Для меня это место вполне приемлемо.
Изначально у нашей группы был поздний заезд, что утомило детей и пожилых членов моей семьи, и я был очень расстроен. Отель объяснил это тем, что, поскольку это был номер с видом на самолет, предыдущий гость забронировал его задолго до заезда, что и привело к позднему заезду. Пока я был расстроен, менеджер пришел на помощь и предложил подходящий план отдыха для моей семьи.
За два дня пребывания в отеле я остался доволен всеми услугами. Отель решил проблему с поздним заездом, пополнил воду и не взял с нас плату за разбитый стакан в номере. Открытый бассейн красивый, длинный, прохладный и разделен на несколько секций, что очень понравилось детям. Плюсом стало то, что персонал внимательно следил за бассейном, чтобы обеспечить безопасность детей во время купания, и эти два сотрудника были очень дружелюбны и приветливы. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, все было на мой вкус и свежее. Обслуживание на 3-м этаже было безупречным.
Я забронировал номер по акции за 2, 7 миллиона VND. На мой взгляд, за исключением позднего заселения и неудовлетворительного объяснения со стороны администратора, менеджер и всё остальное были в порядке (я всё ещё недоволен работой администратора в тот день, но оценка в 4 звезды компенсируется другими услугами). Поэтому я всё ещё рекомендую это место, если вас не беспокоит цена.
В следующей поездке в Халонг я, возможно, снова выберу Radisson и надеюсь, что отель улучшит навыки решения проблем и обслуживания клиентов у своих администраторов, чтобы в случае позднего заселения гостям было легче понимать друг друга, и поездка была более приятной. Также им следует предлагать гостям приветственный напиток каждый день, а не предлагать его иногда, а иногда нет.
И наконец, пожалуйста, проверьте кран в ванной; душ в моём номере не работал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально у нашей группы был поздний заезд, что утомило детей и пожилых членов моей семьи, и я был очень расстроен. Отель объяснил это тем, что, поскольку это был номер с видом на самолет, предыдущий гость забронировал его задолго до заезда, что и привело к позднему заезду. Пока я был расстроен, менеджер пришел на помощь и предложил подходящий план отдыха для моей семьи.
За два дня пребывания в отеле я остался доволен всеми услугами. Отель решил проблему с поздним заездом, пополнил воду и не взял с нас плату за разбитый стакан в номере. Открытый бассейн красивый, длинный, прохладный и разделен на несколько секций, что очень понравилось детям. Плюсом стало то, что персонал внимательно следил за бассейном, чтобы обеспечить безопасность детей во время купания, и эти два сотрудника были очень дружелюбны и приветливы. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, все было на мой вкус и свежее. Обслуживание на 3-м этаже было безупречным.
Я забронировал номер по акции за 2, 7 миллиона VND. На мой взгляд, за исключением позднего заселения и неудовлетворительного объяснения со стороны администратора, менеджер и всё остальное были в порядке (я всё ещё недоволен работой администратора в тот день, но оценка в 4 звезды компенсируется другими услугами). Поэтому я всё ещё рекомендую это место, если вас не беспокоит цена.
В следующей поездке в Халонг я, возможно, снова выберу Radisson и надеюсь, что отель улучшит навыки решения проблем и обслуживания клиентов у своих администраторов, чтобы в случае позднего заселения гостям было легче понимать друг друга, и поездка была более приятной. Также им следует предлагать гостям приветственный напиток каждый день, а не предлагать его иногда, а иногда нет.
И наконец, пожалуйста, проверьте кран в ванной; душ в моём номере не работал.