Sapphire HOTEL HUE

Отличный отель! Обязательно забронирую его снова, если вернусь в Хюэ. Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, общение с гостями было превосходным; мы чувствовали себя окруженными заботой. Отель также очень чистый, номера новые и оборудованы всем необходимым. Еще одно преимущество — вкусный завтрак и отличное расположение, идеально подходящее для осмотра достопримечательностей. Отель находится не прямо на главной улице, поэтому ночью здесь тихо и спокойно. Рекомендую!

Мне очень понравилось, насколько они были добры и как адаптировали мой завтрак с учетом моей аллергии! Комната была прекрасная, а кровать большая. Хорошее расположение — симпатичный район, совсем не шумно, и рядом небольшой магазин, где есть все необходимое. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Отель очень удачно расположен на тихой улице, но недалеко от большинства ресторанов. Номер был просторным и чистым, завтрак тоже очень хорошим. Персонал был очень отзывчивым и внимательным ко всем моим потребностям. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы с семьёй прекрасно провели здесь ночь. Обслуживание и персонал были просто потрясающими.
Если мы когда-нибудь вернёмся в Хюэ, обязательно остановимся здесь.

Номер чистый, есть все необходимое, завтраки отличные, хозяева гостеприимные и нашли нам номер, хотя мы приехали почти в полночь, очень рекомендую, еще раз спасибо за прием 😃

Удобно расположенный отель в Хюэ с комфортабельными номерами с кондиционером и удобными кроватями. Обслуживание было очень дружелюбным, и, конечно же, цена была очень доступной!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Номера были чистыми и по разумной цене, в районе было много отличных мест, где можно поесть, а персонал был дружелюбным и очень гостеприимным. Они помогли нам организовать трансфер и даже разрешили принять душ в отеле перед нашим ночным автобусом. А бесплатный завтрак был просто восхитительным! Мы определённо рекомендуем остановиться здесь 🩷

Хозяйка очень милая, а персонал — полный энтузиазма. Номер чистый и полностью оборудован. Расположен прямо на пешеходной улице, что очень удобно для путешественников.

Владелец отеля скользкий и непорядочный. Моя группа выехала из Ханоя, заселились в 15:00. Отдохнув и разложив вещи, мы пошли на пляж. Когда мы вернулись вечером отдохнуть, в отеле отключилось электричество. Владелец отеля сказал, что электричество появится около 9:00, и сказал нашей группе прогуляться в районе 9:00. С нашей группой все было в порядке, и они нам сочувствовали, но когда было почти 22:00, и мы вернулись, владелец исчез, оставив менеджера, который, вероятно, был 2k2 или 2k3 или что-то в этом роде. Мы позвонили владельцу отеля, чтобы найти решение: если электричество отключится, мы найдем другой отель, чтобы наша группа могла переночевать и завтра отправиться в Дананг, но он не отвечал. Мы звонили много раз, и он говорил, что наша группа поймет, что это не то, чего мы хотели и т. Д. Когда это заняло слишком много времени, наша группа больше не могла это выносить, нам пришлось заключить большую сделку, чтобы n связался с другим отелем n (управляющим был муж). Когда мы приехали, осталось всего 3 номера, хотя при заезде мы оплатили 5, поэтому им пришлось либо предоставить нам 5 номеров, либо вернуть часть стоимости, чтобы быть разумными. Но нет, после непродолжительного торга с мужем, он решил вернуть нашей группе 100% стоимости аренды номера. Он сказал своей жене заплатить, наша группа (вместе с мужем N) несколько раз звонила N, но телефон N был занят (как будто мы торговались и не хотели платить). Только когда муж слишком разозлился и накричал на N, N ответил.

Не знаю, откуда хозяйка, но она очень хитрая и скользкая. Она написала мне, прося внести депозит заранее, чтобы забронировать номер. Я согласился и заплатил 100%. Когда я приехал в 11:00, места всё ещё не было. Я пошёл ужинать до 12:00, а когда вернулся, места всё ещё не было. Хозяйка попросила отменить бронирование, чтобы заселиться пораньше. Я согласился, но теперь она винит в отмене клиента. В первый раз, когда я останавливался там несколько месяцев назад, всё было нормально (хотя персонал попросил отменить бронирование, чтобы заселиться пораньше) благодаря гибкому сервису. Когда я вернулся во второй раз, мне «повезло», что меня обслуживал сам хозяин, поэтому я больше не вернулся. Я езжу в Хюэ раз в месяц и встречаю этого хозяина отеля, наверное, я единственный, кому не повезло.

Разочарован обслуживанием: при заселении пришлось искать администратора, потому что никого не было на ресепшене. Наволочки, вешалки и многое другое валялось прямо у входа. В номере моей семьи не было ни горячей, ни холодной воды (не знаю, то ли у меня сломался кран, то ли его не включили).

Гости, забронировавшие номер при бронировании, обязаны отменить бронирование перед заездом. Нет ежедневной уборки номера, нет персонала на стойке регистрации. Небольшой номер без удобств.

Только что закончили пребывание, у владельца есть гостевой дом Dai Noi, очень хороший для семей. Рядом есть несколько пабов, которые открыты до 3-4 утра.

Неплохой отель, хорошее расположение — близко к ночному рынку и ресторанам. Завтрак можно было бы подавать немного дольше, а кровати сделать мягче — у меня болела спина, когда я на них спал.

Мы остановились на одну ночь и отлично провели время! Мы смогли забронировать ночной автобус до Ханоя у менеджера, который очень дружелюбен! Еще раз спасибо за то, что предоставили нам доступ в туалет перед тем, как отправиться на автобус.

Отель очень удачно расположен, с очень хорошим обслуживанием. Завтрак, который был включен в стоимость, действительно обильный, с большим выбором. Номера чистые и цены разумные. Я рекомендую!