персонал. Не дорого, завтрак включен, есть сауна и спа, так же нам предоставили хорошие байки на выгодных условиях. Отличное место.

Персонал отзывчивый и дружелюбный. Минусы: отсутствие звукоизоляции, засорившийся слив, пришлось прочищать его в первый день приезда. Запах из сливного отверстия сохранялся в номере, даже несмотря на закрытую дверь в ванную. Отсутствие розеток. Отель расположен недалеко от центра, на пешеходной улице. Телевизором невозможно пользоваться, так как пульт сломан, вид из окна не очень впечатляющий.

Номера просторные, чистые, с умиротворяющим видом на реку. Большой плюс — невероятно дружелюбный и профессиональный персонал, всегда готовый помочь и создающий ощущение домашнего уюта.
Спа-услуги в отеле тоже отличные: тихое место, расслабляющие процедуры, доступные цены. Меня особенно впечатлил послеобеденный чай в номере с видом на реку — нежный и очень прохладный.

Отличное расположение и замечательный персонал, который делал всё возможное, чтобы вам было комфортно. Номера немного уставшие и не помешал бы ремонт, например, свежий ремонт, генеральная уборка штор/жалюзи и ванной комнаты. Номера не всегда были идеально чистыми, но персонал помогал исправить ситуацию, если это было необходимо.
Рядом с множеством отличных баров и ресторанов, а также в пешей доступности от большинства мест :)

Пообедал здесь… Большая ошибка. Они предлагают «туристическое меню» по завышенным ценам, в то время как местные получают дешевле. Официантка неловко топталась рядом, пока я делал заказ, целых ДЕСЯТЬ МИНУТ! После того, как она ушла, я взял меню за другим столиком и увидел огромную разницу в ценах. Я показал его официантке, которая выглядела смущённой. Порции были гораздо меньше, чем на картинке, и я ушёл голодный и злой. Однозначно, это был самый разочаровывающий ужин, который я ел во Вьетнаме… везде были фантастические блюда. Избегайте этого места.

Довольно хорошее обслуживание. Номера были чистыми. Мы забронировали через Booking. Com неограниченный доступ в спа, но нам отказали в доступе, и мы смогли воспользоваться им только дважды.

Персонал отеля очень дружелюбный, энергичный и милый. Отель расположен в самом центре, что удобно для посещения туристических достопримечательностей. Прямо на краю улицы Вестерн.

Останавливались здесь на 2 ночи с семьёй во время путешествия по Вьетнаму.
В целом, наше пребывание было очень приятным!
Персонал был очень любезным и отзывчивым, всегда помогал нам с багажом. Моей бабушке немного трудно подниматься по лестницам, и они любезно помогали ей подниматься и спускаться в фойе. (В отеле есть лифт).
К сожалению, мы не смогли заселиться в один из двух наших номеров вовремя из-за позднего выезда другого гостя. Но мы приехали раньше и смогли заселиться в другой номер раньше, так что всё было не так уж плохо.
Расположение хорошее — рядом с рекой и улицами с популярными ресторанами.
В целом, номера были комфортными, один из них с прекрасным видом на реку, однако, я бы сказал, что они могли бы быть немного чище. Все очевидные места чистые, но такие места, как под кроватями, за телевизорами и в ящиках, не протираются. Это не было большой проблемой, но немного раздражало.
В нашем большом номере была проблема с кондиционером: он начал протекать в первую ночь, но её починили в тот же день. Кроме того, в номере был дополнительный вентилятор, так что, опять же, это не было большой проблемой.
Стоит также отметить, что душ находится в ванне, что для моей бабушки было проблемой.
Цены на напитки в холодильниках были очень разумными.
Спа был очень хорошим: мы вчетвером принимали ножные ванны, что было очень приятно, и мы бесплатно пользовались сауной!

Отель очень хороший и чистый, в центре, рядом много вкусных ресторанов, поэтому передвигаться очень удобно. Номер просторный и комфортный, я очень доволен. Персонал отеля тоже очень дружелюбный, энергичный и милый. Если будет возможность, обязательно вернусь.

Персонал очень приветливый и энтузиастичный, номер чистый и просторный, со всеми удобствами. Удобное расположение в центре. Разумная цена.

👉🏽 Преимущество в том, что вид на реку, близко к центру, поэтому удобно путешествовать, есть, администратор вежливый и милый. 👉🏽 Недостатки: номер старый, немного маленький, раковина засорилась, и мне пришлось чистить ее самому, после того как я с трудом нашел место, чтобы это исправить. Когда я попросил дополнительное одеяло, мне принесли пожелтевшее одеяло. Конечно, после того, как я оставил отзыв, они заменили одеяло.