Venus Cruises Halong Bay by Venus Group

Круиз с завышенной ценой за то, что вы получаете. Определенно не 5-звездочный роскошный круиз. Комната была чистой и опрятной, с прекрасным видом, но в ванной комнате отваливались обои и плесневела.
Трансфер до лодки занял час на лодке меньшего размера от пристани после 3-часового трансфера из Ханоя. Персонал был приятным, но обслуживание было очень плохим. Сотрудники часто отдыхали в гостиной на своих телефонах, смотрели видео и играли музыку. В ночное время на лодке не было никакой атмосферы или чего-либо, чем можно было бы заняться. Еда не соответствовала заявленному 5-звездочному качеству. В целом, если бы я приехал снова, я бы заказал другой круиз.

Я был очень разочарован этим круизом – это определенно не 5-звездочный опыт!
Лодка сама по себе приятная, виды потрясающие, однако я бы сказал, что любой другой круиз будет лучше и дешевле!
Атмосфера была мертвой, напитки счастливого часа не включали пиво, и они не кладут подушки на внешнюю мебель, поэтому вы сидите на голых сиденьях, на которых должна быть подушка!
Там было много персонала, слишком много, потому что большинство из них тусовались на террасе, играли музыку и тикали на своих телефонах и курили, в то время как нам приходилось заходить и заказывать, если мы хотели еще выпить — они также не включают музыку и не имеют любые развлечения, так что вы сможете наслаждаться напитком, слушая их.
Еда не понравилась, я не большой любитель морепродуктов и это все, что предложили на ужин. Их «домашний хлеб» представлял собой черствый обработанный хлеб, который явно был куплен в магазине и остался после обеда, потому что он был очень твердым.
В довершение всего, после еды нам предложили чай или кофе, а затем мы заметили наш счет, когда уезжали, и они взяли с нас за них 240 000 донгов! Абсолютно возмутительно.
Трансфер из порта был нелепым: почти час пришлось ждать в порту, чтобы затем сесть на небольшую лодку, которая занимает около часа, такая неудобная и переполненная, со всем багажом и припасами для лодки.
В целом я бы избегал этой компании — из всех ночей, которые мы провели в путешествии, это была худшая — к счастью, виды были сенсационными.

Нам очень понравился наш тур на лодке по Халонгу. Среди первозданной красоты как тут не обойтись. Наш номер люкс превзошел все наши ожидания, а обслуживание Оуэна и его команды было потрясающим. Однодневная поездка для изучения других островов была великолепной, и мы прекрасно провели время с другими такими же путешественниками. Отличная цена и хотел бы сделать это снова.

Хорошее обслуживание, но нет Wi-Fi.
Ужин хороший, но обед и завтрак «шведский стол» недостаточны.
В стоимость включено посещение залива Лан Ха на небольшой лодке.

Честно говоря, мы покинули круиз очень разочарованными. Предполагается, что это 5-звездочный роскошный круиз, но он вообще не доставлен.
На самом деле еда была безвкусной и в лучшем случае от ужасной до посредственной. Мероприятия были поспешными и неудовлетворительными (каякинг в 7 утра). Служба показалась жадной, поскольку мы заплатили много денег, а они попросили дополнительную плату за питьевую воду на корабле.
Хотя нам очень понравился номер, он не был 5-звездочным, я бы не рекомендовал круизы по Венере, когда есть так много других вариантов, которые стоят гораздо дешевле.

Венера, псевдоним Эра Круиз.
Мы забронировали этот круиз на 2 дня и 1 ночь, пребывание было потрясающим.
1. Отличный вид.
2. Номера и туалеты были очень чистыми и аккуратными.
3. Персонал был очень добрым и хорошим.
4. Еда тоже была хорошей.
Большое спасибо Харперу (за всю помощь от бронирования до регистрации), MAI (за объяснение нам о круизе/номере и транспорте), администратору Venus (за все подробности, которые мы спрашивали о транспорте) и круизному менеджеру и другому персоналу. (Для организации вегетарианской еды, особенно суп был очень хорош).

Мы очень нервничали по поводу этого круиза, поскольку это произошло через 14 дней после тайфуна Яги, и мы не ожидали, что он состоится.
После недолгого ожидания мы сели на тендерную лодку и направились к кораблю, но бухта была заполнена обломками, и это заставило меня еще больше нервничать.
Всю дорогу до корабля сотрудники извинялись за то, что бухта не такая красивая, как обычно, это было совершенно вне их контроля, но они все равно извинялись.
Ни разу мы не встретили сотрудников без дружелюбной улыбки и теплого приема.
Наш круизный менеджер Оуэн и его правая рука Буу встретили нас, когда мы садились на корабль, и объяснили, что корабль получил некоторые повреждения во время тайфуна, а затем продолжили объяснять, какой ремонт будет происходить, и снова извинились.
Затем они рассказали нам, какие мероприятия будут происходить во время нашего пребывания, где все находится, и дали нам холодные напитки и ключи от номера. Затем нас отвели в нашу комнату и сказали, нужно ли нам что-нибудь или если ремонтные работы являются проблемой, сообщите им об этом.
Наш номер был впечатляющим, и я вообще не мог придраться к нашим номерам.
Корабль был прекрасен, еда была великолепной, и все развлечения были потрясающими, но что сделало наше время в этом круизе таким исключительным, так это персонал. Честно говоря, я не могу выразить словами, насколько они были фантастическими. Они все вежливые, внимательные и знающие и действительно позволили нам прекрасно провести время.

