SUNDERLAND HaLong Hotel

Ужасный опыт! Администратор был груб и высокомерен, потому что мы разбудили его в 4 утра. На одной кровати не было простыней, а другую явно не меняли после предыдущего гостя. На одном полотенце были следы менструальной крови. Отвратительно! Мы заплатили полную цену, но завтрака утром не было, потому что они забыли? После нашей жалобы он начал кричать, в конце концов нас выгнали, показав средний палец :) Он заставил нас доплатить за ранний заезд (а не за поздний, как следовало бы, поскольку мы уехали на несколько часов позже, в часы выезда).

Не останавливайтесь в этом отеле. Как только я приехал в этот отель, мне пришлось целую вечность ждать уборщика, а потом я отправился на поиски администратора в другое здание. Я поднялся в свой номер и сразу же обнаружил, что это не тот номер, который я бронировал. Помимо грязных полов, грязных стаканов и мокрого пола в ванной, помимо всего прочего… Я спустился вниз, а администратора снова не было! Я связался с платформой бронирования, но и с ним не смогли связаться. Я потратил кучу времени, потеряв почти весь день в этом отеле. Когда он наконец появился, он предложил мне другой номер, точно такой же, потеряв ещё больше времени. Я вернулся с ним на ресепшен, и он СНОВА ушёл, ничего не решив, оставив меня один на один с приложением. Я потерял деньги и время.
Фотографии этого отеля, как правило, неточные и устаревшие.

Ужасный отель,   некомпетентный персонал.
Провел три дня.
Первый день — шумные соседи, ходили друг-другу в гости и разговаривали весь вечер не закрывая дверей комнат.
Второй день — шумные соседи, глючный и медленные интернет, вонь канализации в душевой.
День три — попросил поменять комнату, на такую же, но стали просить 250k, вместо 180k.
Вечером персонал отеля устроил вечеринку, включил громко музыку и пел ужасными голосами в караоке. Мою просьбу закончить вечеринку и соблюдать тишину проигнорировал. Ощущение, что для них это не работа, а развлечение. И что взяли на работу каких-то вредителей,   у которых задача, чтоб жильцов было как можно меньше.

Комната была недорогой, а хозяин очень дружелюбным. Он всегда был готов помочь нам, когда это было необходимо! Выбор блюд на завтрак был невелик, но все было очень вкусно!

Группа забронировала 7 минут, чтобы добраться до турагентства. По прибытии номер был грязным, простыни грязными, чашки грязными. В номере был кондиционер, но не было воды. В отеле сообщили, что простыни грязные и требуют замены, чашки грязные и требуют замены, но ничего не поменяли. Группа только что заселилась, и с них взяли 100% от стоимости номера. Очень жаль. Больше никогда не приедем.