DIAMOND HOTEL VÂN ĐỒN

Отель прекрасный, все новое, обслуживание отличное, а персонал полон энтузиазма. ❤️❤️❤️
Особенно впечатляют обед и ужин, оба блюда очень вкусные и предлагают широкий выбор. Рекомендую заказывать полный обед и ужин в отеле. Избегайте ресторанов, расположенных за пределами отеля, так как они не гарантируют качество еды и гигиену.

Персонал на ресепшене и обслуживание были грубы и неприятны в общении с гостями, даже допускали неуместные физические контакты во время разговоров с клиентами. Наша группа была большой, и персонал не помог с багажом, не предложил приветственный напиток, пока мы ждали номер, и к 15:00 мы так и не получили свой номер. Очень неприятный опыт!

Еда была восхитительной, а номера комфортабельными. Мой муж даже забыл свой багаж, но отель позаботился о его сохранности, большое спасибо. Надеюсь, в следующий раз, когда мы приедем, Ван Дон будет еще более оживленным, чем сейчас.

У меня остались очень хорошие впечатления от профессионального обслуживания персонала. Отель был чистым и просторным.

Отель чистый, а персонал очень отзывчивый. У них также подают вкуснейшие блюда в стиле «хот-пот» и барбекю!

В действительности, это идеальное место для посещения религиозных церемоний, празднования Нового года по лунному календарю, работы в приграничной зоне и ночевки. Однако из-за переоборудования офисного здания в отель ситуация изменилась…?

Ужасное соотношение цены и качества.
Ламинированный пол отслаивается, создавая опасность получения травмы.
На веранде много муравьев. К счастью, в номере я их не видел.
Я не ожидал многого от завтрака, но он состоял из риса, хлеба, сосисок,
Фо и салата. И всё… Если сушить хлеб 15 дней,
Он будет выглядеть так? Одного раза достаточно.
По сравнению с 4-звездочным отелем в Халонге за 50 000 вон,
Цена просто ужасная. Цена та же.

Отношение администратора в холле ресторана со шведским столом было ужасным. Он был весь в телефоне и не отвечал на вопросы клиентов. (Вечер с 20:00 до 21:00 6 июля)

Все хорошо, есть бассейн для детей. От отеля до пляжа около 1 км, ходит автобус до пляжа. Однако завтрак довольно простой и не имеет большого выбора.

Красивый отель, удобное расположение и рядом с рестораном Hong Hanh 8.

Новый красивый отель, вкусный завтрак «шведский стол», но пляж Ван Дон уродливый, вода мутная, ничем не отличается от пруда.

Раковина была засорена с момента заселения и не была отремонтирована.
В номере не было полотенец, поэтому персонал не заменил их, но другой сотрудник, убиравший номер, увидел полотенца на кровати и забрал их. За отсутствие полотенец клиенты должны платить.
Проверьте, не видя лица, какой ключ от сейфа. Выезжайте из отеля и скажите гостю, что он потерял номер, и попросите его заплатить за это.
Клиенты говорят об отсутствии принятия и уважения к клиентам. Руководство отеля непрофессионально и качество обслуживания низкое. Предоставление услуг, при которых автоматически обвиняются клиенты, когда вина лежит на работе отеля, не может быть улучшено, в результате чего клиенты уходят в гневе из-за вещей, в которых они не виноваты.
Несмотря на то, что это туристическая зона, пляж на самом деле очень плохой и грязный. Рядом нет никаких удобств. Теперь прочитайте новый отзыв о том, что многие гости такие же заторможенные, как и они сами. Для такого рода бизнеса требуются только разовые клиенты… Владельцам отелей следует найти менеджера с лучшими профессиональными навыками и видением, чем нынешний менеджер.

1 мая 2025 года я был здесь,
Я только что провел 2 дня и 1 ночь в отеле Diamond Van Don и был очень впечатлен. С того момента, как вы входите в вестибюль и до момента отъезда, все обслуживается профессионально и добросовестно.
Комната просторная, чистая и очень изящно оформлена. Мягкая кровать, ароматные одеяла и подушки, невероятно расслабляющий балкон с видом на море. Администратор и обслуживающий персонал очень дружелюбны и всегда готовы помочь, когда мне это понадобится. Завтрак "шведский стол" разнообразный, вкусный и меняется каждый день — это меня очень радует.
Расположение отеля тоже очень удобное, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и рядом множество вкусных ресторанов.
Я обязательно вернусь в следующий отпуск, а также порекомендую этот отель друзьям и родственникам. Очень стоит своих денег!

Поведение персонала бара на 6 этаже очень медленное и плохое. Способы обработки и разрешения ситуаций не являются гибкими, в результате чего клиентам приходится долго ждать после получения ответа о том, что товар недоступен. Нет менеджера, который мог бы дать отзыв, и я чувствую недовольство и вынужден напомнить об этом сотрудникам вечерней смены 1 мая.

Отель красивый, номера новые и чистые, бассейн тоже чистый и расположен на 6 этаже с очень красивым видом, но немного тесноват.
Вечером здесь очень вкусно поесть шведский стол с горячими блюдами на гриле, взрослые 265 тыс. / 1 ​​удобный обед из морепродуктов и тушеного мяса, говядины, курицы. Особенно морепродукты в буфете очень свежие, а креветки на поверхности… все еще танцуют. В общем, при такой цене шведского стола слишком хорошо.
Из кофейни на 6 этаже открывается очень красивый вид на залив и море.
Однако это место подходит только для отдыха, поэтому немного грустно, в городской зоне мало услуг и она находится в стадии строительства.

Очень хороший выбор в этом ценовом диапазоне для тех, кто ищет качественный отель в этом районе. Вот некоторые особенности отеля:
1. Удобства: Отель располагает стандартными 5-звездочными удобствами, просторными помещениями и современным дизайном, создающими ощущение роскоши и комфорта. Номера полностью оборудованы, чисты и ухожены.
2. Парковка. Одним из больших преимуществ отеля является наличие просторной и удобной парковки, подходящей для гостей, путешествующих самостоятельно или на личном автомобиле.

Смешанный опыт – некоторые плюсы, но много минусов.
Расположение довольно плохое – оно находится в глуши, хотя оно может улучшиться, когда окрестности будут полностью застроены.
К сожалению, еда во всех отношениях разочаровала: любители вы вьетнамской, азиатской или западной кухни, она не оправдала ожиданий.
С другой стороны, комната и кровать были очень удобными и ухоженными. Однако звукоизоляция оказалась на удивление плохой, особенно учитывая, что здание относительно новое.
В коридоре возле комнаты стоял неприятный запах клея, что было не очень приятно.
Имейте в виду, что отель предлагает услуги такси, стоимость которых значительно выше, чем у Grab, поэтому настоятельно рекомендуется как можно скорее загрузить приложение Grab.
Персонал был дружелюбным и старался изо всех сил, но многие выглядели довольно молодыми и неопытными.