Paracel Resort Hai Tien

Это было невероятно неприятно. После долгой и утомительной поездки мне нужно было место, где можно отдохнуть, но пришлось ждать три часа. Неужели персонал отеля не подготовил номера для новых гостей? Или у них не хватало уборщиков? Дорога заняла шесть часов, а потом еще три часа ожидания были просто ужасными. Я была так измотана, что у меня даже не осталось сил пользоваться другими услугами.
После прочтения других отзывов об этом отеле, им следовало бы просто выбросить свой 4-звездочный рейтинг. При такой деловой практике гости будут жаловаться до тех пор, пока отель не обанкротится. Это действительно ужасно, и я крайне расстроена.

Номера были просторные, но обслуживание ужасное. У шеф-повара, должно быть, проблемы с почками; все, что он готовил, было безвкусным. В некоторых блюдах почти совсем не было приправ. Бассейн закрывали в 10 утра и нужно было освободить к 6 вечера, что не позволяло детям комфортно купаться.

В часы пик персонал по уборке номеров был очень небрежен, и номера были грязными. Мы получили свой номер только в 15:30, хотя бронировали его в 14:00. В шкафу также стоял неприятный запах. Внутренняя мебель в отеле была довольно старой.
Завтрак "шведский стол" подавался с 6:30 до 8:30, но к 7:30 многие блюда уже закончились, и персонал их не пополнял. Еда была скудной, выбор был невелик, а обеденная зона была довольно грязной, от столов до зоны подачи еды. Не стоит бронировать этот отель. Это пустая трата денег за такие деньги.

Прекрасный декор, просторная территория, бассейн, хорошие номера, район с множеством магазинов и ресторанов.

Плюсы: Большой отель, красиво оформленный холл на первом этаже, большой бассейн, просторные номера. Рядом много ресторанов.
Минусы: Удобства в номерах не соответствуют 4 звездам, создавая ощущение старины и отсутствия роскоши.
Завтрак ужасный, персонал непрофессиональный и поверхностный. На завтраке мало блюд, и он невкусный: жареный рис пахнет горелым, сказали, что был фо, но позже сказали, что его больше нет, только вермишель, бульон для вермишели и фо в одной кастрюле? На вкус как кипяток с небольшим количеством соли? Не понимаю, учился ли повар в кулинарной школе? Из 10 человек, которые пришли поесть, 9 пожаловались, и им даже пришлось идти искать ресторан для завтрака.

Представитель отеля разговаривал грубо. Он открыл рот и выкрикнул цену моего отеля: «4 звезды за 2, 8 миллиона. Если бронируете — бронируйте, если не бронируете — забудьте». Он кричал, что отель 4 звезды, но в стоимость номера не входит налог. Бизнес — это хуже, чем рыбный рынок!

Отель прекрасен, как европейский дворец. Золото повсюду. Персонал многочисленный и очень старательный. Кухня отлично готовит, обслуживание быстрое и чистое. В этом отеле стоит остановиться, если вы приехали на пляж Хайтьен.

Плюсы: обед и расположение, просторная территория, рядом бассейн, сад, мини-аквапарк и вечерний парк развлечений, а также рестораны морепродуктов и прибрежные кафе.
Этот отель делает ставку на своё удобное расположение рядом с садом, бассейном, мини-аквапарком и мини-парком развлечений, открытым вечером, а также множеством других местных кафе и ресторанов.
Минусы: непрофессиональный сервис, громкие споры горничных, грубое захождение в номер, чтобы убрать нескольких человек, и громкие сплетни, указание на мебель, когда гости ещё находились в номере, и даже заявление, что уборка не нужна, а нужно просто сменить полотенца. Утром сотрудники, убиравшие обеденный стол и подававшие завтрак, громко разговаривали. Убирая стол, они протирали миски и тарелки, а очень грязный стол всё ещё лежал на месте, и только когда им напоминали протереть его, они вдруг протирали его один или два раза. Каждое утро ровно в 9 утра, когда время завтрака заканчивается, персонал спешит принести еду для завтрака (используя общую еду для завтрака гостей) и садится есть, не утруждая себя уборкой или чем-либо еще (оставляя это на потом). Тарелки, ложки, палочки для еды и миски, используемые для завтрака, также очень грязные и до сих пор в липкой воде. Очень низкое качество услуг, персонал по уборке номеров шумный и все равно заходит в номер гостей, чтобы убраться, несмотря на требование только поменять полотенца и не убирать номер.

