Vi TamCoc Hotel

Мы забронировали две ночи через Agoda. По прибытии администратор сообщил нам, что нашего бронирования нет в их системе и что свободных номеров нет.
Хотя сбой между Agoda и отелем может случиться, администратор не предложил никакой помощи. Мы остались без жилья; все отели в пределах нашего бюджета были полностью забронированы. Администратор даже не попытался связаться с Agoda или другими близлежащими отелями, чтобы найти решение или свободный номер. Он выглядел совершенно растерянным и постоянно повторял, что нам следует обратиться в Agoda за возвратом денег (самое срочное, конечно, было найти номер).
Когда Agoda сообщила нам, что отель отказал в бронировании (во время заселения) из-за отсутствия свободных мест, администратор всё отрицал… мы никогда не узнаем, чья это была вина, но в плане обслуживания и помощи, когда она была необходима, мы были совершенно недовольны.
Это был очень неприятный опыт общения с человеком, который, казалось, был заинтересован только в том, чтобы умыть руки, не предлагая никакой помощи.

Потрясающий отель. Очень комфортное пребывание. Персонал был очень любезен и помог нам арендовать велосипеды. Ресторан внизу был чудесным. Рекомендую. 10/10 😃

Хозяева этого жилья просто лучшие; они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Расположение отличное, очень близко к туристическим достопримечательностям. Однозначно рекомендую. Разумные цены, безупречный номер и вкусная еда. Обязательно вернусь 😊

Я забронировал здесь семейный номер 24 октября 2025 года. Цена за номер вполне разумная, поэтому я не прошу многого, просто здесь нет лифта, и я не знал, в тот день я был с мамой (моей маме тоже больше 60 лет), поэтому ей было немного утомительно подниматься на 4-й этаж. Расположение отеля довольно удобное, в нескольких минутах ходьбы от лодочной станции Там Кок, окрестности довольно оживленные и имеют достаточно удобств. В холле отеля также есть рестораны и кафе, так что это тоже удобно. Я заказал несколько блюд после выписки, сидел и ждал машину, которая должна была забрать меня, чтобы отправиться в другое место (прикрепляю фотографии блюд: куриный фо, жареные спринг-роллы, бун ча, цена туристическая, но ладно, так как я забронировал номер, поэтому получил скидку). Отель также поддерживает бронирование автомобиля из Старого квартала прямо в отель (дешевле, чем заказывать его самостоятельно), так что это тоже очень нормально.

Мы возвращались сюда несколько раз, чтобы поесть и выпить. Очень рекомендую всем попробовать их мороженое с матча-кофе! Очень вкусно. Персонал тоже очень дружелюбный 🤗

Отель замечательный, номера чистые. Расположение отеля хорошее, недалеко от достопримечательностей. Очень приятно, что есть велосипед или мотоцикл. Можно арендовать их по приятной низкой цене на сутки, начиная с 9 утра.
Отдельно хочется поблагодарить ребят в баре, они очень приятные и всегда готовы помочь ♥️
Что касается еды, то она вкусная, в европейском стиле, и остроту можно регулировать самому, спасибо 🙏🏻

Персонал гостевого дома очень энтузиастичный и профессиональный. Я немного запутался и что-то забыл, но они очень быстро мне помогли. Если я вернусь в Ниньбинь в следующий раз, то обязательно остановлюсь в Vi Tam Coc.

Номер прекрасный и идеально подходит для пар. Хозяин дружелюбный и отзывчивый, он позаботится обо всем, от транспорта и указаний до других вопросов. Завтрак включен, еда вкусная, место просторное и светлое, а кондиционер отлично охлаждает.

Я выпил яичный кофе, и завтрак был действительно хорош. Была приятная расслабляющая атмосфера, и персонал был приятным и дружелюбным. Я не останавливался в отеле, но я уверен, что он отличный, и ресторан/кафе находится прямо внизу, так что это очень удобно и близко. Я могу настоятельно рекомендовать это место. Спасибо, ребята.

Номера аккуратные и довольно чистые, цена вполне разумная по сравнению с районом. Просторный и прохладный балкон. Отель предлагает прокат мотоциклов за 120 тыс. В день, работает хорошо.
Замечательный персонал, восторженная поддержка. Включенный в стоимость завтрак был очень вкусным.

