SoNa Resort

Я выехала из отеля в полдень 2 мая. В 23:45 того же дня ребенок из нашей группы, к сожалению, упал в бассейн на территории курорта. Я попросила у администратора полотенце, чтобы вытереться, но она отказала, потому что мы уже выехали (хотя выезд был обязательным только в 12:00). Если не принимать во внимание пренебрежительное отношение администратора утренней смены, то вопиющее отсутствие человечности по отношению к гостям в такой ситуации недопустимо.

Гости, проживавшие две ночи, выехали 2 мая. К сожалению, дети поскользнулись и упали в бассейн. Они попросили у администратора полотенца, чтобы вытереться, но им не помогли, потому что: «семья уже выехала в 11:30 утра».

Нам очень понравилось наше недельное пребывание здесь. Номера просторные и чистые. Кровати удобные, а тропический душ работает отлично. Кондиционер хорошо справлялся с жарой. Бассейн и сады прекрасны. В поддержание чистоты и порядка вложено много усилий. На завтрак каждый день подают яйца, булочки и лапшу су. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы чувствовали себя скорее как семья, чем как курорт. Можно заказать обед и ужин. Тхуи на ресепшене отлично помогает с бронированием экскурсий и водителей (попросите Хань, чтобы найти водителя). Отель находится немного за городом, поэтому нет ресторанов, до которых можно дойти пешком, но такси Grab много и они недорогие. Очень тихий район. Нам грустно уезжать 👋

Прекрасный курорт в провинции Ниньбинь, расположенный на окраине города. Персонал дружелюбный, территория чистая и ухоженная. Цены также доступные. Номера просторные, а ванные комнаты чистые.

Курорт расположен немного за городом, но стоит своих денег. Они предлагают очень дешевый трансфер с доставкой и обратно, а также неподалеку есть пункты проката велосипедов.
Я определенно рекомендую его.

Несмотря на то, что это позиционируется как курорт, качество хуже, чем в отеле. В номерах было сыро, плесень и затхлый запах. Я попросила администратора помочь мне сменить номер. Сначала они были дружелюбны и услужливы, но когда я начала распаковывать вещи, чтобы переехать в другой номер, они сказали, что я должна заплатить за смену номера, хотя это была просто смена номера на номер той же категории, а не повышение категории. Всем, кто планирует поездку в Ниньбинь, следует пересмотреть свое решение и не останавливаться в этом месте.

Прекрасный, ухоженный небольшой курорт. Немного спрятанный от переполненного туристического центра, он, тем не менее, является идеальной отправной точкой для исследования окрестностей на арендованном скутере.

Номер был чистым, персонал был приветливым, в целом идеальной оценки 10/10 не получить, но 🥰🥰🥰

Курорт прекрасный, с хорошим сервисом и чистыми номерами, но добраться до него немного сложно.

Новый отель, красивый кампус, чистые номера, низкая цена. Я забронировал номер на Traveloka за 650 тыс. За ночь.

На территории комплекса есть сад и бассейн, а сам комплекс удобно расположен в 2 км от Старого города.

Я бы хотел оставить лучший отзыв, но это невозможно. С нас взяли плату за целую ночь только для того, чтобы мы заселились пораньше в номер, который уже был свободен. Ладно, мы устали и нуждались в этом. Номер с видом на сад был совсем не таким, как на фотографиях: он был плохо убран и имел неприятный запах. У нас было несколько протечек воды в ванной, и мы попросили поменять номер, потому что не хотели, чтобы дождь заливал нам голову, когда мы ходили в туалет или чистили зубы, и все такое. Поскольку у них не было другого номера, нас попросили остаться там. Затем мы попросили возместить стоимость проживания, и после наших настойчивых просьб они поменяли нас на номер более высокого класса (который действительно был похож на фотографии). Мы хотели бы поблагодарить сотрудника Нгок Аня, который был действительно очень приятным человеком и заботился о нашей ситуации, ничто по сравнению с женщиной, которая, казалось, была ответственной по утрам. Мы хотели написать об этом в приложении бронирования, но… они не позволили нам это сделать!

Sona Resort – сервис на «5 звёзд», удобства немного «дикие» 😌
Если рассматривать только обслуживание, то Sona Resort действительно безупречен. Персонал очень приветливый, энергичный и вежливый, начиная от регистрации, поддержки багажа, помощи на маршруте и заканчивая выполнением небольших просьб, таких как добавление вещей, вызов автомобиля… Приехав сюда, вы почувствуете, что о вас «должным образом заботятся», не оставляя без внимания и не заставляя вас слишком долго возиться.
Однако, что касается удобств, отель может немного… разочаровать, если вы ожидаете новый, современный, роскошный курорт. Оборудование и инфраструктура довольно старые, не очень новые. Номера среднего уровня, чистые, аккуратные и вполне приличные, но не производят особого впечатления. Тихий отдых вполне приемлем, но если вы хотите много виртуальных гостиных уголков в номере и изысканную мебель, это место вам не подойдёт.
Завтрак подается по системе «шведский стол», но не слишком разнообразный. В меню достаточно базовых блюд: несколько горячих блюд, хлеб, яйца, фрукты… достаточно, чтобы насытиться и зарядиться энергией на утро, а не просто обильный и разнообразный шведский стол, из-за которого вы будете бродить по округе, не зная, что выбрать.
Короче говоря, Sona Resort подходит:
Тем, кто ценит сервис и профессионализм.
Ищете тихое место, хорошее обслуживание, дружелюбный персонал и быструю поддержку.

В отдалённом месте. Дорога довольно далекая, чтобы тащить чемодан. Звукоизоляция в номере не очень хорошая.

Прекрасная курортная обстановка, мы провели там одну ночь. Прекрасный бассейн посередине.
В номере было всё необходимое, но, к сожалению, матрас мне не подошёл.
В любом случае, могу рекомендовать.

Рядом со старым городом, приветливый администратор и персонал курорта. Свежий воздух и тихое место.

Прекрасное место с внимательным и дружелюбным персоналом. Можно бесплатно взять напрокат велосипед и доехать до всех важных достопримечательностей. Ночной рынок находится в 15 минутах ходьбы.