Ninh Binh Tulip Hotel

1. Администратору действительно стоит отпустить ее, батарейка в пульте дистанционного управления села, и они сказали ей заменить ее, но она отказалась ее заменить и сказала клиенту повернуть батарейку, чтобы она заработала, взяла ее, повернул и ударила по ней, но она вообще не заработала, мне пришлось вынуть батарейку из пульта дистанционного управления телевизора, чтобы заменить ее, прежде чем ее можно было использовать.
2. То, как горничная произвольно открыла дверь, когда гость еще не выехал, я прочитала много отзывов почти год назад, в которых говорилось, что почему бы не улучшить это, но горничной была женщина, она постучала в дверь один раз, а затем громко заговорила, а затем открыла дверь, вошла и накричала на человека? Независимо от того, мужской это номер или женский, что, если человек переодевался, все должно быть исправлено, особенно пожилая леди, отвечающая за номер, просто будьте умеренными, чтобы гость не пришел снова в следующий раз.
3. Владелец отеля дружелюбен, но персонал не.

Отель довольно грязный, не стоит своих денег, еда ужасная, нуждается в улучшении.

Отношение администраторов к обслуживанию настолько плохое, что даже туристические компании могут позволить гостям оставаться в таком состоянии. Следующего раза точно не будет.

Плохая звукоизоляция. Группа студентов, приехавшая погостить в ночь на 1 марта 2025 года, имела очень плохую осведомленность. В 11:00 и в 13:00 они все еще громко играли. Невозможно связаться с администратором.

Ночью в коридоре нет освещения, что очень опасно для пожилых людей и детей!

Плата за номер установлена ​​в размере 1 цены, а при оплате цена выше, очень ерунда, с самого начала говорят, что цена за проживание клиента, когда он вернется, это будет более комфортно, вести бизнес таким образом очень неприятно.
В моей семье из 4 человек двое детей старше 6 лет. Сначала я забронировал номер за 800 тысяч. Администратор сказал, что мне придется взять дополнительную плату за 2 детей, поэтому я заплатил за номер 1 миллион. Передал его моей семье в комнату на 1 миллион. Утром я заплатил администратору, который сказал, что стоимость номера составляет 1 миллион, а также дополнительная плата за отпуск Тет в размере 100 тысяч и дополнительная плата за 1 ребенка старше 6 лет в размере 150 тысяч. Общая сумма оплаты 1250 тыс.
Если бы администратор с самого начала разъяснил гостям это, им не пришлось бы терпеть дискомфорт от такого обмана. Никогда не вернусь.

Персонал был приятным. Завтрак разочаровал, не горячий, выбор невелик, но персонал помог нам его разогреть. Фо было приличным. Комнаты были хорошие, большие и чистые, но из главной спальни был виден душ. Мы не знали, что все бассейны закрыты на зимний период. Расположение не было действительно центральным, и вам приходилось идти пешком/хватать, чтобы добраться куда-нибудь полезное.

Кровать довольно удобная и имеет хороший вид.
Вкусная еда, красивый отель.
Озеро большое.

Прием очень плохой, отношение ужасное, отель слишком скучный. Гостям не разрешается пользоваться бассейном. Турист забыл вещи, церемонию не устроила слаженность поиска вещей. Когда я это описал, то сразу понял, что команда нашла не ту комнату. Голосовое отношение не то, что у официанта. Также сказал, что я указал не на ту комнату. Грязная гигиена, предыдущие гости забыли вещи и не убрали их, но все равно оставили для регистрации будущим гостям.

Администратор разговаривает очень грубо — никакого уважения к гостям.
Персонал номера произвольно открыл дверь, чтобы проверить номер, когда в нем находились гости.
Качество слишком плохое по сравнению с ценой, руководство слишком слабо относится к персоналу. Не вернусь и не порекомендую ни одной другой группе.

Комната соответствует цене, есть парк, поэтому подходит для отдыха и игр детей.

Комната чистая, декор приятный, но полотенца немного вонючие.

Комната действительно красивая.
Я вышел на балкон и наслаждался видом на бассейн.
Отлично подходит для отдыха!

Отель расположен на окраине города.
Маршрут удобный и легко найти.
Качество заявлено как отель 4*, но есть еще много минусов.
Большая часть интерьера комнаты сделана из прессованного дерева, облупившегося, поцарапанного, не ремонтируемого и не обслуживаемого. На стульях и матрасах даже было много следов ожогов.
Качество обслуживания на относительном уровне, отель большой, но в нем довольно много персонала.
На втором этаже расположена столовая, в стоимость номера входит завтрак, но блюд очень мало, а качество среднее.
На третьем этаже отеля есть интегрированная зона караоке и зал для проведения мероприятий. Театральный зал и цена довольно хорошие.
Сервис — плюс отеля, за отелем аквапарк со множеством игр и довольно увлекательных. По соседству также есть бар, но отель его не рекламировал.

Номер вполне нормальный, аквапарк в отеле потрясающий ❤❤❤

В отеле также проводятся свадебные мероприятия, а за отелем находится аквапарк.

Ничего страшного, но обслуживающий персонал здесь не очень профессиональный, нужно перенимать опыт, чтобы не потерять всех клиентов.