Отзыв об отеле Citadines Marina Halong 4*

Это был ужасный опыт. Помимо меня, я встретила нескольких студентов с других этажей, которые были со своей школой. Я спросила их, и, похоже, в их комнатах тоже были тараканы?
В шкафчике в моей комнате было множество странных номеров (вероятно, телефонные номера, но я не знаю, чьи они; сейчас так много мошенничества, поэтому я не стала пробовать). Когда я зашла в ванную на днях, около 3 часов ночи, оттуда выскочил огромный таракан, длиной примерно 3-4 см. Я была в ужасе. Я хотела позвонить на ресепшн, но поняла, что телефон в номере не работает, поэтому сдалась, так как было уже довольно поздно.
Я слышала, как одна иностранная гостья упомянула, что жаловалась в отель, поэтому я немного поинтересовалась этим. Отель извинился и попросил отнестись с пониманием, поэтому я больше не спрашивала. Однако причина, которую назвал отель, была совершенно неприемлемой. Они сказали, что тараканы размножаются из-за грязи, и что климат — это лишь часть проблемы.
Я категорически отказываюсь принимать это объяснение. Бедняги, им приходится жить в номерах, полных тараканов. Я видела лишь несколько, дети тоже, и взрослые тоже. Интересно, сколько еще тараканьих гнезд размножается в этом отеле? Надеюсь, отель скоро примет меры по решению проблемы и компенсирует гостям ущерб, потому что если так будет продолжаться, никто не посмеет вернуться. Пятизвездочный отель, ведущий себя как трехзвездочный гостевой дом, заявляющий о более высоких стандартах чистоты, и все равно повсюду тараканы. Я не понимаю, как они ведут свой бизнес.