Central Luxury Hạ Long Hotel

Бесконечный бассейн на крыше был фантастическим, завтрак — восхитительным, номера — комфортабельными, а вид на залив Халонг — потрясающим.

Номер был просторным, красивым и чистым.
Персонал был не очень приветливым или дружелюбным.
Интернет-соединение было ненадежным.
Из открытого бассейна-инфинити открывался вид на музыкальный фонтан.

Отель и номер были хорошими, но магазин и супермаркет находились далеко, а Wi-Fi работал плохо. Кроме того, холодильник работал неисправно, поэтому напитки не оставались холодными. Я жил в номере 622, и хотя я не уверен насчет других номеров, мой был таким же.

Вид потрясающий, можно наблюдать восход и закат солнца. Единственный недостаток — это обычный телевизор, который не подключается к YouTube. Кроме того, пол в ванной очень скользкий, поэтому будьте осторожны. Между душевой кабиной и ванной довольно большое расстояние, и пол очень скользкий. Вода будет разбрызгиваться из душа.

Телевизор не включался. Горячей воды для душа не было. В остальном все было нормально; и номер, и ванная комната были чистыми.

Хорошее впечатление от пребывания. Отель был переполнен, и завтрак показался немного скомканным.

Номера были чистыми, персонал дружелюбным, а завтрак — вкусным. Вечером напротив отеля проходило водное шоу.

Расположение удалённое, магазинов поблизости нет. Номера приемлемые, но тренажёрный зал и бар на крыше не очень.

Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна.
Мы не были гостями, и она разрешила нам отдохнуть и подождать водителя в холле. Мы ей очень благодарны. :D.

5 ⭐️ Отель с бассейном и довольно красивым видом, расположенный на 19 этаже.
Номер чистый, все удобства, но я не понимаю, почему у телевизора нет интернета. Звукоизоляция в номере не очень хорошая.
Завтрак довольно хороший, фо здесь очень вкусный.

Отель, пятизвёздочный отель для туристических групп, оказался на самом деле старым и несовременным. Бассейн выглядел грязным, а сантехника в ванной комнате была ещё хуже. Горячая вода была недостаточно горячей в часы пик, а раздельный душ с функцией влажного и сухого мытья протекал, оставляя мокрый пол во всей ванной комнате!
Сигнал Wi-Fi был ужасным, постоянно обрывался!
Мы провели две ночи, оставили чаевые, но туалетные принадлежности не пополнялись, уборка была некачественной, а постельное белье не менялось; его просто скатывали!

Руководство отеля отлично справилось с кризисом и сохранило репутацию отеля в глазах клиентов. Были небольшие недостатки, связанные с уборкой, техническим обслуживанием, инженерными системами и рестораном, но отношение персонала стойки регистрации, швейцара и руководства было доброжелательным и приветливым, что заслуживает похвалы.

Отель удобно расположен в центре города, откуда легко добраться до развлекательных заведений, пляжей и торговых районов. Он идеально подходит как для отдыха, так и для деловых поездок.
Номера просторные, чистые, роскошно обставленные и с очень удобными кроватями. Балконы с видом на море или город создают ощущение полного расслабления. Наличие открытого бассейна и спа-центра — большой плюс, где можно расслабиться после насыщенного дня.

В отеле дела идут очень плохо. Они меняли номера наугад. Они заселились поздно. Сегодня наша группа остановилась в более чем 50 номерах здесь. Неприемлемо.

Информация об отеле на сегодня:
Central luxury hotel.
Завтра.
07:15 звонок-будильник.
08:45 встреча в лобби и выезд.
Wi-Fi, пароль не требуется.
Завтрак на третьем этаже: открыт с 6:00, сообщите номер своей комнаты, и вы сможете поесть.
Тренажерный зал на 21 этаже, 05:00-21:00
Бассейн на 22 этаже, 08:00-23:00
😍Бесплатные приветственные фрукты, бесплатные напитки в холодильнике, бесплатные пакетики чая и кофе, две бутылки воды в первый день, а за остальное придется заплатить! (Упс)
⚠️"Вам придется заплатить за напитки в холодильнике на второй день"
⚠️Не курить в номере, есть дуриан, штраф 200 долларов США💸

На одеяле кровь. Это свежая кровь, оставленная вчерашним арендатором. Отель вообще не поменял постельное белье и перестелил кровать. Это стандарт пятизвездочного отеля? Действительно ли горничные заслуживают чаевых, которые они получают?
Что с вами не так? Правда ли, что вы не можете это есть?
Кровь на одеяле от предыдущего гостя. Домработница не поменяла постельное белье. Это стандарт пятизвездочного отеля? Действительно ли горничные заслуживают чаевых?

Оборудование в порядке, но квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. Если вы хотите вести бизнес с иностранцами, вам придется изучать иностранные языки или, по крайней мере, уметь общаться с иностранными клиентами.
Необходимо улучшить международные манеры китайцев, останавливающихся в отелях.
Завтрак был просто нормальный. Даже такая простая задача, как пожарить яйцо, оказалась для клиентов неприемлемой. Они могли только заставить клиентов принять это…