Вы заплатили 5-звездочные деньги, но не ожидаете 5-звездочного роскошного круиза. Эта паршивая и скупая компания предоставляет зону ожидания без кондиционера под жарким полуденным солнцем в ожидании по крайней мере 1 часа, чтобы сесть на небольшой корабль. Я гарантирую, что вы вспотеете еще до того, как сядете на горячую и душную маленькую лодку. Еще один скупой поступок этой круизной компании заключается в том, что во время рыбалки не предоставляется наживка, поэтому все участники, принимающие участие в рыбалке, не поймали ни одного кальмара. Вода в душе течет очень медленно и превращается в лужу после 2 минут принятия душа, потому что воду невозможно слить.

К сожалению, у нас был неудачный опыт круиза по Венере.
Раньше я много исследовал однодневные круизы, так как читал много отзывов о лодках с неубранными номерами и тараканами.
Я нашел Venus Cruise 5 звезд, довольно дорого, но так как это должна была быть новая лодка без отрицательных отзывов в сети, мы решили забронировать здесь.
Мы попали в круиз, и, видимо, все выглядело хорошо, мы пошли в свой номер и, обнаружив под кроватью много пыли и небольшие отходы от предыдущих клиентов, мы остались довольны номером 315.
Я принял холодный душ, так как горячая вода текла медленно. Но настоящие проблемы случились после ужина.
Мы хотели пойти спать, так как очень устали, поэтому зашли в комнату и обнаружили одного таракана.
Мы спросили, могут ли они использовать спрей, поскольку, возможно, это был всего лишь один случай.
Принесли спрей, нам пришлось ждать 20 минут, а когда мы вернулись в номер, то обнаружили в ванной еще двух тараканов.
Поэтому нам предложили номер 305 на том же этаже, но на противоположной стороне, прямо под кухней. Это был просто ад!
Комната выглядела немного старше, но нам просто хотелось спать.
Позже мы поняли, что кондиционер не работает, и действительно, мы нашли вентилятор, которого у нас не было в первой комнате.
В туалете внутри ванны было много мух.
На простыне было несколько темных пятен и волосы.
Но хуже всего было то, что некоторые плинтуса были наполовину сломаны, а в одном возле входной двери была довольно большая дыра.

Отличный однодневный круиз, красивые пейзажи и дружелюбный персонал. Еда и напитки были хорошими, особенно хотелось бы отметить Бина, который сделал наше пребывание приятным.
Возможно, если бы мы остались подольше, было бы неплохо провести еще несколько мероприятий, однако нам хватило одной ночи. Рекомендую.

«Венера» — внешне красивый и хорошо оборудованный корабль, укомплектованный дружелюбным и вежливым персоналом, который сделал все возможное, чтобы путешествие было приятным. Тем не менее, корабль имеет недостатки. Возникла проблема с канализацией, из-за которой канализационный газ заполняет ванную комнату. Персонал сделал все, что мог, заблокировав стоки в полу бумагой и распылив средство для удаления запаха. Было неприятно узнать, что обслуживающий персонал был знаком с этой проблемой.
Их решение вроде как сработало, но запахи все равно были заметны. Это также отключило слив душа, оставив нас без душа. В ванне было ужасное желтое вещество, которое нелегко смыть. Мы не стали доводить это до сведения персонала, поскольку к тому моменту мы уже были в полном порядке на протяжении всего круиза. Кроме того, на скамейке у окна было сильное пятно, а значит, делать ее белой было неразумной идеей.
Да, и Wi-Fi отсутствует на нижних этажах. Во время движения двигатели на второй палубе настолько громкие, что вы рискуете потерять слух и не можете расслабиться. Мы не могли оставаться в каюте во время пути.
Вы также проводите большую часть времени на трансферном катере, что не доставляет удовольствия. Было очень жарко, и сиденья были неудобными. Мы заплатили за президентский номер, надеясь провести расслабляющее и незабываемое время, но вместо этого спорили почти всю ночь, потому что я был расстроен тем, что не смог принять душ после долгого дня.

Я могу только рекомендовать Venus Halong Cruises всем, кто посещает Халонг. Они организовали трансфер из Ханоя на корабль из нашего отеля в старом городе. Персонал встретил нас очень любезно и рассказал о трехдневных программах. Профессиональный, и ресторанное обслуживание было превосходным.

Удивительный круиз, корабль потрясающий, и о нас так хорошо позаботились. Высоко.
Рекомендую 2 ночи 3 дня, чтобы полностью расслабиться и насладиться заливом Халонг и Лан Ха.
Бин и Джон были замечательными, и благодаря им мы тоже очень хорошо провели время.

Все было отлично от бронирования до последней стоянки. Спасибо Лили Данг из головного офиса. Любая проблема была пустяком. Она не просто теплая и дружелюбная, но и обладает живым характером, который проявляется в разговорах. То же самое касается и нашего главного человека в круизе, мистера Бина (нет, я это не выдумываю). Он был не только профессионалом своего дела, но и веселым, обаятельным человеком, внимательным к нуждам пассажиров. Его подход включал в себя чувство прихоти, что также доставляло массу удовольствия. На самом деле, вся команда была великолепна. Удобства на борту были превосходными. Несмотря на то, что это был самый дешевый вариант, наша каюта была превосходной. Первый обед был приличным, но ужин был очень впечатляющим, а завтрак и поздний завтрак на следующий день были очень хорошими. Предлагаемые мероприятия проводились очень хорошо, и они нам очень понравились. Я без колебаний рекомендую круизы по Венере/Эре.

Красивые пейзажи вокруг круизов. Мне нравятся организованные мероприятия.