Vina Spa Hotel

Пообедал здесь… Большая ошибка. Они предлагают «туристическое меню» по завышенным ценам, в то время как местные получают дешевле. Официантка неловко топталась рядом, пока я делал заказ, целых ДЕСЯТЬ МИНУТ! После того, как она ушла, я взял меню за другим столиком и увидел огромную разницу в ценах. Я показал его официантке, которая выглядела смущённой. Порции были гораздо меньше, чем на картинке, и я ушёл голодный и злой. Однозначно, это был самый разочаровывающий ужин, который я ел во Вьетнаме… везде были фантастические блюда. Избегайте этого места.

Довольно хорошее обслуживание. Номера были чистыми. Мы забронировали через Booking. Com неограниченный доступ в спа, но нам отказали в доступе, и мы смогли воспользоваться им только дважды.

Персонал отеля очень дружелюбный, энергичный и милый. Отель расположен в самом центре, что удобно для посещения туристических достопримечательностей. Прямо на краю улицы Вестерн.

Останавливались здесь на 2 ночи с семьёй во время путешествия по Вьетнаму.
В целом, наше пребывание было очень приятным!
Персонал был очень любезным и отзывчивым, всегда помогал нам с багажом. Моей бабушке немного трудно подниматься по лестницам, и они любезно помогали ей подниматься и спускаться в фойе. (В отеле есть лифт).
К сожалению, мы не смогли заселиться в один из двух наших номеров вовремя из-за позднего выезда другого гостя. Но мы приехали раньше и смогли заселиться в другой номер раньше, так что всё было не так уж плохо.
Расположение хорошее — рядом с рекой и улицами с популярными ресторанами.
В целом, номера были комфортными, один из них с прекрасным видом на реку, однако, я бы сказал, что они могли бы быть немного чище. Все очевидные места чистые, но такие места, как под кроватями, за телевизорами и в ящиках, не протираются. Это не было большой проблемой, но немного раздражало.
В нашем большом номере была проблема с кондиционером: он начал протекать в первую ночь, но её починили в тот же день. Кроме того, в номере был дополнительный вентилятор, так что, опять же, это не было большой проблемой.
Стоит также отметить, что душ находится в ванне, что для моей бабушки было проблемой.
Цены на напитки в холодильниках были очень разумными.
Спа был очень хорошим: мы вчетвером принимали ножные ванны, что было очень приятно, и мы бесплатно пользовались сауной!

Отель очень хороший и чистый, в центре, рядом много вкусных ресторанов, поэтому передвигаться очень удобно. Номер просторный и комфортный, я очень доволен. Персонал отеля тоже очень дружелюбный, энергичный и милый. Если будет возможность, обязательно вернусь.

Персонал очень приветливый и энтузиастичный, номер чистый и просторный, со всеми удобствами. Удобное расположение в центре. Разумная цена.

👉🏽 Преимущество в том, что вид на реку, близко к центру, поэтому удобно путешествовать, есть, администратор вежливый и милый. 👉🏽 Недостатки: номер старый, немного маленький, раковина засорилась, и мне пришлось чистить ее самому, после того как я с трудом нашел место, чтобы это исправить. Когда я попросил дополнительное одеяло, мне принесли пожелтевшее одеяло. Конечно, после того, как я оставил отзыв, они заменили одеяло.

Не ходите в этот отель. Здесь вы найдете грязные номера, плесень в душе и вокруг нее, иногда даже в номере, сломанный интерьер, протекающие окна, не охлаждающий кондиционер, неприятные запахи и полукомпетентный персонал. Единственное, что здесь хорошо, это расположение, больше ничего.

Мин забронировал большой чистый семейный номер. Администратор Хан очень милый, с энтузиазмом советует, где можно поесть и что посетить, и очень хорошо слушает гостей.

Отель соответствует своей цене, персонал дружелюбный и энтузиастичный, среди сотрудников есть милая девушка в очках.

