Anh Phát Resort

Надеюсь, все, кто бронирует здесь номер, сначала прочтут отзывы.
10 из 10 человек, которые здесь останавливались, жаловались!
Обслуживание номеров было ужасным, обстановка обветшалой, кондиционер и двери старые и в плохом состоянии. Вода грязная, полотенца плохо пахли… Я заплатила деньги за проживание, но чувствовала себя ужасно!
Кроме того, отношение персонала и его реакция на ситуации были крайне негативными. Я никогда не видела места, где персонал спорил бы с гостями (у меня есть видеодоказательства, но я не буду их публиковать).
Отпуск оказался для меня источником множества разочарований.
Он находится в 13 км от пляжа Бай Донг, 30 минут езды на такси в одну сторону, стоимость 200 000 VND.
Поэтому, пожалуйста, тщательно обдумайте свое решение, прежде чем останавливаться здесь.

Ужасный курорт, просто кошмар. Номера были грязные и вонючие, и хотя курорт в основном ориентирован на корпоративные группы, персонал был невероятно неряшливым и непрофессиональным. Это был самый ужасный опыт в моей жизни. Вода была грязная, и с полудня до полуночи воды не было. Дети и взрослые остались без душа, возможности почистить зубы или умыться. Настоятельно рекомендую курорту переобучить персонал и улучшить условия проживания. Ужасно! Абсолютно ужасно. Невероятно!

Восторг сменился разочарованием. Наша группа была большая, но после заселения выяснилось, что в 5 номерах не работали кондиционеры, и это были даже недешевые номера.
Телевизор не работал.
В худшем случае, после купания на пляже, произошло масштабное отключение воды. Мы ждали 30 минут и все равно не смогли получить воду для душа; у нас была только горячая вода. В целом, это было ужасно, и я вряд ли вернусь (к тому же курорт находится в 13 км от пляжа, а мы приехали в день, когда пляж был закрыт, так что нам не повезло).

Они предоставляют неразумные и безответственные услуги, используя законы, которых на самом деле нет, для угнетения людей. Я советую людям ехать туда ради впечатлений, а не для расслабляющего отдыха (они заставляют клиентов платить за грязные полотенца).

Туалеты были грязными, несмотря на то, что об этом сообщили на ресепшене после оплаты питания и гостиничных услуг. Сотрудники бухгалтерии проявили непрофессионализм, пообещав выставить счет в период с 12:00 31 мая 2026 года до 21:56 31 мая 2026 года, но так и не отправив его клиенту. Отель до сих пор не ответил на жалобу клиента.
НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Плюсы:
— Просторное и светлое помещение. Свежая, тихая атмосфера, идеально подходящая для отдыха.
— Большие номера. Комфортно для 4 человек.
— Основные удобства, такие как бассейн, игры и ресторан.
Минусы:
— Работа довольно хаотичная, непрофессиональная. Некоторые сотрудники невероятно энергичны, в то время как другие явно неприятны. Вероятно, это связано с недостаточной подготовкой.
— Бассейн чистят утром и вечером, но оба раза, когда я плавал, он был очень грязным. При погружении в воду отчетливо видна плавающая грязь.
— Номера довольно старые. Обслуживание несколько плохое. Зеркала в пятнах, двери выцвели, а стены покрыты плесенью.

Номера были старые, обслуживание ужасное, кондиционер сломан, было мало электрических автобусов-шаттлов, время ожидания очень долгое, а игры невероятно дорогие. Бассейн большой, но для родителей было мало мест в зале ожидания. Создавалось ощущение, что платишь за обслуживание 4-5 звезд, но живешь в студенческом общежитии и ешь стандартное питание.

Непрофессиональный захват, отвратительное обслуживание. После игры в зиплайн персонал сообщил, что за ними приедет электромобиль и отвезет их обратно. Немного подождав, сотрудники вышли и сообщили, что электромобиль вызвать не получится, поэтому они отвезли двух гостей обратно на мотоцикле. Высадив гостей, персонал запросил небольшую сумму в 20 тысяч :)
Во-первых, забирать и высаживать гостей во время игр с удаленными пунктами отправления и прибытия — это работа курорта. Во-вторых, о платной встрече и высадке гостей заранее не сообщалось. В-третьих, везти двух гостей на одном мотоцикле и при этом нагло требовать деньги — это просто возмутительно. 20 тысяч — это мелочь, но это портит впечатление. Больше никогда не вернусь 👎

Просторное, светлое помещение, идеально подходящее для семейного отдыха. Мы с семьёй были в октябре, когда было мало людей, и цена была приемлемой. Однако в номере стоял затхлый запах.

Спасибо Anh Phat Resort, наша группа прекрасно провела отпуск, получив великолепный сервис. Вы проделали большую работу. Желаю курорту развиваться и стать идеальным местом для туристов😍

Думаю, всё в порядке. Я смогу поесть одна, дети смогут поплавать и поиграть. Когда вернусь, загляну к Хао-Хао.

Просто супер.
Отличная игра, чистый и просторный зал, идеальное обслуживание.
Обожаю, потому что есть бассейн, где все могут комфортно плавать.

Цены на еду очень разумные. Изначально я планировал иногда выбираться куда-нибудь, а потом съесть всё, что есть на курорте. Бассейн мутный, но это ничего.

Наша группа отлично провела время на курорте Anh Phat. Если будет возможность, обязательно привезу с собой семью и познакомлю друзей с Anh Phat. Спасибо, курорт.

В Монако (Voo) посетители пили воду в пластиковых стаканчиках за 55 тысяч долларов, но ложку не давали, хотя это был смузи. Когда я спросила, почему они оставили пластиковые стаканчики, сотрудники ответили, что, поскольку у нас были дети, они боялись их разбить. В то же время, вода в магазине была в керамических стаканчиках.

Номера и обслуживание здесь довольно хорошие. Моя семья участвовала во многих играх. Мне очень понравилась атмосфера на курорте. Если будет возможность, мы с семьёй обязательно вернёмся.

Бронирование задержали слишком надолго. Когда моя семья заселилась, уборка ещё не закончилась.
Взамен номер оказался очень просторным, светлым и полностью оборудованным. Туалет был чистым, а в ванной комнате была ванна с горячей и холодной водой. Еда здесь была разнообразной и вкусной, но без изысков, особенно завтрак «шведский стол» (большинство блюд не пришлись по вкусу моей семье).
Также есть бассейн, тренажёрный зал, спа…