Ужасный опыт с лифтом. Лифт остановился и поехал вниз. В лифте было много людей, нажали кнопку экстренного вызова, телефон не работал. Никто из персонала не пришел на помощь. Телефон не работал. К счастью, через некоторое время кто-то снаружи нажал кнопку, чтобы подняться на недавно открывшемся лифте. Когда я пошел сообщить об этом персоналу, они сказали что-то грубое. Лифт снова сломался. Черт возьми, это как обычная пересадка в городе. Тем временем пассажиры были напуганы и не сказали ни слова утешения.

Опыт, который не обязательно плохой, но и не обязательно хороший. Хотя это 4-звездочный отель, номер очень дешевый, но просторный, в туалете постоянно нет воды и горячей воды, зеркало заплесневелое, на некоторых полотенцах желтые пятна, на некоторых зеленые пятна, как от зубной пасты🙃. Завтрак довольно ограничен. Тем не менее, персонал очень энтузиаст, если у вас возникнут какие-либо проблемы, просто свяжитесь с ними для поддержки. (Если у вас маленькие дети и вам нужно место для игр, вам следует выбрать F, здесь больше ресторанов, но мало мест для игр)

У меня был ужасный опыт проживания здесь с друзьями. Номер был просторным и относительно чистым. Электричество и вода были нестабильными. Мне пришлось часами ждать, пока пойдет вода… и это доставляло мне крайне дискомфорт. Розетки в номере были неправильно расположены; матрас был мягким, подушка высокой, я не мог спать🫠

В отеле есть бассейн, и он не находится на главной прибрежной дороге. Номер чистый, но есть некоторые проблемы, например, сломанная дверь в ванную. На балконе нет сушилки.

Очень разочаровывающий опыт в Paracel Resort Hai Tien!
Моя семья только что провела отпуск в Paracel Resort Hai Tien, помимо прекрасного вида на море и просторного бассейна, мы были очень разочарованы качеством обслуживания здесь.
Как только мы приехали, не было персонала, который бы нас встретил или помог с багажом — гости просто возились со своими вещами, чувствуя себя полностью заброшенными. У администратора было холодное лицо, ни улыбки, ни инструкций, ни доброго приветствия. Обслуживающий персонал в других зонах был не лучше — никаких приветствий, никакого дружелюбного отношения, как будто присутствие гостей ничего не значило.
Завтрак был ужасным, блюда были холодными, плохо поданными и выглядели негигиенично. Я спустился поесть в 8 утра, но многие блюда исчезли и не были пополнены. Качество еды было плохим, не соответствующим стандартам 4-звездочного курорта, как рекламируется.
В целом, отпуск здесь был плохим опытом. За такую ​​цену такое обслуживание неприемлемо. Я не вернусь и не порекомендую это место своим друзьям.

У нас был замечательный семейный отдых на курорте Paracel. Номер просторный, чистый, с прекрасным видом на море. Моим детям особенно нравится бассейн и детская игровая площадка. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь в случае необходимости. Расположение отеля тоже очень удобное, рядом пляж и рестораны со свежими морепродуктами. Вернёмся в этот отель ещё раз.

Номер однотонный белый, близко к морю, но не прямо на берегу моря, как в некоторых других отелях.
Напротив есть парк развлечений, но он открывается только по субботам и никто не играет. Большой, красивый бассейн. В отеле более 200 номеров.
Лифт немного медленный и переполненный.

Большой, чистый номер, мягкий матрас, приветливый персонал, завтрак "шведский стол" с большим количеством еды, но не на мой вкус (немного соленой), большой бассейн, теплая вода, джакузи. Утром из отеля можно наблюдать восход солнца или отправиться на пляж совсем рядом.

Сервис настолько скучный, клиент что-то забыл и не проверил номер, чтобы сообщить об этом. Клиент позвонил, чтобы проверить, и ему сказали, что товар будет отправлен по почте через 2 дня, что слишком медленно. В бассейне нет дренажного отверстия, поэтому, когда наступаешь на него, ноги очень сильно засасываются и царапаются.