Мы с подругой провели 6 дней в отеле Home, но, честно говоря, посчитали, что это не стоило своих денег.
**Плюсы:**
Близость к туристическим достопримечательностям, таким как пещера Муа, Чанг Ан и др.
Окрестности довольно живописные и зеленые.
Предлагают поздний выезд и скидки при длительном проживании.
**Минусы:**
В туалетах сильный, неприятный запах, похожий на запах канализации. Неясно, связано ли это с водопроводной системой или проблемами гигиены, но запах очень раздражает. Нам приходилось держать дверь закрытой, когда туалет не использовался.
**Обслуживание клиентов плохое. Нам часто приходилось ждать 2-3 часа ответа на сообщения на их странице. Им не хватало инициативы в общении с гостями, даже по таким элементарным вопросам, как бронирование завтрака. Поскольку мы часто осматривали достопримечательности, мы иногда забывали попросить Home приготовить завтрак, и нам приходилось самим просить и записывать это в последующие дни. При выезде, даже после обработки платежа, нам не сказали ни слова благодарности – отношение персонала было довольно холодным и непрофессиональным.
Хотя место находится недалеко от таких туристических достопримечательностей, как пещера Муа и Чанг Ан, ночью здесь очень темно, и уличных фонарей мало.
После возвращения мы обнаружили, что потеряли пленку. Мы связались с ними за помощью, но до сих пор не получили ответа.
Мотоциклы, которые мы арендовали в Home, часто ломались.
За такую цену то, что мы получили, действительно не стоило своих денег. Многие элементарные проблемы не были решены или улучшены. Мы надеемся, что Home пересмотрит свою работу и отношение к клиентам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
**Плюсы:**
Близость к туристическим достопримечательностям, таким как пещера Муа, Чанг Ан и др.
Окрестности довольно живописные и зеленые.
Предлагают поздний выезд и скидки при длительном проживании.
**Минусы:**
В туалетах сильный, неприятный запах, похожий на запах канализации. Неясно, связано ли это с водопроводной системой или проблемами гигиены, но запах очень раздражает. Нам приходилось держать дверь закрытой, когда туалет не использовался.
**Обслуживание клиентов плохое. Нам часто приходилось ждать 2-3 часа ответа на сообщения на их странице. Им не хватало инициативы в общении с гостями, даже по таким элементарным вопросам, как бронирование завтрака. Поскольку мы часто осматривали достопримечательности, мы иногда забывали попросить Home приготовить завтрак, и нам приходилось самим просить и записывать это в последующие дни. При выезде, даже после обработки платежа, нам не сказали ни слова благодарности – отношение персонала было довольно холодным и непрофессиональным.
Хотя место находится недалеко от таких туристических достопримечательностей, как пещера Муа и Чанг Ан, ночью здесь очень темно, и уличных фонарей мало.
После возвращения мы обнаружили, что потеряли пленку. Мы связались с ними за помощью, но до сих пор не получили ответа.
Мотоциклы, которые мы арендовали в Home, часто ломались.
За такую цену то, что мы получили, действительно не стоило своих денег. Многие элементарные проблемы не были решены или улучшены. Мы надеемся, что Home пересмотрит свою работу и отношение к клиентам.