Prosperity Boutique Halong Hotel & Restaurent

Отношение персонала было ужасным, начиная с человека, принимавшего бронирование, и заканчивая сотрудниками ресепшена.
Номер был грязным. Когда мы заселились, в унитазе была засохшая рвота, которую не почистили как следует. Нам пришлось позвать сотрудника, чтобы он отмыл ее, но грязные следы от обуви на полу остались, и они даже не потрудились их убрать.
Когда мы вернулись с пляжа, моя семья использовала шланг возле отеля, чтобы смыть песок с рук, ног и одежды, а персонал просто стоял и смотрел с презрением.
В номере было полно паутины в шкафу и на изголовье кровати… Простыни были невероятно грязными; когда мы только приехали, они были покрыты песком и пылью, от чего у нас все чесалось.
Всем следует избегать этого отеля. Платить 1, 3 миллиона VND за ночь — это совершенно не стоит того.

Комната была грязная — даже после уборки она оставалась грязной — я позвонила им, чтобы они убрали еще раз, но там было так же грязно, как и раньше. Персонал вел себя высокомерно, звукоизоляция была плохой, лучше закрыть это место. Никогда больше.

Просто ужасно.
По прибытии администратор уплетала еду из большой миски прямо на стойке регистрации. Дважды просила номер. В конце концов, она подняла глаза, услышала, что я говорю, и снова принялась есть, не говоря ни слова. Я громко постучала по столу, но она отказалась поднять глаза. В конце концов, появился другой мужчина, который так и не понял ни слова по-английски.
На следующее утро, когда мы пошли завтракать, в назначенное время, нам сказали, что мы опоздали. Мы объяснили, что завтрак закончился только через час, в 9 утра, и сказали, что гости встали рано и съели всю еду. Однако никаких доказательств присутствия гостей или еды не было. Когда я потребовала показать доказательства присутствия гостей, менеджер признал, что менеджер кухни обманул нас.
В конце концов, нам предложили яйцо, ПРОСТО яйцо. Ждали около 10 минут, чтобы получить пару яиц, и БОЛЬШЕ НИЧЕГО. На вопрос, где тосты и т. П. Нам ответили, что ничего нет. Мы долго жаловались на то, что варёного яйца недостаточно, в конце концов согласились и дали нам немного дешёвого джема и масла. Когда мы пожаловались, где же хлеб, чтобы намазать его, в итоге отправили молодого человека за хлебом.
Ещё через 10–15 минут нам принесли 4 ломтика очень тонкого, маленького горячего белого дешёвого хлеба. Менеджер кухни продолжал улыбаться и смеяться, думая, что это забавно. Нам сказали, что мы не можем поговорить с начальником, так как он спит, хотя было 10 утра.

Грязный номер, заплесневелые простыни. Прожили 3 дня, и никто не убирался. Когда сказали убрать, только поменяли постельное белье, уборки вообще не было. Менеджер даже сказал, что гость просил убраться перед уборкой? Сдаюсь. Отелю стоит пересмотреть…

Номер был очень грязным, персонал не убирался, подушки и одеяла были в плесени.

Грубые разговоры, плохой персонал, грязное постельное белье, владелец очень высокомерный, больше не вернусь.

ПЛОХО и ОЧЕНЬ ПЛОХО.
Комната грязная, простыни грязные, сырые, заплесневелые.
Моя семья только что заселилась в 2:30, и они только начали убираться? :) ) Мне пришлось ждать 30 минут.
В целом грязно, отношение персонала очень плохое.
Не ходите.

Отношение персонала 1 слово: ПЛОХОЕ.
Снаружи, пытается выдавить улыбку, вчера я позвонил персоналу, чтобы проигнорировать это, после звонка персонал закончил обслуживать, а затем через 1 секунду они повернулись и посмотрели на клиента?
В остальном это 9/10

Очень жаль. От персонала до руководства — непрофессиональное обслуживание, полное безразличие к клиентам. 1, 2 миллиона за номер без завтрака. Постельное белье не меняют, уборка в номере нерегулярная. Ужасные комары. Расположение удобное для развлечений. Подумайте, прежде чем арендовать здесь.

Меня обманули через Expedia. Я забронировал и оплатил номер, но когда мы приехали в отель, администратор сказал нам, что свободных номеров нет и что они не пользуются Expedia уже два года. Они даже сказали, что мы не первые, кто столкнулся с этой «проблемой». Когда мы попросили их обновить данные в Expedia, они просто ответили, что не могут этого сделать. Да уж, и не говори. Отель мошенники, держитесь от него подальше.