Отзыв об отеле Perfume Homestay Huế 5*

Я только что вернулась из Хюэ.
* Преимущества: Номер был довольно просторным, а персонал был из Хюэ с мягкими, приятными голосами.
* Недостатки:
— Я бывала во многих местах, но никогда не видела ничего настолько грязного и с таким ужасным обслуживанием. Я понимаю, что в отелях не следует пользоваться полотенцами, но я думала, что их хотя бы постирают или поменяют перед заселением. Но нет, в мой последний день я дотронулась до одного из них и обнаружила, что оно испачкано засохшей кровью предыдущего гостя, и к нему даже прилипли толстые накладные ресницы 😭. Это доказывает, что они не стирают и не меняют полотенца для новых гостей.
— Wi-Fi был очень слабым, что очень раздражало меня, работающего онлайн. Я спустился вниз, чтобы сообщить об этом персоналу, и они сказали, что проблема в Wi-Fi кафе на первом этаже, а Wi-Fi в номерах наверху не работает, и что завтра пришлют кого-нибудь починить, но они ничего не починили и больше ничего не сказали.
— В первый день моего заселения розетка была сломана, поэтому мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы взять другую.
* Плюсы: Номер был довольно просторным, и персонал был из Хюэ. — Душевая лейка расположена слишком высоко, разбрызгивая воду по всей ванной комнате; мне приходилось стоять прямо рядом с туалетом, чтобы принять душ.
— Кажется, у них нет чувства ответственности за уборку номера. В первый день я спустился на первый этаж и попросил администратора поменять мне мусорный мешок, и они это сделали. На следующий день я попросил снова, и они просто сказали «да» и проигнорировали меня. Я оставила мусорный мешок у двери своей комнаты с вечера предыдущего дня до следующего дня, и мне пришлось заносить его внутрь, чтобы собрать мусор. Они ничего не убрали и не поменяли. На следующий день было то же самое; куча мусора так и осталась там до моего последнего отъезда.
— В комнате было очень много комаров. Мне пришлось одолжить ракетку от комаров, но это совсем не помогло. Они кусали меня всю ночь, заставляя постоянно чесаться. 😭 — Комната была совершенно не звукоизолирована; я слышала все, что говорили и делали люди в соседней комнате.
— Аренда скутера здесь стоит 150 000 VND в день. Единственное, что странно, это отсутствие бензина; бензина хватило только на то, чтобы доехать до заправки. Я спросила, и персонал сказал, что если вы арендуете здесь машину, то должны заправляться сами. На следующий день я арендовала другую машину, и все было так же.
— Похоже, они нанимают сотрудников на ресепшене посменно, но меня раздражает то, что каждый раз, когда они мне нужны, их нигде нет. Я не могу дозвониться до них внизу, и они тоже не отвечают на мои звонки. Хуже всего было, когда я хотел поехать в Имперскую цитадель рано утром, чтобы избежать солнца, но не смог найти ни одного сотрудника на ресепшене. Я ждал и ждал, пока один наконец не ушел, а потом мне снова пришлось ждать машину напрокат. Это отняло у меня столько времени, и машину я получил только тогда, когда солнце уже высоко поднялось. Ладно, если это только у меня так, но моей пожилой матери пришлось сидеть и жаловаться.