La Vela Hue Hotel

Я удивлена, что этот отель пятизвездочный… на ресепшене царит хаос! Регистрация заезда и выезда никак не организована. На ресепшене — полная суматоха!
Персонал на ресепшене не предоставляет никакой информации, если вы сами не спросите! Служба по работе с гостями бесполезна, а приветственный напиток нужно наливать самому.
Завтрак не соответствует пятизвездочным стандартам. В лучшем случае он на 3 или 4 звезды. Соотношение цены и качества — 0.
Выезд — пустая трата времени! Я больше никогда сюда не вернусь!

Очень хорошо гостиница! Чисто, вкусно пахнет, все новое, завтраки тоже очень вкусные🤍🙏🏽👍🏼

Хороший отель, рядом с ТЦ, остались тут переночевать, приезжали на шопинг с Дананга, есть бассейн и терраса на крыше, персонал молодцы, хорошо и качественно всё делают.

Недавно я останавливался в отеле La Vela Hue, и в целом мои впечатления были превосходными. Это, без сомнения, один из самых красивых и хорошо спроектированных отелей в Хюэ. Архитектура, дизайн интерьера и внимание к деталям выделяют его среди многих других в городе. Все выглядит новым, современным и элегантным, но в то же время комфортным и гостеприимным.
Номер был просто потрясающим. Он был просторным, светлым и оборудован всем необходимым для путешественника. Кровать была невероятно удобной — одна из тех кроватей, в которую просто погружаешься и отлично высыпаешься. В номере также были большие окна с прекрасным видом на город, и общая атмосфера была спокойной и расслабляющей. Ванная комната — еще один плюс: в ней был большой тропический душ с мгновенной подачей горячей воды и отличным напором. После долгого дня прогулок по Хюэ было замечательно вернуться и принять настоящий горячий душ в такой роскошной обстановке.
На крыше находится бассейн-инфинити с потрясающим панорамным видом на город. Это действительно одна из лучших частей отеля. К сожалению, погода во время моего пребывания была недостаточно теплой для купания, но я все равно поднялся, чтобы посмотреть, и был очень впечатлен красотой этого места. Зона бассейна хорошо спроектирована, с удобными шезлонгами и спокойной, расслабляющей атмосферой. Могу представить, что летом это идеальное место, чтобы расслабиться с напитком и полюбоваться закатом над Хюэ.
Еще одним плюсом был завтрак "шведский стол".

Исключительное пребывание от начала до конца. Отель идеально сочетает в себе роскошь, комфорт и безупречный сервис. От теплого приема при регистрации до прекрасно оформленных номеров — каждая деталь была тщательно продумана. Номер был просторным, безупречно чистым и оборудован первоклассными удобствами, предлагая комфорт и элегантность.
Персонал действительно выделяет этот отель — профессиональный, внимательный и искренне стремящийся сделать наше пребывание незабываемым. Ресторан также стал ярким моментом, предлагая превосходное качество и оформление блюд, как на завтрак, так и на ужин. Удобства, включая спа-центр и общие зоны, были безупречными и располагающими к отдыху, создавая поистине пятизвездочный опыт.
Этот отель превзошел все ожидания. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет роскошь, отдых и первоклассное гостеприимство, и с нетерпением жду возможности вернуться.

Мы останавливались в отеле La Vela Hue на выходные. Это очень хороший, современный отель. Еда во вьетнамском ресторане на 4-м этаже была восхитительной – очень вкусной, а персонал был очень любезен и услужлив. Завтрак тоже был отличным, а персонал очень дружелюбный и внимательный. Бассейн на крыше тоже был прекрасен для принятия солнечных ванн. В целом, очень рекомендую.

Нам понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был дружелюбным и услужливым, хотя, на наш взгляд, он не совсем соответствовал уровню 5-звездочного отеля. Номера были чистыми и очень технологически продвинутыми, хотя было жаль, что с 14-го этажа открывался вид на строительную площадку! Бассейны были прекрасными, включая бассейн-инфинити, которым, к сожалению, мы не смогли воспользоваться из-за погоды! Завтрак был изюминкой отеля: обильный и с широким выбором блюд на любой вкус. Они сдавали в аренду скутеры и даже организовали для нас трансфер на автобусе. Очень рекомендуем!

Отель расположен далеко от центра города, но недалеко от торгового центра AEON.
Отель чистый, персонал приветливый, а на первом этаже есть детская игровая площадка.

La Vela — мой любимый отель в Хюэ. Я побывала там на Рождество, и отель был великолепно украшен и сверкал. На завтраке "шведский стол" был невероятно широкий выбор блюд, а обслуживание было очень быстрым и чистым. Еда на завтраке тоже была восхитительной. Безусловно, пятизвездочный отель. Лучший!

