Hoa Lu Hotel

Ужасное обслуживание, они ложно утверждали, что гости потеряли вещи, чтобы вымогать деньги. Я никогда больше сюда не вернусь, потому что в отеле отсутствует прозрачность, номера убираются ненадлежащим образом, отель довольно старый, и перебои с электроснабжением случаются с перебоями.

Этот отель, расположенный в старом городе Хоа Лу, очень удобен для гостей, желающих отдохнуть и насладиться прогулками по старому городу, не беспокоясь о времени. Просторный задний двор служит парковкой для посетителей, осматривающих старый город, а за отелем находится сцена для проведения представления «Герой тростникового флага».
Хотя отель немного старый и не такой современный, как другие, он может похвастаться прекрасным расположением, которому нет равных.

Это был очень разочаровывающий опыт; удобства были устаревшими. Деревянная дверь никак не закрывалась, как бы мы ни старались, а когда замок сломался, потому что мы не могли ее открыть, отель потребовал компенсацию, из-за чего вся наша группа задержалась на час.

Прожила в номере 221 одну ночь.
Номер был относительно чистым, постельное белье пахло чистотой, но поверхности и ванная комната были не самыми чистыми. Я видела довольно большого таракана, заползшего за мой чемодан, поэтому я собрала все вещи с пола, не желая, чтобы он попал в мой чемодан, думаю, он забрался под шкаф. Моя семья сообщила об этом на ресепшен, но ничего не было сделано, я не стала поднимать шум, так как была там всего одну ночь. Дверная ручка выглядела поврежденной, поэтому я поставила внутренний замок, потому что он показался мне ненадежным. Также телевизор не работал. В ванной комнате были основные принадлежности, такие как туалетные принадлежности и полотенца, в номере был холодильник, а также пара бутылок воды (бесплатно) и мини-бар.
Номер находится в передней части отеля, слышно все, что происходит снаружи, так как он расположен в оживленном туристическом месте, и я слышала все, что происходит в коридоре, так как он находится рядом с лифтом. Так что, если вы чувствительны к звукам, это не идеально. Но если вам нужно место прямо у реки, где есть лодки и уличная еда, то это идеальный вариант.
Завтрак был неплохим, некоторые блюда были пережарены, азиатская кухня хороша, а западная — не очень. Но это хороший вариант для завтрака "шведский стол", который включен в стоимость проживания и находится за углом от отеля.

Отель имеет 3 звезды, но реальное впечатление не заслуживает даже 1 звезды. Условия проживания плачевные, обслуживание плохое, а персонал на ресепшене крайне непрофессионален, проявляет даже неуважение к клиентам.
Я забронировал два номера заранее, но заселился только около 14:30 (причина заключалась в том, что все номера были заняты, и они не успели их убрать? ). Номер был грязный, с неприятным запахом, пол мокрый, и его не убрали должным образом и не проверили перед заселением.
За цену в 1 600 000 VND за ночь я получил лишь утомительное ожидание, равнодушный персонал, грязные номера и безответственное обслуживание.
Это был ужасный опыт, испортивший мне поездку в Ниньбинь. Я точно никогда сюда не вернусь и никому не порекомендую бронировать здесь номер.

Цены на номера довольно высоки по сравнению со средними, но качество оставляет желать лучшего. Номера довольно старые, ванные комнаты маленькие, мебель устаревшая, и в номерах пахнет затхлостью. Звукоизоляция тоже плохая; ночью очень шумно.

Отель расположен в прекрасном месте, в окружении множества магазинов и ресторанов. Он находится рядом с оживленным Старым городом, который оживает по ночам. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый, они давали нашей группе полезные советы.
Подходит для семей и туристических групп.

Я был в командировке в Ниньбине и взял с собой жену и детей. Мы нашли отель в центральной части Старого города. Вот несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
— Отель располагает хорошими удобствами и чистотой.
— Номер довольно просторный и светлый, с окном, выходящим на улицу, которая очень красива ночью.
— Отель предоставил отличную поддержку и полезную туристическую информацию.
— Обслуживание в отеле было хорошим, а персонал дружелюбным.
В общем, я вполне доволен ценой, учитывая близость к центру города и особенно к Старому городу. Я обязательно вернусь, если у меня будет возможность снова посетить Ниньбинь.