Ставлю этому отелю 5 за соотношение цена/качество.
Номера чистые, но обслуживание за 5 дней не проводили. Может быть, надо было попросить, я не знаю. Принадлежности для душа были только в первый день, больше их не добавляли. Полотенца поменяли, когда я попросила. В целом, здесь комфортно, тихо. Местоположение очень хорошее, персонал вежливый. На завтрак разнообразный выбор блюд, только персонал иногда путает заказы и иногда еду и напитки ждать приходится долго. Но еду вкусная. Велосипеды дают в прокат за 60 тысяч. Разрешают оставлять рюкзаки в фоей, что очень удобно.
Благодарю персонал, что разрешили заселиться в 5 а. М. Когда мы приехали из Хюэ (мы писали администратору ресепшена заранее)

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Вот некоторые моменты моей поездки:
— В последний день пребывания меня заперли в номере. Поскольку я не мог открыть дверь, мне пришлось сбежать через окно без вещей. Я сообщил об этом персоналу, и они ничего не сделали. Вокруг постоянно находится один или два человека в возрасте около 20 лет, у которых нет ни мотивации что-либо делать, ни опыта. Поскольку я не мог вернуться за вещами, а у меня была назначена встреча в тот день, мне пришлось покинуть отель. Я вернулся и обнаружил свои вещи в мусорном мешке у двери отеля. Вместо того чтобы помочь мне открыть дверь, пока я был там, и присутствовать, чтобы забрать мои вещи, персонал отпер ее, пока меня не было, и вычистил номер от всех моих вещей.
— На второй день в номере появились клопы. Я попросил уборщицу прийти и убрать муравьев, но они так и не пришли.
— Завтрак стоил 30 тыс. Донгов в день, и я заплатил за него заранее. Оказывается, это ТОЛЬКО блины, никакого кофе или чего-либо еще (как это обычно бывает в хостелах во Вьетнаме). Это едва ли можно назвать завтраком.
— Однажды я заказал жареный рис, и они готовили его целый час.
— В отеле почти нет персонала, а работающий там персонал небрежен, когда вы просите их о чем-то. Они все очень молодые, и кажется, что настоящего руководства здесь нет.
— Моя ванная комната затапливалась во время принятия душа, и вода не уходила даже в течение нескольких часов в течение дня.

Избегать!
Мы забронировали номер с двуспальной кроватью и отдельной ванной комнатой (без балкона) на две ночи, и впечатления были очень плохими.
В чем дело:
• ОЧЕНЬ ВЛАЖНАЯ комната: пол, стены, пуховое одеяло, наши вещи… все оказалось почти мокрым. Мы попросили поменять номер, но администратор сказал нам, что это невозможно и что это «нормально» в связи с сезоном. Тем не менее, мы останавливались в нескольких отелях в этом районе, и ни в одном из них не было такой влажности. В отеле нам посоветовали включить кондиционер в «сухом» режиме, но это не помогло.
• Сломанная плитка: будьте осторожны, не ходите босиком.
• Повторяющиеся отключения электроэнергии: трудно включить кондиционер, чтобы попытаться высушить комнату.
• Плохая звукоизоляция: стеклянная дверь и простая занавеска не обеспечивают звукоизоляции.

Сам отель стандартного класса. Чистый приятный, с безупречным обслуживанием в ресторане и баре. Персонал добрый и предоставляет образцовое обслуживание. Очень рада, что смогла остаться с ними❤️❤️❤️

Комната просторная и удобная, персонал полный энтузиазма, обслуживание очень хорошее. Здесь также есть служба проката автомобилей, поэтому любой желающий арендовать автомобиль может спросить.

Комната чистая. Рядом места для путешествий. Тихое место. Хорошая еда. Веселый и дружелюбный персонал 🥰

Всё супер! Очень понравилось, что мотобайк взяли прямо на ресепшене отеля. Девушка администратор, сумела нам показать как им пользоваться, даже при том, что мы не знаем английского языка, ну и конечно не говорим по-вьетнамски. Спасибо за такой человеческий подход. Качество превосходит цену. Всем рекомендуем.