Их вежливый ответ с приглашением связаться с ними оказался чистой формальностью — после того, как мы связались с ними, они больше никогда не отвечали.
Продолжение следует.
Indochine Sails оказалась большим разочарованием, главным образом из-за крайне плохого состояния яхты. То, что показано в интернете, очень мало соответствует реальности на борту. Этот опыт позиционируется как премиальный, почти роскошный, но фактическое состояние яхты просто неприемлемо за такую цену.
Отсутствие технического обслуживания невозможно игнорировать. Ванные комнаты находятся в очень плохом состоянии: отсутствует плитка, сломана сантехника и видны повреждения. В нашем случае унитаз в номере вообще не работал. Мы трижды просили его починить. Каждый раз приходил кто-то, говорил, что починил, и уходил — но проблема оставалась. В конце концов стало ясно, что это не временная проблема, а что-то действительно сломалось. В этот момент я вообще перестал смывать и просто избегал использования унитаза, оставляя отходы в номере, потому что на него нельзя было полагаться.
Помимо ванной комнаты, в стенах были дыры, недоделанные детали, отсутствовали опоры, и в целом в каюте ощущалось чувство запущенности. Предполагалось, что это один из лучших люксов на корабле, что делает ситуацию еще более тревожной. Если это высшая категория, трудно представить, как выглядят каюты более низких категорий.
Персонал был вежлив и явно пытался помочь, но эти проблемы выходят далеко за рамки того, что можно решить доброй волей. Речь идет не о мелких неудобствах — это долгосрочное отсутствие должного ухода.
Вкус еды был таким же. Если вам не нравилось блюдо, они были готовы приготовить что-нибудь другое, например, пасту, но качество было очень низким. Блюда казались тяжелыми, слишком жирными и плохо приготовленными. Для отдыха, ориентированного на иностранных туристов, кухня явно не соответствует стандартам. Еда больше походила на второстепенное блюдо, чем на часть продуманного отдыха, что усиливает общее чувство разочарования.
В итоге, весь отдых производит впечатление скорее маркетингового хода, чем реального качества. Вы платите за комфорт, заботу и ощущение изысканности, а вместо этого всю поездку замечаете, что не работает. За такую цену подобный уровень пренебрежения — как в обслуживании, так и в питании — просто недопустим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Продолжение следует.
Indochine Sails оказалась большим разочарованием, главным образом из-за крайне плохого состояния яхты. То, что показано в интернете, очень мало соответствует реальности на борту. Этот опыт позиционируется как премиальный, почти роскошный, но фактическое состояние яхты просто неприемлемо за такую цену.
Отсутствие технического обслуживания невозможно игнорировать. Ванные комнаты находятся в очень плохом состоянии: отсутствует плитка, сломана сантехника и видны повреждения. В нашем случае унитаз в номере вообще не работал. Мы трижды просили его починить. Каждый раз приходил кто-то, говорил, что починил, и уходил — но проблема оставалась. В конце концов стало ясно, что это не временная проблема, а что-то действительно сломалось. В этот момент я вообще перестал смывать и просто избегал использования унитаза, оставляя отходы в номере, потому что на него нельзя было полагаться.
Помимо ванной комнаты, в стенах были дыры, недоделанные детали, отсутствовали опоры, и в целом в каюте ощущалось чувство запущенности. Предполагалось, что это один из лучших люксов на корабле, что делает ситуацию еще более тревожной. Если это высшая категория, трудно представить, как выглядят каюты более низких категорий.
Персонал был вежлив и явно пытался помочь, но эти проблемы выходят далеко за рамки того, что можно решить доброй волей. Речь идет не о мелких неудобствах — это долгосрочное отсутствие должного ухода.
Вкус еды был таким же. Если вам не нравилось блюдо, они были готовы приготовить что-нибудь другое, например, пасту, но качество было очень низким. Блюда казались тяжелыми, слишком жирными и плохо приготовленными. Для отдыха, ориентированного на иностранных туристов, кухня явно не соответствует стандартам. Еда больше походила на второстепенное блюдо, чем на часть продуманного отдыха, что усиливает общее чувство разочарования.
В итоге, весь отдых производит впечатление скорее маркетингового хода, чем реального качества. Вы платите за комфорт, заботу и ощущение изысканности, а вместо этого всю поездку замечаете, что не работает. За такую цену подобный уровень пренебрежения — как в обслуживании, так и в питании — просто недопустим.