Отель дорогой, но не стоит своих денег. Внизу было чисто и приятно, но номера были довольно грязными и старыми. Туалеты были плохо вымыты, на душевой лейке была грязь, а в душевой зоне — черные пятна… все выглядело старым и изношенным. Постельное белье было пыльным и вызывало зуд… в номере был странный запах, который, как мне кажется, отель специально пытался сделать похожим на запах корицы, но мне он показался очень отвратительным и неприятным… высокая цена, но плохое обслуживание, плохая звукоизоляция, я постоянно слышал шум из соседнего номера и лифта во время сна…

Отель отремонтирован, он сверкает чистотой и стал намного красивее, чем раньше.
Персонал профессиональный и отзывчивый.
Расположение отличное и удобное, прямо в центре старого города, с просторной парковкой и легким доступом к речным прогулкам на лодках.
Завтрак вкусный, разнообразный и по разумной цене.
Недостатки:
— Грязные и пыльные чашки, тарелки и посуда.
— Дешевый электрический чайник, который не отключается автоматически при кипении и имеет ужасный запах горелого пластика.
— Медленный слив, из-за чего вода из душа переливается в унитаз, делая его влажным.
— Неравномерное давление воды; вода течет быстро в течение 5 секунд, затем останавливается на 2 секунды, чтобы набрать скорость для следующего струйного потока; вода не горячая, а лишь теплая, что не идеально для зимы. 🤪
Номер 339 нуждается в постоянном контроле и управлении для оперативного решения этих проблем.

Отзыв об отеле Hoa Lu (Ниньбинь)
Отель Hoa Lu (полное название: Hoa Lu Hotel) — это 3-звездочный отель, расположенный по адресу: улица Чан Хун Дао, 1, район Донг Тхань, город Ниньбинь. Он отличается удобным центральным расположением, недалеко от Старого города Хоа Лу (примерно 3-5 минут пешком), пешеходной улицы, железнодорожного вокзала Ниньбинь (примерно 2-3 км) и легко доступен для посещения популярных туристических мест, таких как Чанг Ан, Там Кок, Бай Динь и Тхунг Нхам.
Общая оценка.
На Google Maps: 4, 1/5 (на основе более 1100 отзывов).
На TripAdvisor: приблизительно 3/5 (на основе меньшего количества отзывов, в основном от иностранных путешественников).
На вьетнамских платформах, таких как Traveloka и Eholiday: обычно 8, 5–9, 5/10 от вьетнамских гостей, с множеством положительных отзывов, хвалящих соотношение цены и качества.
Основные преимущества (по отзывам реальных гостей) :
Превосходное расположение: Близко к центру города и оживленному Старому городу Хоа Лу ночью (еда, регистрация заезда), удобно передвигаться на мотоцикле или Grab.
Чистые и просторные номера: Многие гости хвалят номера за их новизну, комфорт, ежедневную уборку и разумную цену (обычно от 500 000 до 800 000 VND/ночь).
Дружелюбный и отзывчивый персонал: Хорошая поддержка, приветливость, многие вьетнамские гости высоко ценят это и говорят, что вернутся.
Хорошие базовые удобства: Хороший Wi-Fi, кондиционер, телевизор, в некоторых номерах есть балконы/вид на озеро Ки Лан.

Отель расположен в самом центре, напротив древнего города Хоалы. Чисто, прекрасный вид, полный энтузиазма. Я приехал в 12:30, и администраторы Льеу и Ту помогли мне заселиться и отдохнуть. В целом, я остался доволен. Обязательно вернусь в следующий раз.

Чистый отель, внимательный персонал, дружелюбный и приветливый администратор. Я считаю, что этот отель неплохой, соответствует своей цене.

Отель расположен в центре, удобно для семейного посещения достопримечательностей. В целом, номер неплохой. Администратор очень отзывчивый.

Отель комфортабельный и замечательный. Персонал на ресепшене очень гостеприимный и дружелюбный, с энтузиазмом. Номер чистый, особенно в непосредственной близости от развлекательных зон.

Несмотря на расположение в центре, номера довольно старые и во многих местах пыльные. Трёхзвёздочный отель в самом центре, но обслуживание крайне плохое, персонал невнимательный. Когда напоминаешь об этом, хмурятся. Какое отношение к клиентам? Не стоит своих денег. Лучше избегать.

Администратор был груб и вёл себя ужасно. Когда я приехал, никто не вышел поприветствовать меня, поэтому я сам пошёл попросить багаж, но он долго не выходил, всё ещё с надменным выражением лица. Другой человек на стойке регистрации был медлительным и вялым. Я попросил номер, но он сначала отвернулся, чтобы поговорить с другой женщиной, хотя она пришла позже меня.
Трёхзвёздочный отель в самом центре города, но работа персонала непрофессиональная. Не можете работать – сидите дома! Не работайте в сфере обслуживания, не хмурьтесь, не будьте надменным и не ведите себя так отвратительно.
В номере также периодически отключается электричество. Потолочный вентилятор включается автоматически, когда выключен.