The Enchanted Ha Long Hotel - Bai Chay Beach

Я забронировал двухместный номер в отеле и получил подтверждение, но затем отель прислал мне сообщение о том, что все номера заняты, с нелепым объяснением!
— …

В отеле просторные номера. Персонал дружелюбный. Обслуживание хорошее. Расположение удобное для транзитной остановки, но не для спокойного отдыха.

Отель просторный, однако я останавливался там в штормовой день, поэтому никуда не смог выйти. Номер был приличный, персонал и обслуживание номеров были очень приветливыми, но завтрак предлагал ограниченный выбор для 4-звездочного отеля.

Персонал был очень приветливым и добрым. Обслуживание и цены были отличными. На этой фотографии изображена садовница (или, возможно, охранник), которая была очень любезна и гостеприимна. Я была так занята последние несколько месяцев, что забыла поставить ей оценку…

Сотрудница ресепшена в этом отеле вела себя очень уклончиво и неразумно. Я останавливался там на одну ночь с 28 по 29 марта. Изначально, при бронировании, с меня взяли плату за VIP-номер 6 на 5-м этаже, люкс с гостиной и видом на море, но кондиционер был сломан и не включался. Я сообщил об этом администратору и попросил проверить. Позже она поменяла мне номер на двухместный на 3-м этаже, стандартный номер с маленьким балконом и без вида на море. На следующий день, при выезде, я спросил о разнице в цене, и она прямо заявила, что двухместный номер, в котором я остановился, был даже дороже, чем VIP-номер, и ей даже пришлось доплатить разницу, чтобы я поменял номер? Я проверил в приложении и увидел, что разница в цене между двумя номерами составляет 200 000 VND :) Я слишком разочарован, чтобы спорить. Надеюсь, владелец отеля увидит этот комментарий, или что в будущем все будут просить администратора показывать официальный прайс-лист перед бронированием, чтобы избежать ситуации, подобной моей.

Хороший отель снаружи и хороший номер.
Персонал не говорит по-английски, обслуживание не очень хорошее.
Грязная наволочка (заменили, как только мы на это указали), и мы обнаружили в номере маленького таракана.
Скудный и чисто вьетнамский завтрак, без джемов/масла.
Очень жесткий и неудобный матрас.

Хорошо, все. Достойный номер, недалеко от пляжа.

Отличный сервис, 5 минут пешком до пляжа, недалеко от центра города.

Хороший персонал! Отличный сервис! Хочу выразить искреннюю благодарность персоналу за впечатляющий профессионализм и теплый прием. Я обязательно выберу этот отель в качестве своего пребывания снова, когда поеду в ВН в ближайшем будущем. Я действительно чувствую себя как дома. Большое спасибо!

Отель красивый, чистый, рядом с развлекательными заведениями, примерно в 2 км от ночного рынка, менее чем в 5 минутах ходьбы от пляжа. Два владельца и еще одна женщина, девушка, очень восторженные сотрудники. Время заезда в 2 часа ночи, но я приехал в 11 утра, и отель разрешил мне зарегистрироваться раньше. В следующий раз, когда я приеду в Халонг, я обязательно остановлюсь здесь.

Хороший, чистый отель рядом с пляжем. Администратор полон энтузиазма и заботится.

Будьте осторожны при входе в этот отель, потому что именно владелец отеля убирает комнату и не меняет простыни и подушки в течение 2 дней, так что, когда только немного детского хаоса выльется размером с его костяшка, он будет оштрафован на 350 тысяч. Стоимость номера 1 150 000 в сутки и номер тесный. Когда в комнате грязно, начальник говорит, что ты должен заплатить за это. Если ты испачкаешь простыни, то заплати за стирку. Вы все считаете это приемлемым? Это безумие думать об издевательствах над женщинами.

Отель рядом с пляжем, красивый вид, красивый дизайн, роскошь, удобство, классный кондиционер Daikin, японская сантехника Toto. Восторженный и внимательный персонал. В частности, отель также очень заботится о своих маленьких гостях, например, готовит для них стоячие стульчики для чистки зубов и супер-чашечки для зубных щеток.