Glenda Tower Moc Chau Hotel

Замечательные впечатления: очень теплый бассейн с морской водой, вкусный завтрак в баре Sky Bar, впечатляющие виды и свежий воздух. Я очень рекомендую это место; оно идеально подходит для расслабляющего отдыха. Пейзажи в Мок-Чау прекрасны, и я обязательно вернусь сюда в конце года.

Отель расположен в самом сердце Мок-Чау, в многоэтажном здании, отличающемся относительно роскошным неоклассическим европейским архитектурным стилем. Главное преимущество – великолепные виды из номеров на верхних этажах, открывающиеся на плато, что является явным плюсом по сравнению с небольшими отелями в этом районе. Отель предлагает хорошо организованное и профессиональное обслуживание. Это достойный вариант в Мок-Чау, если вы ищете комфорт и стандартные удобства, а не проживание в гостевом доме на лоне природы.

В начале этого месяца я путешествовала с туристической группой и провела две ночи в этом отеле. Всё было отлично, никаких нареканий не было; однако отношение сотрудника ресторана по имени Куанг меня совершенно разочаровало.

Я останавливался здесь на одну ночь в начале марта и заплатил 2, 7 миллиона VND за люкс. К сожалению, общее впечатление не оправдало цену из-за нескольких неудобств во время моего пребывания.
Во-первых, о плюсах. Сам люкс был очень красивым, чистым и хорошо укомплектованным. Из него открывался великолепный вид, который мне очень понравился. Из бара на крыше тоже открывается потрясающий вид на главную дорогу и окружающие горы, и его определенно стоит посетить.
Завтрак "шведский стол" тоже был очень хорош. Предлагался широкий выбор вьетнамских и западных блюд, и все, что я пробовал, было отлично приготовлено.
Самое главное, персонал был превосходным. Каждый сотрудник, с которым я общался, отличался отличным отношением и уровнем обслуживания. Они были чрезвычайно услужливы, дружелюбны и искренне гостеприимны на протяжении всего моего пребывания. Даже после закрытия завтрака "шведский стол" персонал продолжал обслуживать нас с позитивным настроем и готовностью помочь. Команда обслуживания действительно заслуживает большой похвалы, и отель также заслуживает признания за явно отличную работу по обучению своего персонала. Такой уровень гостеприимства был одним из самых сильных моментов всего пребывания.
Однако было несколько проблем, которые сделали пребывание неудобным. Кондиционер в номере автоматически отключался, и я просыпался посреди ночи от пота. Одна из карт-ключей от номера также не работала должным образом, даже после замены.

Отель прекрасный, номера чистые, с великолепным видом, а ресторан роскошный. Персонал во всех отделах очень отзывчивый и профессиональный. Тхань, Чам, Нгует и Фуонг очень милые, вежливые и гостеприимные. P6007

Сам отель был неплохим. Однако услуги прачечной оказались неприемлемыми. За пятно от шариковой ручки мне пришлось заплатить 1, 2 миллиона донгов, почти столько же, сколько стоит новый пододеяльник, потому что в отеле сказали, что пятно невозможно удалить. Позже я узнала, что все говорили, что его можно почистить. Создавалось впечатление, что они ставят гостей в затруднительное положение. Пожалуйста, имейте это в виду, чтобы избежать такой же траты денег, как у меня!

Еда была восхитительной, номера комфортабельными, а персонал отеля Thanh обеспечил превосходное и внимательное обслуживание.

Отель хорошо оборудован, расположен в центре города и недалеко от туристических достопримечательностей. В ресторане подают вкусную еду, а Ким Тхань и Куанг были особенно внимательны и услужливы в приготовлении блюд. Персонал на ресепшене также был очень дружелюбен, а цены были разумными.

Отель расположен в самом центре города Мок Чау и может похвастаться потрясающими видами. Номера чистые, еда вкусная, а ресторан элегантный. Я выражаю благодарность Тханю и Нгуету за их профессиональное и внимательное обслуживание. Всем, кто планирует поездку в Мок Чау, обязательно стоит остановиться в отеле Glenda Tower Moc Chau, чтобы получить поистине незабываемые впечатления.

Еда была восхитительной, номера чистыми, надписи прекрасными, а персонал, включая Чау Нгует, был искренним, очень вежливым и оказывал преданное и внимательное обслуживание.

Из отеля открываются прекрасные виды со всех сторон. Номера очень чистые, еда вкусная, а ресторан очень элегантный. Я выражаю благодарность Тханю, Куангу, Нгуету и Ту за их профессиональное и внимательное обслуживание. Вам обязательно стоит посетить этот отель, чтобы убедиться в этом сами.

Номер был очень хороший, еда восхитительная, а персонал — Нгует, Чау, Тхань, Там и Ту Куанг — был очень вежлив и оказывал внимательное обслуживание. Я остался очень доволен и обязательно приеду снова.

Мой клиент пожаловался на то, что разбил керамическую ложку, и мне пришлось заплатить 40 000 донгов! В Ханое ни один ресторан не стал бы брать компенсацию, если клиент не уронил и не разбил что-либо намеренно!

В целом, отель Glenda Hotel Mộc Châu предлагает приятное пребывание с хорошей атмосферой и хорошо организованным сервисом.
Особо хочу отметить вежливость, отзывчивость и профессионализм сотрудников стойки регистрации, Тама и Чау, а также других членов команды.
Однако я хотел бы высказать конструктивное замечание относительно обслуживания в ресторане. Один из сотрудников, Куанг, использовал неподобающие выражения и вел себя по отношению к гостям, что не соответствует стандартам обслуживания, ожидаемым от отеля такого уровня.
Я считаю, что это скорее индивидуальная проблема, чем общая проблема обслуживания, поскольку в целом мое впечатление от отеля было положительным. Надеюсь, руководство учтет этот отзыв при обучении персонала и улучшении качества обслуживания.
Спасибо.

Отель очень красивый и стильный. Персонал энергичный и профессиональный; я хотел бы отметить Тханя, Нгуета, Ту и Тама с ресепшена.

Спасибо всем сотрудникам Glenda and Huy — Sales of Glenda. Все очень приветливые и гостеприимные. Если у меня будет возможность вернуться в Moc Chau, я обязательно выберу Glenda снова.
Из номера открывается прекрасный вид, кровать кажется маленькой, но на самом деле очень просторная и удобная. Матрас мягкий, кондиционер двухрежимный, диван выглядит роскошно, особенно ванна, она невероятно большая и красивая. В буфетной зоне готовят очень вкусную и чистую еду. Сауна в отеле тоже очень хорошая. Жаль только, что бассейн с горячей водой готовили долго, поэтому я не успела им воспользоваться.
Надеюсь, у Glenda будет больше клиентов, и мы будем развивать новые услуги. О, в баре Hera есть очень приветливая певица, которая разговаривает и задает вопросы каждому гостю. Увидимся снова, Гленда, если у меня будет возможность вернуться в Moc Chau!

Оцените отель, чистоту помещений, вкусную еду, энтузиазм персонала ресторана Tus Quang Nguyet Thanh Thang и отличное обслуживание.