Душ имеет несколько регулируемых углов наклона, а ванна в целом отличная. Две односпальные кровати очень большие.

Сам номер был просто великолепным и действительно создавал ощущение пятизвездочного пребывания: просторный, безупречно чистый и очень комфортный. Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд, а многие сотрудники были дружелюбны и внимательны. Однако общее впечатление было испорчено тем, насколько неприветливым временами казалось пребывание в отеле. Требование полной оплаты до заезда создало некомфортную атмосферу, за которой последовал сильный акцент на правилах и возможных дополнительных сборах. Также было разочарованием получить счет за использование всего двух бутылок воды из мини-бара в первый день, что показалось излишним для отеля такого уровня. Меньше всего нам понравилось предложение бесплатных билетов в Имперский город в обмен на пятизвездочный отзыв на Trip Advisor. Это показалось очень неуместным и подорвало доверие, особенно учитывая, что я, как и многие другие, полагаюсь на честные, подлинные отзывы на TripAdvisor при выборе места проживания. Хотя сам отель прекрасен, подход к гостеприимству и прозрачность не в полной мере отражали истинный пятизвездочный уровень.

Этот отель прекрасен. В нем установлены сенсорные экраны, как в умных домах. На панели управления вы касаетесь значка для мытья комнаты или режима «Не беспокоить», и этот значок загорается вдоль коридора в вашем номере. Номер красивый и чистый, а персонал отеля дружелюбный и приветливый. Персонал отеля говорит по-английски. Завтрак неплохой, не самый лучший, но вполне приемлемый за такую ​​цену. В номерах есть ванна. Самое приятное, что можно вызвать Grab до торгового центра AEON, это займет всего 3 минуты. Настоятельно рекомендую.

Нечестные, запутанные цены, в каждом месте указаны разные цены (связался с отелем через страницу в Facebook и забронировал номер на Agoda, спросил в одном и том же месте, одна цена была высокой, другая низкой, ужасно, так и не остановился, забронировал 3 номера, пришлось отменить, прочитал отзывы перед бронированием, но в итоге оказался в ужасном отеле, не достойном 5 звезд).

Всё хорошо, персонал энтузиаст. Единственный минус — легко затапливается и далековато от центра. Рядом торговый центр Aeon Mall Hue. Однако при входе в отель я почувствовал запах эфирного масла лемонграсса. Лично мне больше нравится лёгкий аромат духов, чем аромат лемонграсса.

Я только что снял комнату за 1, 5 миллиона донгов за ночь в субботу. Цена не из дешёвых, но качество номера довольно плохое. Кондиционер не охлаждает, водонагреватель в ванной сломан, и даже фен сломан. Останавливаюсь здесь впервые, но точно больше не вернусь.

Привет, Ла Вела. Я клиент вашего отеля, сегодня я пишу вам по одной причине. Причина в том, что я забронировал у вас номер на 3 дня (27-30) октября, я знаю, что в это время в Хюэ сезон наводнений. Но я забронировал заранее, потому что у меня была важная работа, поэтому мне нужно было немедленно уехать, и я выбрал ваш отель, потому что мне было удобно ехать в аэропорт, и ваша сторона — это знакомый отель, и мне нравится пространство от администраторов до персонала раньше, и я останавливался у вас много раз, это не в первый раз. Но на этот раз я очень разочарован вами, крайне разочарован, потому что ваша сторона непрофессиональна, а администраторы на этот раз, как мне кажется, новые и непрофессиональные для так называемого 5-звездочного отеля. Как отель, вы должны поддерживать гостей в транспорте для гостей, проживающих в отеле, почему после того, как гости бронируют там номер, ответственность отеля заканчивается? Мой отель — это не простой мотель, а большой отель с большими деньгами. Почему мне нужна ваша поддержка, чтобы войти и выйти из отеля из-за наводнения, но вы всегда мне отказываете. В первый день вы ждали, чтобы отвезти меня на регистрацию, а потом у вас больше не было ответственности поддерживать меня. Вам пришлось позволить мне разозлиться, прежде чем вы смогли меня поддержать. Но сегодня вы полностью отказали мне и даже сослались на сломанные ворота, и вы не пойдете. Но до этого была ночь, и вы не пошли.

Отель прекрасный, пространство роскошное, а персонал вежливый и дружелюбный. Есть бесплатная зона регистрации для ношения традиционных костюмов с множеством мест, идеально подходящих для фотографий в Instagram. Просто потрясающе.