В отеле часто бывает засоренная раковина, что довольно неудобно. Отель не проверяет тщательно, прежде чем разрешить гостям зарегистрироваться. Я заселился поздно, поэтому исправить это в тот день не удалось. Однако на следующий день я написал персоналу, и проблема была немедленно исправлена. Уборка номера также не убрала весь мусор со стола рядом с кроватью.
Единственное, что меня не устраивает, это то, что если я выеду поздно, отель возьмет с меня дополнительную плату. Такого отеля я еще не встречала, поэтому если бы знала заранее, то не бронировала бы отель. В любом случае, в то время никто не был доступен для бронирования, так что мне следует проявить некоторую гибкость. Время полета еще не настало, и отель не поддержал это.
Сломал замок и оштрафовал на 70 тысяч.

В прошлом году я останавливался в этом отеле, вид на реку был красивый, пологий, номера нормальные, завтрак очень вкусный. Персонал тоже довольно милый.

Хорошо расположенный отель и просторный номер.
С другой стороны, большое черное пятно на стороне СПА-услуг. При бронировании упоминается 1 час СПА, но персонал об этом даже не знает. Кроме того, СПА — это не СПА, а просто комнаты с сауной, которой персонал вообще не умеет пользоваться (я провел 30 минут, включая 10 минут, где была комнатная температура, потому что она была плохо отрегулирована). Нет душа или способа освежиться. Совсем не профессионально.
Если вы приехали ради СПА, НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА.

Мы остановились на две ночи. Ужасный опыт. Устаревший отель с обшарпанной мебелью. Ванная комната с очень старой ванной. Дырявые полотенца. Крайне неудобный матрас с дыркой посередине. Как только мы добрались до номера, мы обнаружили живого таракана. Ужасный, скудный и невыразительный завтрак. Никто из администраторов не говорит и не понимает по-английски. Они были неорганизованны. Мы арендовали у них скутер. Нам дали его без бензина, но мы еле-еле доехали до заправки. Мы вернули его вечером и оплатили, но, поскольку администраторы не общаются друг с другом, на следующий день они снова потребовали деньги за аренду. Было сложно объяснить им, что мы уже заплатили. Более того, мы оставили скутер с полным баком. Не верьте им; всегда требуйте все чеки за то, что вы платите.

Он находится недалеко от центра города и примерно в 3 минутах ходьбы от входа в пешеходную райскую зону. Вход найти немного сложно, но поднимитесь по лестнице справа от фотографии. Номера были большими и удобными и, в зависимости от категории, имели небольшие балконы с прекрасным видом. Персонал дружелюбный. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что способ разблокировать комнату был уникальным, и мне приходилось звонить персоналу или просить других гостей помочь мне, потому что я не мог открыть ее дважды. Сначала персонал научит вас, как открыть дверь, поэтому лучше открыть ее самому и научиться это делать. Я поехал туда на мотоцикле, но конкретной информации о парковке не было, и мне пришлось припарковаться на улице, в переулке перед отелем. Цена/качество хорошая, рекомендую.

Лучший отель, который мы видели во время путешествия по Вьетнаму. Персонал был просто фантастическим. Заставил нас чувствовать себя как дома. Было ощущение, что здесь находится одна большая семья. Обязательно вернусь.

Это место следует закрыть, пока они не решат проблемы с электричеством. В течение дня на несколько часов отключалось электричество, при жаре +30 градусов, из-за чего в комнате было невыносимо находиться. Затем в 23:00 электричество снова отключилось на всю ночь. Было почти невозможно спать из-за жары и отсутствия кондиционера.
Было много других проблем, из-за которых это было тусклым опытом, однако отсутствие кондиционера в таком месте делает его невыносимым!
Примечательно, что администратор попросил нас отменить бронирование на сайте booking. Com, чтобы с нас не взималась «плата за ранний заезд», а это означает, что теперь мы не можем оставить там отзыв. Возможно, именно поэтому отзывы намного лучше, чем отзывы на TripAdvisor.
Другие проблемы:
Без электричества не работают лифты.
Ресторана больше нет.
Wi-Fi ужасный.
Обслуживание клиентов отсутствует.
Комната не была чистой.
Слив в ванной не работал поэтому ванна наполнилась водой, когда мы принимали душ.
Плюсы:
Массаж в спа-салоне был в порядке.