Мы были очень разочарованы этим опытом. Мы забронировали это жилье, основываясь на описании, но оно не соответствовало заявленному.
По прибытии первое, что нас поразило, — это запах. Мы сразу же спросили, есть ли здесь домашние животные, потому что запах был очень сильным. Хозяин просто сказал, что их нет, но, похоже, его не беспокоил запах.
Газовая плита была неисправна, хотя мы были семьей из восьми человек с детьми, и это было одним из наших требований. В холодильнике все еще были продукты, что явно непрофессионально. Нельзя оставлять гостям гнилые овощи.
В целом, дом был грязным, и хозяин признал, что убрал его сам из-за нехватки уборщиков.
Дом находится в 20 минутах ходьбы от центра, хотя в объявлении было указано, что он расположен прямо в центре.
Мы спокойно и уважительно сообщили об этих проблемах. Владелец признал некоторые из них и предложил нам 10% скидку и бесплатную прачечную. Учитывая все неудобства, мы запросили 50% компенсации. В этом нам было отказано. Несмотря на это, мы оплатили весь период проживания и услуги прачечной, не получив никакой компенсации.
Самое шокирующее произошло после публикации нашего отзыва. Вместо того чтобы решить поднятые нами проблемы, владелец опубликовал ответ, в котором публично обвинил нас в угрозах, попытке вымогательства денег и попытке получить бесплатное проживание. Эти обвинения совершенно ложны. Мы никогда не просили о бесплатной ночи и не угрожали. Мы просто потребовали компенсацию за проживание, которое не соответствовало описанию, которое мы забронировали.
Путешественники должны понимать, что, оставляя негативный отзыв, они рискуют получить ложные обвинения, а не подлинную самокритику от владельца. По этой причине я не рекомендую это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии первое, что нас поразило, — это запах. Мы сразу же спросили, есть ли здесь домашние животные, потому что запах был очень сильным. Хозяин просто сказал, что их нет, но, похоже, его не беспокоил запах.
Газовая плита была неисправна, хотя мы были семьей из восьми человек с детьми, и это было одним из наших требований. В холодильнике все еще были продукты, что явно непрофессионально. Нельзя оставлять гостям гнилые овощи.
В целом, дом был грязным, и хозяин признал, что убрал его сам из-за нехватки уборщиков.
Дом находится в 20 минутах ходьбы от центра, хотя в объявлении было указано, что он расположен прямо в центре.
Мы спокойно и уважительно сообщили об этих проблемах. Владелец признал некоторые из них и предложил нам 10% скидку и бесплатную прачечную. Учитывая все неудобства, мы запросили 50% компенсации. В этом нам было отказано. Несмотря на это, мы оплатили весь период проживания и услуги прачечной, не получив никакой компенсации.
Самое шокирующее произошло после публикации нашего отзыва. Вместо того чтобы решить поднятые нами проблемы, владелец опубликовал ответ, в котором публично обвинил нас в угрозах, попытке вымогательства денег и попытке получить бесплатное проживание. Эти обвинения совершенно ложны. Мы никогда не просили о бесплатной ночи и не угрожали. Мы просто потребовали компенсацию за проживание, которое не соответствовало описанию, которое мы забронировали.
Путешественники должны понимать, что, оставляя негативный отзыв, они рискуют получить ложные обвинения, а не подлинную самокритику от владельца. По этой причине я не рекомендую это заведение.