Отзыв об отеле Peace Hotel Hạ Long 4*

Надеюсь, туристы сначала прочтут отзывы с оценкой 1*, а потом с многозвёздочными, потому что, на мой взгляд, отзывы с оценкой 1* наиболее точные.
1. Я сушила волосы полотенцем средней толщины, так как волосы были окрашены, и краска попала на полотенце. Администратор запросила компенсацию в размере 100 тысяч. Я сказала, что полотенце можно постирать, потому что цвет был светлым, а я часто стираю полотенца, поэтому знаю, что оно будет чистым. Администратор ответила: «Я же их постирала, и ничего не отстиралось! ». Ладно, я торопилась, поэтому согласилась на компенсацию и попросила вернуть полотенце. Стоит отметить, что я засунула полотенце в стиральную машину, не замачивая его перед стиркой, использовала только обычную воду для стирки. Стирала в отжатом виде 55 минут. Да. Всего через 22 минуты стирки я открыла полотенце, чтобы проверить, как оно. Оно было белоснежным! Так в прачечной отеля не предоставляют стиральный порошок, или почему нельзя стирать полотенце? В отелях стирают только обычной водой? Или полотенца просто развешивают сушиться?
2. Я рано вышел на завтрак (в 7 утра), но еды было очень мало, она была холодной и невкусной. Женщина, которая подавала фо, была очень груба: «Вам говядину или курицу? » (С таким выражением лица)? Я спросил, попрошайничаю я или нет? (Я был очень вежлив, никого не толкал)
3. Когда я выезжал, на ресепшене сказали, что у меня пропали тапочки и мне нужно заплатить 150 тысяч. Я сказал, что оставил их все, проверьте, пожалуйста, ещё раз. Но нет. На ресепшене ответили: «Мы очень тщательно проверили, и ничего нет». Я всё равно попросил проверить ещё раз, и они сказали: «У нас полно камер». «Вы можете подняться и поискать их, но мы искать не будем, потому что уже проверили номер! » Я подбежала, да, тапочек было достаточно, но они сказали, что их нет! Я спустилась на ресепшен, но НЕ ПОЛУЧИЛА НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ и ПРОИГНОРИРОВАЛА меня, сказав: «Теперь можешь идти домой»?! В номере моей коллеги тоже сообщили о пропаже тапочек. Я сама пошла искать их, и они все были на месте. Это что, 4* отель? Где глаза у горничных?
4. Звукоизоляция в номере плохая, шумел дождь, слышно было, как ходят по коридору, а из окон отеля открывается вид на горы.
Хозяин отеля вообще читает отзывы на 1*?